China Data

比较：帮助用户比较不同的产品/计划。
建议：“根据您对[X]的需求，我推荐[产品Y]。”
示例（Sherpur 的电子产品商店）：“对 A 型和 B 型感到困惑吗？我可以解释它们之间的区别，并帮助您根据预算选择最合适的型号！”
解决购买异议：

运输和交付：明确特定区域的交付时间和费用（例如，“是的，我们在 2 天内提供到拉杰沙希市的货到付款服务”）。
付款方式：解释接受的付商城款方式（bKash、Nagad、银行转账、信用卡）。
退货/换货：快速解答政策问题。
库存情况：确认产品是否有库存。
提供优惠和折扣：

独家聊天优惠：向聊天用户提供小额独家折扣码，鼓励他们立即购买。“感谢您的聊天！这是您订单的5%折扣码。” ”
追加销售/交叉销售：“既然您正在看这款智能手机，您是否考虑过我们的保护壳或屏幕保护膜？”
预约（服务）：

对于美容院、诊所、咨询师或房地产经纪人，聊天功能可以引导用户预约。“您哪天最适合来我们位于拉杰沙希的诊所？”


购买后，可以弹出聊天消息，邀请客户留下评论或提供反馈表的链接。
III. 使用实时聊天来获取 B2B 潜在客户
B2B 实时聊天注重预审资格、了解复杂需求以及有效地引导高价值潜在客户。