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作为一名企业营销人员，您满怀激情地投入工作，希望将潜在客户开发和营销活动转化提升到新的高度。然而，电话和电子邮件等传统渠道并不总是足够快速高效，能够满足当今客户的个性化需求。


1 WhatsApp拥有超过 20 亿用户，可让您在购物者熟悉和喜爱的平台上与他们即时沟通 - 通过实时回复为潜在客户的整个购买过程提供支持，他们可以在适合自己的日程安排（以及日益分散的注意力）时自由阅读。


但是，如何知道你在 WhatsApp 上投放的广告活动是否真的有效呢？下文我们将详细介绍如何衡量该平台的营销效果，以便你能够创建更具吸引力的广告信息，并提高转化率。

傍晚时分，一个人坐在户外露台上。他们穿着绿色运动衫，正在用笔记本电脑工作。
在 WhatsApp 管理器上监控对话洞察
首先，需要注意的是，每位 WhatsApp 商业平台 土耳其 whatsapp 数据库 用户都可以访问公司消息传递活动的基本信息。您只需注册 Meta Business Manager并拥有Business Manager 帐户的财务访问权限（即可查看和管理财务信息）。


通过以下方式查看消息传递指标：

开启“元商务经理”
选择您的业务
单击菜单图标（三条水平线）
选择“WhatsApp 管理器”
从那里，您可以检查您的对话指标。

收到的消息：您的公司从用户收到的消息数量。
发送的消息数：您的企业已向用户发送的消息数量 - 其中包括正在发送但不一定已送达的消息。
已发送消息数：您的企业发送并已成功发送给用户的消息数量。
总对话数：对话包含初始消息发送后特定时间段内发送的所有消息。对话时间段因入口点而异，但通常为 24 或 72 小时。
服务对话：用户（即非您的企业）发起的聊天次数。
实用对话：您的企业发送给用户的消息模板，用于提供约定的更新信息 - 例如订单发货时的信息。
身份验证对话：您的企业发送给用户的消息模板，以使用一次性密码确认其身份。
营销对话：您的企业向用户发送的有关促销或优惠的消息模板。
免费对话：您的企业与用户之间的免费 WhatsApp 对话数量。
付费对话：您的企业与用户之间需要付费的 WhatsApp 对话次数。