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B2B 电子商务的 10 个好处

Posted: Mon Dec 09, 2024 7:31 am
by sathi763
随着人们对数字体验的期望达到历史最高水平,Prodware为您提供了十项优势,供您在为您的组织启动和维护综合性 B2B 电子商务网站时考虑。

我们的个人购买经历塑造了我们对 B2B 购买体验的期望。消费者已经习惯了个人生活中无缝的购物体验。根据 2018 年 Forrester 调查,B2B 买家对数字订购工具的兴趣正在增加。超过 70% 的 B2B 买家认为从网站购买比从面对面销售代表那里购买更方便。

人们对强大数字体验的期望不断提高,导致一些制造商和分销商感到恐慌。他们中的大多数人意识到,为了生存,他们必须创建更强大的数字商务产品。

尽管 B2B 买家的观点受到他们在个人购买生活中 巴林电话号码数据 习惯的体验的影响,但 B2B 和 B2C 电子商务有重要的区别,公司如果想取得成功就必须了解这些区别。 B2C 电子商务的目的是最大化销售额。 B2B 电子商务在产生收入的同时,还可以提高您的团队和客户的效率。

B2B 数字商务为您的客户提供了在线购买产品的途径,但它也为您的组织提供了许多其他好处。想象一下,您的客户、经销商或分销商在单一平台上查看线上和线下订单,他们可以通过数字体验管理订单、预算、查看价格和可用促销活动。

押注B2B电子商务

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因此,我们为您提供 10 项重要优势,帮助您使用专为 B2B 创建的引擎来实施电子商务网站:

1.可扩展性– 有效的 B2B 电子商务平台将使您的组织能够通过开辟新的销售渠道并不断进入新的细分市场轻松发展和扩展,以满足市场需求和客户需求。

2.提高效率:通过与企业资源规划(ERP)和其他后端业务系统的集成,电子商务为B2B组织提供了显着的效率。客户可以在方便的时候在线订购,客户服务可以专注于实际功能,而不是简单地记下订单,并且无需将数据重新输入到单独的系统中,从而消除了潜在的错误,改善了运输流程并提高了订单吞吐量。

3.更多客户:具有面向用户的目录页面的 B2B 电子商务网站是吸引新 B2B 客户的有效方式。您未来的买家不仅更喜欢在线购买,而且还会有这样的需求。随着 B2B 买家转向数字环境寻找最优惠的价格,制造商和分销商可以利用搜索页面的力量,从而准备好为其网站建立索引以找到新的潜在客户。

4.更好的品牌知名度:提高全球市场的品牌知名度。开发搜索引擎爬虫可以索引的页面是改进网站优化并让目标受众了解您的快速方法。

5.增加销售额:电子商务不仅可以吸引新客户,还可以让您轻松实施自动交叉销售和追加销售推荐计划,为网站上的客户提供相关建议并鼓励他们购买相关商品或具有更多特性和功能。

6.分析– B2B 电子商务为组织发起全面的分析活动提供了完美的平台。通过电子商务,组织可以更轻松地衡量和评估营销活动、销售有效性、产品组合、库存周转、客户销售有效性和客户参与度。 Google Analytics 提供广泛的跟踪,但将分析与您的 ERP 集成还可以为您提供更有价值的数据和可操作的见解。

7.以客户为中心的体验:当今的在线购物者期望获得卓越的购物体验,无论是商务购物还是休闲购物。尽管零售买家和B2B买家的体验存在差异,但B2B组织应该在其网站上采用直观的设计、提供丰富的内容并具有交互功能。

8.卓越的客户服务:电子商务为 B2B 组织提供了改善其客户服务计划的绝佳机会。电子商务网站可以提供对包含帐户、订单、历史记录和跟踪信息的自助服务门户的访问。通过与组织的企业资源规划 (ERP) 系统集成,强大的电子商务网站可以根据客户的登录凭据显示客户特定的产品、服务和价格。

9.提高销售参与度:您的实体销售团队也将受益于开展全面的电子商务工作。 B2B 电子商务网站或门户将提高您的销售团队在执行其他任务或远程工作时对客户订单、定价和历史记录的可见性。

10.多站点功能:使用正确的 B2B 电子商务平台可以轻松启动联合品牌或特定渠道的电子商务网站。此功能将使您能够为每个主要分销商或客户拥有联合品牌网站或微型网站,以及通过以替代语言或货币呈现内容来为特定国际受众提供服务的网站。

您可以访问我们的网络研讨会“B2B 电子商务:为订单管理和与供应商的沟通创建值得信赖的全渠道环境”,在这里您可以获得必要的知识,以扩大获得收入的方式、实现流程自动化并降低公司成本。