KPI 仪表板应该包含什么

[mouakter11]

实时洞察。最好的仪表盘能够实时更新，这意味着我采取行动时不会依赖过时的信息。
团队协调一致。当每个人都参考同一个仪表板时，我们可以更快地做出决策，并减少沟通错误。
说到底，一个好的仪表盘不仅仅是展示数据，它还能让下一步的行动更清晰。这正是它如此强大的原因。

那么，要如何才能打造一个真正有效的系统呢？让我们开始吧。

如果说我从构建过多仪表盘的艰辛历程中学到什么，那就是：越简单，越有用。好的仪表盘不会试图追踪所有信息，只追踪真正重要的东西。

我通常最多设定五到九个指标。超过这个数字，就会感觉很杂乱。问问自己：如果这个数字明天突然下降，会严重影响你的目标吗？如果是，那它应该出现在仪表盘上。

假设你正在整合一个B2B 营销 KPI仪表盘。我追踪的一些最有 德国 whatsapp 数据库用的指标包括：

每次获取成本(CPA)。
转化率。
按渠道划分的网站流量。
客户生命周期价值（CLV）。
营销合格线索 (MQL)。
正如我之前提到的，我以前只是因为可以追踪所有数据而追踪一切。但当我减少追踪次数，只关注与业务影响直接相关的 KPI 时，事情才真正开始变得明朗起来。我的仪表盘终于开始为我服务，而不是成为我的阻碍。

我不好意思向你展示我的第一个仪表盘。它有很多功能——而且都不太好用。经过反复尝试（以及一些我宁愿忘记的仪表盘），我终于找到了一个简单实用的方案。

以下是如何构建清晰、专注且真正有用的 KPI 仪表板。

如何创建 KPI 仪表板

1.了解你的受众。
如果你的仪表盘试图与所有人沟通，最终只会适得其反。我过去常常创建千篇一律的报告，发送给高管、经理和专家，希望他们都能找到自己需要的信息。但实际上没有人找到。高管想要的是概要，团队领导需要的是战术数据。仪表盘非但没有提供帮助，反而制造了更多问题。

现在，我先从我自己的一个问题开始：这个仪表板究竟是给谁用的？我会思考这个人需要做出哪些决定，他们现有的背景信息是什么，以及他们会花多少时间查看它。

首席营销官可能需要一份包含可视化摘要和一些高影响力数据的月度快照。营销经理呢？他们可能需要渠道层面的细分数据和实时节奏数据。

当我根据特定人员的需求定制布局和数据时，仪表板变得更加有用，并且使用率更高。

2.保持简单。
我一直重复这句话是有原因的……保持简洁才是真正的秘诀。添加的指标越多，就越难集中注意力。我做过一些看起来很棒的仪表板——那么多图表！那么多颜色！——但实际上没有人（包括我自己）真正使用它们。

现在我坚持使用少数几个能够清晰展现情况的KPI。这些数字一眼就能看出哪些方面做得好，哪些方面需要注意。这就是一个实用的仪表盘和仅仅在会议上摆设的仪表盘之间的区别。