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然后，您可以使用像Einstein这样的技术来分析这些数据。Einstein将人工智能与您的所有数据整合在一起，从而提供迄今为止最个性化的营销。例如，Einstein 可以向客户生成个性化消息。不妨想象一下：“嘿，史蒂夫，既然 电话号码收集 你女儿要上大学了，你或许可以买这盆植物放在她的宿舍里。”

如果史蒂夫因为植物在运输过程中损坏而感到不满，该技术可以为客户服务专业人员生成具体的回复，帮助他们快速回答他的问题并解决他的问题。

客户亲密度的另一个趋势是利用心理学来了解消费者的喜好。虽然这并非什么新的营销手段，但如今的企业拥有更多数据，可以用来改进产品展示、包装和销售方式。运用神经营销的企业会将品牌人性化，进行情感诉求，提供社会认同，增添幽默感，并运用其他策略来打造最佳品牌形象。