连接团队并使重要信息的传达变得简单透明

[Habib01]

想了解如何设置集成吗？请按照PieSync 网站上的说明开始操作。电子邮件长期以来一直是工作场所最广泛使用的沟通协作工具。员工们通过邮件讨论项目、共享文件和文档，并追踪所有与工作相关的对话。然而，在许多协作场景中，电子邮件的实用性却大打折扣，无人知晓。例如，当多人同时处理一封电子邮件时，许多人会费时费力地找出谁需要阅读并处理。或者，对话在“回复”和“回复所有人”之间切换，无意中导致沟通不畅。又或者，通过电子邮件交换的隐性知识被埋没在各自的收件箱中。我们必须找到更好的协作方式，更好地完成工作。

Vtiger 的 @Mentions 功能让协作变得轻松快捷。无论您是寻求专家建议以抓住商机，还是仅需定期更新 CRM 记录，只需提及相关人员，即可立即获得可操作的信息。由于所有对话都集中在一个所有团队成员均可访问的位置，因此查找和共享知识比以往任何时候都更加轻松。

虽然组织内不同部门独立运作，但在制定某些决策时，一个部门的成员通常会与另一个部门的成 印度尼西亚电报数据库 员协作。Vtiger 的 @Mentions 功能使他们能够无缝地交换信息，同时保持对话井然有序，并让部门内其他人都能看到。考虑以下建筑行业场景。一位建筑工程师决定使用哪些材料来建造建筑物，而一位物流团队成员则根据可用资源做出采购决策。他们通过 Vtiger 项目任务管理项目，其中，工程团队成员 @mentions 提及一位物流团队成员，告知其所需材料。物流团队成员收到通知，继续做笔记，查看相关信息，并通过 @mentions 继续对话。该对话将永久显示在个人资料中，并且将来参与该项目的所有其他团队成员都可以搜索到。

通过即时通知快速采取行动
提及时推送通知

Vtiger 的 @mentions 比电子邮件对话更快捷、更简单。让我们设想一个场景来说明这一点：销售代表 Ari 正在与一位潜在客户会面，即将达成交易。然而，潜在客户要求额外 10% 的折扣。Ari 想咨询他的经理是否允许这个折扣。于是，他迅速打开 Vtiger 手机应用，查看该机会并评论“@Mark 紧急：客户要求 +10% 折扣”。Mark 立即在 Vtiger 的通知中心收到提醒。或者，如果他在另一个浏览器标签页上，桌面通知也会立即吸引他的注意。几秒钟内，他回复道：“@Ari，我们以 / +10% 的折扣成交。@BillingTeam，请注意。”Ari 在智能手机上立即收到了更新，并成功达成交易。在这种情况下，@mention 允许 Ari 和 Mark 通过短信进行协作，以电子邮件无法实现的方式共享上下文。

捕捉隐性知识并广泛传播
隐性知识是通过经验习得的未记录的知识。假设一位潜在客户犹豫是否要达成交易，于是销售人员向销售专员寻求帮助。销售专员会利用他们从类似过往经验中获得的隐性知识，为后续步骤提供建议。如果这种对话通过电子邮件进行，那么只有销售专员和销售专员之间才会有交流，组织内的其他成员无法感知。但当这种对话在 CRM 系统内部进行时，通过提及“@SalesTeam”，其他销售专员就能学习如何处理同样的情况。