确定吸引客户的最佳方式
Posted: Mon Dec 09, 2024 8:02 am
例如，如果客户需要学习如何组装搭建套件，他希望收到有关如何完成此操作的信息，那么阅读博客或观看特殊视频将会很有用。在每个阶段，客户都会通过根据情况专门为他创建的渠道进行交互。
还有一些在不同阶段有效使用的动作。例如，在电子邮件通讯中，您可以在购买后使用支持和吸引客户。对于“冷”客户来说，在社交网络上发帖的方式与“热”客户相同。
考虑表“客户卡”：
展示 联系（参与） 年级 购 领英数据库 买 护送
渠道 博客或视频频道 着陆页 着陆页 教具和手册
社交网络上的社区 案例、例子 产品直销 为客户提供的网络资源
互动内容 商品、服务清单 视觉演示 发送电子邮件
瞄准 发送电子邮件 评论和教程 免费咨询 各类奖金计划
奖金、附属计划 网络研讨会和培训课程 评论 折扣、优惠券等
一体化 电子书 问卷调查
社交媒体
然而，不应该有离散的通道。它们中的每一个都必须与其前身相关。这就是营销地图的本质。您必须决定线索应该去哪里，例如，在博客之后。选择错误的路线可能会导致客户端甚至无法到达终点。
换句话说，消费者必须走完整个路线才能走到最后。如果你鼓励他一口气完成或者跳过一个舞台，他有可能应付不了。为了使地图有效，需要不断分析其有效性，并根据目标受众的行为进行更改。
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感知映射在营销中的好处
使用定位图（或更准确地说，感知图），您可以直观地了解目标受众如何理解市场上产品的关键属性。
因此，营销人员使用感知映射来可视化潜在客户对营销对象的感知。一个例子是在竞争对手的背景下显示各种产品、品牌或公司的位置和线路的地图。
使用营销定位图，您可以直观地看到参与研究的竞争营销对象在消费者心中的位置。通过这种关于当前职位信息的视觉呈现，您可以了解公司的发展战略。如果比较品牌，这将被称为“品牌映射”。
对于感知地图，信息是通过对产品或服务的消费者的调查来收集的。他们被要求对各种参数进行评分 - 他们认为重要的参数，例如：
易于使用；
效率;
价格;
支持、协助、客户支持；
可靠性;
产品/服务的质量。
这些客户数据被汇总为目标受众指标并形成三维图表。通常此类图的参数为：
两个维度投影到“X”和“Y”轴上；
第三个参数是通过圆圈/标记的大小传递的。
此类图表的一个示例是下面的消费者对品牌认知的地图，该地图根据三个维度形成：质量、成本和销售点的可用性。
该样本是为多个品牌制作的，这使我们能够更好地想象它们在目标受众认知中的差异。该地图还可以让您确定哪些利基市场没有竞争对手。
消费者认知图
可以根据“价格/质量”比，根据其他特点和理由，为各种营销对象绘制地图：
品牌。该品牌的销量是多少，上架的产品数量是多少。
咖啡店。通过比较咖啡和其他饮料的价格及其范围，我们可以得出有关该机构的结论。
食品。食物和饮料中的糖含量与其口味有关。
酒店、旅馆。根据酒店的位置，服务水平会有所不同。
外壳：VT-金属
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了解如何
制定营销定位的 4 个步骤
绘制品牌感知和视觉展示地图时必要的行动：
研究所研究产品的质量，并确定它们对买方购买决定的影响。
创建一个产品列表，将其包含在您的市场分析（营销地图）中作为竞争产品。该榜单应基于对至少 4-5 家在市场上具有最高影响力的竞争企业的调查结果。
根据主要属性进行评分（例如，从 1 到 10）。根据每个属性的评分，确定每个产品的评分。
这种模式将食物映射到你的感知地图上。将它们沿两个坐标轴放置在地图上（图标的直径根据产品评级的值而定）。
感知图
在形成感知图的过程中，没有竞争对手的空白空间被可视化。如果一种产品可以根据确定的有前途的参数来创建和生产，那么它将在市场上占据一席之地。如果产品不能占据这一地位，您将面临来自其他具有类似特性的产品制造商的激烈竞争。
