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反思你所听到的内容

Posted: Sat May 31, 2025 10:45 am
by tanaakhktnntrihmh@
积极倾听:真诚倾听他们的担忧、担忧和愿望。,以表示理解。
同理心:承认他们的处境并认可他们的感受。
一致性:确保您的品牌信息、价值观和服务质量在所有接触点(网站、销售、客户服务、交付)保持一致。
社会认同作为信任加速器:

可量化的推荐:收集并突出显示客户评价,分享我们为其他客户取得的具体、可衡 量的成果。“他 商城 们让我们的在线潜在客户增加了50%!”
详细案例研究:分享全面的故事,概述客户的问题、您的解决方案以及切实的积极成果。
行业认可:展示奖项、认证或正面媒体评价,以证明您的专业知识和可靠性。
支柱二:个性化销售历程——将价值与个人需求相结合
付费的潜在客户是在整个销售过程中感到被理解和被重视的潜在客户。

深层需求发现:

超越表面需求。多次询问“为什么”,以发现问题的根本原因以及对业务或生活的真正影响。
了解他们的目标、挑战、决策过程和主要利益相关者。
例如,对于谢尔普尔 (Sherpur) 的一家本地企业来说,了解他们通过数字营销服务实现的具体社区拓展目标比仅仅知道他们“想要更多的网络曝光度”更有价值。
量身定制的解决方案和建议:

切勿提供通用的解决方案。请根据每位潜在客户的具体问题和期望结果,量身定制您的方案。
重点突出能够直接满足他们独特需求的具体功能和优势。
使用与他们的行业或背景相关的语言和例子。
教育销售和异议处理: