China Data

通过小冲刺，一点一点地改进，在公司的所有领域取得进步。这就是“Kaizen”，一个日语-日语术语，其基础是持续改进、不灰心以及从错误中学习。就像乌龟凭借自己的毅力战胜了兔子。这一理念在目前正在经历持续技术变革的营销环境中得到强化。从这个意义上说，“Kaizen”适用于数字化的三个基本参数，即所谓的“3P”：流程、平台和人员。

流程

流程是“3P”中被严重低估的一个。然而，它们在数 玻利维亚电话号码数据 字化转型中至关重要。公司必须在内部或通过外部顾问对流程进行分析。最根本的是，最终他们了解一个部门与另一个部门的运作以及流程之间的关系。

为此，有必要：

定义和设计目标并以图形方式记录流程。
部门之间的协作：查看例如市场部门和销售部门的流程之间的协同点。
分析哪里有错误，哪里技术需要加强等等。
将理论应用于涉及所有受变革影响的团队的设计中。为此，需要将转型的消息清晰、准确地传达给所有相关领域。
此外，在分析流程之后，创建流程图。这是一种路线分析，我们可以在其中可视化我们正在做的事情。在这里，我们可以观察我们在哪些方面影响了客户，我们关注流程中的哪些元素，或者客户在流程中的哪些点发出满意或不满意的说明。



现在的问题是，技术改造从哪里入手？分析流程后，我们将创建技术路线图。这张地图帮助我们分析流程并区分我们需要在哪些方面改变技术或管理人员的变革。

平台

平台是公司的糖果。它是呈现数字化转型的可见的、交互式的产品。当然，这个参数不能孤立地理解，因为我们需要将精力集中在：

分析平台开发
制定实施计划
继续通过沟通管理变革
人们

最后，人是进化的灵魂。没有它们，技术变革就没有意义。将它们考虑在内至关重要，为此您必须：

管理变更并注重沟通：参与变更的每个人都必须了解有关变更的所有更新。对转型的任何混淆都可能损害公司设定的有关实施变革的目标。
培训人们使用平台。
激励他们改善体验。
由于所有这些原因，数字化转型不仅仅是数字化。还不止这些。流程在保证有效转型方面发挥着基础作用，而对人的关注则标志着转型的成功与失败。鉴于当前充满不确定性的情况，需要能够应对新挑战的战略和结构。Digital Boost的 Prodware 计划就是一个很好的例子。该解决方案提供建议，除其他外，还可以增强公司的员工队伍、与客户建立联系以及组织和确保您的业务连续性。

如果您想了解有关营销数字化转型的更多信息，或在这个技术时代提高您的差异化的技巧，请下载我们的战略营销网络研讨会：如何在数字时代使您的价值主张与众不同。