China Data

B2B 销售周期自然漫长而复杂——至少与 B2C 销售周期相比是如此。周期可能长达数周甚至数年，在此期间，销售人员必须寻找业务线索、识别关键决策者、建立融洽关系、发现挑战和需求，并结合所销售的解决方案解决这些问题及其他问题，最终达成交易。

销售人员的很多工作都需要客户的直接反馈，但与客户互动几乎始终是一项挑战。事实上，销售过程中遇到的许多冲突往往最终都以客户掌控销售而告终。毕竟，客户决策者自身也肩负着运营责任，因此他们可能会退出交易。发表意见也会危及他们的声誉，因此他们不会轻易做出仓促决定，而且他们总是在寻找各种选择、意见和其他方法来降低风险。如果交易拖延太久，需求发生变化，探索的技术变得过时，业务范围扩大，竞争对手的讨论开始，决策者在销售过程中频繁出入。任何这些情况都可能让原本对双方都有价值的交易化为泡影。

然而，当销售团队配备了合适的工具并接受培训后，他们就能重新掌控交易的各个阶段，整个销售周期将变得快速高效。Vtiger 就是这样一款工具。它就像每笔活跃交易的 24 小时秘书，让销售人员保持参与并随时掌握最新动态。随着交易的进展——当交易变为非活跃状态或出现新的活动（例如电子邮件）时，Vtiger 会通知指定的销售人员，以便他们根据交易的当前状态采取行动。为了帮助他们在采取行动时做出正确的决策，Vtiger 会向他们显示完整的交易历史记录，包括相关联系人、电子邮件和电话历史记录、备注、内部对话等等。Vtiger 精准的定时警 意大利电报数据库 报和对交易的深度洞察，共同帮助销售团队果断采取行动，更快地达成更多交易。


将更多时间花在正确的线索上，减少花在错误线索上的时间：
销售人员花费大量时间进行潜在客户开发，但我们都知道，只有少数潜在客户真正符合交易条件。在投入大量精力尝试达成交易之前，对潜在客户进行资格审查可以确保销售人员减少在不合适的潜在客户身上花费的时间，而将更多时间投入到优质潜在客户身上。一种自动化的潜在客户资格审查方法是在您网站的页面上嵌入网页表单，以记录网站访问者的联系信息和联系原因。提交表单后，Vtiger 会自动创建包含表单所有数据的潜在客户档案，并立即通知销售人员进行跟进（提示：在收到潜在客户后 5 分钟内进行跟进，可将参与度提高 10 倍）。无论是通过电话联系还是通过 Vtiger 的自动邮件联系，Vtiger 都会直接在潜在客户记录中记录潜在客户的互动和回复。利用这些信息来判断他们是否适合进行销售对话，或者是否需要进行更深入的培育。

自动化潜在客户培育以加速销售阶段：
您的潜在客户对他们自身的问题和您提供的解决方案了解得越多，他们就越渴望获得您的解决方案。Vtiger 的电子邮件营销活动可以帮助您培养潜在客户，实现这一目标。您可以定位、个性化、安排和自动发送电子邮件，内容涵盖教育内容、您的产品和服务如何帮助他们解决关键挑战，以及竞争对手或替代方案的解决方案。您可以上传和附加案例研究和白皮书等文档进行分享。个人电子邮件分析可以告诉您他们打开和点击了哪些信息，从而了解您的潜在客户对哪些内容感兴趣，这样您就可以知道在后续跟进中应该瞄准哪些价值主张。