Кампании голосовых звонков (исходящие звонки)

[rabiakhatun785]

Маркетологи также используют данные о телефонных номерах для запуска кампаний голосовых вызовов, особенно для:

Опросы клиентов

Сбор отзывов

Последующие действия после покупки

Высокоценный охват продаж

Приглашения на мероприятия

Используя интегрированные в CRM-систему дозвонщики, маркетологи могут автоматизировать процесс обзвона, регистрируя результаты звонков и заметки.

Примечание : исходящие звонки Мобильная база данных Мексики должны соответствовать местным правилам «Не звонить» (DNC) и включать надлежащее раскрытие информации.

3. Кампании в WhatsApp и приложениях для обмена сообщениями
С развитием таких платформ обмена сообщениями, как WhatsApp, Viber и Facebook Messenger, маркетологи используют проверенные номера телефонов для начала брендированных бесед.

Компании используют приложения для обмена сообщениями для:

Обмен каталогами продукции

Ответы на вопросы клиентов

Отправка обновлений заказа

Проведение рекламных кампаний

Данные о телефонных номерах необходимы для идентификации пользователей на этих платформах и привязки их к маркетинговым профилям.

4. Двухфакторная аутентификация (2FA) и проверка лидов
Хотя 2FA — это в первую очередь мера безопасности, она также выполняет маркетинговые функции. Прося пользователей подтвердить свой номер телефона:

Вы подтверждаете, что номер активен

Вы получаете представление о предпочитаемом клиентом способе общения

Вы повышаете доверие к будущим кампаниям на основе SMS

Маркетологи часто сочетают проверку лидов с поведенческими триггерами для запуска капельных кампаний или ретаргетинговой рекламы.

5. Геотаргетинговый маркетинг
С телефонными номерами, привязанными к кодам стран и информации о операторах, маркетологи могут адаптировать кампании на основе географии. Например:

Отправляйте рекламные сообщения на местном языке

Планирование сообщений с учетом часовых поясов

Продвигайте региональные мероприятия или продукты

Соблюдайте местные законы о маркетинге

Это обеспечивает лучшую адресность и более высокую вовлеченность.

6. Персонализированные пути взаимодействия с клиентами
Интегрируя данные телефонных номеров в CRM-системы, маркетологи создают насыщенные профили клиентов. Эти профили поддерживают персонализированные путешествия через:

Поведенческая сегментация (например, последняя покупка, последнее взаимодействие)

Предпочтительный канал связи (SMS, электронная почта или WhatsApp)

Отправка сообщений на основе действий (например, текстовые сообщения с благодарностью, сообщения с предложениями дополнительных продаж)

Номера телефонов выступают в качестве уникальных идентификаторов, которые можно синхронизировать с другими точками данных клиентов для многоканального маркетинга.

7. Ретаргетинговые кампании
Номера телефонов можно сопоставить с такими платформами, как Facebook Custom Audiences или Google Customer Match, для показа таргетированной рекламы. Вот как это работает:

Загружайте номера телефонов на рекламные платформы

Сопоставьте их с профилями пользователей.

Показывайте персонализированную рекламу на основе предыдущего взаимодействия

Это особенно полезно для повторного взаимодействия с бывшими клиентами или для подталкивания теплых лидов к конверсии.