您知道谁是您的理想

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tanaakhktnntrihmh@
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Joined: Sun Dec 15, 2024 5:57 am

您知道谁是您的理想

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深入的市场理解:客户以及他们真正需要什么。
引人注目的价值主张:您可以清晰、有说服力地表达您的独特卖点。
优化呈现:您的业务在客户眼中是可发现的和可信的。
简化流程:从初次接触到达成交易,您拥有清晰、高效的流程。
承诺跟进:您有一个持续及时参与的计划。
准备好应对异议:您可以预见并有效地解决客户的顾虑。
如果没有这些基础要素,赢得客户的努力往往会变成错失机会和浪费资 源的令人沮丧的循环。

支柱一:定义你的理想客户——知道谁能赢得你的青睐
如果您不清楚自己想要赢得谁的客户,那么您就无法有效地赢得客户。

创建详细的客户角色:

超越人口统计学范畴。了解他们的心理特征:他们的目标、痛点、日常挑战、愿望、恐惧和动机。
他们从哪里获取信息?什么影响了他们的决策?他们喜欢哪些沟通渠道?
示例(针对谢尔普尔的本地服务):不要定义“小型企业”,而要定义“努力提高在线知名 商城 度和社交媒体参与度的本地精品店老板,年龄在 30-50 岁之间,喜欢使用 WhatsApp 进行交流”。
确定您要解决的核心问题:

您的理想客户面临哪些具体、尖锐的问题,而您的产品或服务能够以独特的方式解决这些问题?
关注这些问题的影响。它们如何影响他们的底线、内心的平静或效率?
了解他们的决策过程:在谈话中穿插一些相关的客户成功案例。例如:“我们有一个和你类似的客户,[简要描述一下他们的问题],通过实施[你的解决方案],他们取得了[具体成果]。”
优雅地处理异议:
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