China Data

战略布局：

醒目但不突兀：聊天小部件应清晰可见，但不应遮挡关键内容。屏幕右下角通常为圆形的小图标，这是标准做法。
关键页面：将其放置在高意向页面上，例如定价页面、服务/产品页面、“联系我们”、“请求演示”，甚至是吸引合格流量的特定博客文章。
定向触发：不要只是向所有人展示。使用规则根据用户行为主动触发聊天：
页面停留时间：页面停留 30-60 秒后。
滚动深度：当他们向下滚动页面的 50-70% 时。
退出意图：当他们表现出离开网站的迹象时（仅限桌面版）。
特定页面访问：当他们登商城陆高价值页面（例如，定价、解决方案）时。
重复访客：针对回访用户。
清晰且引人注目的主动信息：

不要使用泛泛的“我能帮上什么忙？”，而要使用与页面内容相关的有针对性的信息。
示例（产品页面上的 B2C）：“正在寻找有关新 [产品名称] 的详细信息？我可以帮忙！”或“对运送到 Sherpur 的选项有疑问吗？”
示例（解决方案页面上的 B2B）：“正在考虑优化您的供应链吗？我们的团队可以分享我们如何帮助拉杰沙希的企业。”或“需要我们软件的快速演示吗？”
聊天中的线索捕获：

聊天前表单：为了获得更高质量的潜在客户，请在开始聊天前询问他们的姓名和邮箱地址。建议将此表单设置为可选，因为它可能会降低参与度。
聊天过程中：如果对话进展到销售阶段，可以礼貌地询问您的联系方式。例如：“为了了解更多详情，我可以得到您的电子邮件地址吗？”
CRM 集成：确保您的实时聊天软件与您的 CRM 集成，以自动推送捕获的潜在客户数据。