地图的左上角部分代表符合“低成本、高质量”原则的产品，通常是空的。从商业角度来看，这个区域没有吸引力，因为它在经济上不合理：即使这里没有竞争对手，销售廉价的高质量（因此高成本）商品也是没有意义的 - 你不会赚到钱任何事物。
还有一些在不同阶段有效使用的动作。例如，在电子邮件通讯中，您可以在购买后使用支持和吸引客户。对于“冷”客户来说，在社交网络上发帖的方式与“热”客户相同。
考虑表“客户卡”：
展示 联系（参与） 年级 购 领英数据库 买 护送
渠道 博客或视频频道 着陆页 着陆页 教具和手册
社交网络上的社区 案例、例子 产品直销 为客户提供的网络资源
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瞄准 发送电子邮件 评论和教程 免费咨询 各类奖金计划
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然而，不应该有离散的通道。它们中的每一个都必须与其前身相关。这就是营销地图的本质。您必须决定线索应该去哪里，例如，在博客之后。选择错误的路线可能会导致客户端甚至无法到达终点。
换句话说，消费者必须走完整个路线才能走到最后。如果你鼓励他一口气完成或者跳过一个舞台，他有可能应付不了。为了使地图有效，需要不断分析其有效性，并根据目标受众的行为进行更改。
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因此，营销人员使用感知映射来可视化潜在客户对营销对象的感知。一个例子是在竞争对手的背景下显示各种产品、品牌或公司的位置和线路的地图。
使用营销定位图，您可以直观地看到参与研究的竞争营销对象在消费者心中的位置。通过这种关于当前职位信息的视觉呈现，您可以了解公司的发展战略。如果比较品牌，这将被称为“品牌映射”。
对于感知地图，信息是通过对产品或服务的消费者的调查来收集的。他们被要求对各种参数进行评分 - 他们认为重要的参数，例如：
易于使用；
效率;
价格;
支持、协助、客户支持；
可靠性;
产品/服务的质量。
这些客户数据被汇总为目标受众指标并形成三维图表。通常此类图的参数为：
两个维度投影到“X”和“Y”轴上；
第三个参数是通过圆圈/标记的大小传递的。
此类图表的一个示例是下面的消费者对品牌认知的地图，该地图根据三个维度形成：质量、成本和销售点的可用性。
该样本是为多个品牌制作的，这使我们能够更好地想象它们在目标受众认知中的差异。该地图还可以让您确定哪些利基市场没有竞争对手。
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品牌。该品牌的销量是多少，上架的产品数量是多少。
咖啡店。通过比较咖啡和其他饮料的价格及其范围，我们可以得出有关该机构的结论。
食品。食物和饮料中的糖含量与其口味有关。
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绘制品牌感知和视觉展示地图时必要的行动：
研究所研究产品的质量，并确定它们对买方购买决定的影响。
创建一个产品列表，将其包含在您的市场分析（营销地图）中作为竞争产品。该榜单应基于对至少 4-5 家在市场上具有最高影响力的竞争企业的调查结果。
根据主要属性进行评分（例如，从 1 到 10）。根据每个属性的评分，确定每个产品的评分。
这种模式将食物映射到你的感知地图上。将它们沿两个坐标轴放置在地图上（图标的直径根据产品评级的值而定）。
感知图
在形成感知图的过程中，没有竞争对手的空白空间被可视化。如果一种产品可以根据确定的有前途的参数来创建和生产，那么它将在市场上占据一席之地。如果产品不能占据这一地位，您将面临来自其他具有类似特性的产品制造商的激烈竞争。
地图的左上角部分代表符合“低成本、高质量”原则的产品，通常是空的。从商业角度来看，这个区域没有吸引力，因为它在经济上不合理：即使这里没有竞争对手，销售廉价的高质量（因此高成本）商品也是没有意义的 - 你不会赚到钱任何事物。