销售、营销和客户服务团队在管理任务上花费了太多时间。客户信息被孤立或变得过时，重复性任务消耗大量精力和创造力。
这些挑战如果不及时解决，将会导致糟糕的客户体验和收入损失。解决方案是充分利用才华横溢的团队，让销售、营销和客户服务做他们最擅长的事情：建立关系、创造性思考和协作发展。
最新一代人工智能
新一代人工智能将带来生产力和创造力的新一波增长，强大的副驾驶旨在减少专业人员的单调和重复性工作，从而使他们能够专注于有针对性的、更高价值的任务。在客户端上。
基于 Microsoft 多年的研究和开发，Dynamics 365 Copilot通过简单的自然语言提示为员工提供 AI 驱动的功能，从而提高工作效率并与更多客户建立个人联系。员工可以使用 Copilot 的功能来执行各种任务，从撰写个性化电子邮件到管理 CRM 数据。其结果是能够更有效地工作，专注于高价值的任务，并与更多客户建立个人联系。
通过人工智能提高销售成功率
销售人员需要了解他们的客户并跟上不断变化的销售渠道。知情、数据驱动的交互可以在客户保留方面发挥重要作用。 Copilot 的功能可以帮助销售人员管理时间、提高生产力、减少工作量并完成销售，例如通过自动化和个性化的电子邮件回复、人工智能生成的会议摘要，或识别高价值机会并决定采取最有效的后续步骤。
个性化且有效的活动
客户数据提高了营销人员制定战略、适应客户以及与 阿尔巴尼亚 电话号码数据 客户互动的能力。借助 Copilot，营销团队可以使用自然语言即时访问和探索数据。
借助营销创意功能，营销人员可以更快、更轻松地以完全可定制的方式创建高质量的营销活动和内容，从而获得优势。
提供卓越的客户服务
卓越的客户服务让客户成为回头客。然而，团队面临着不断增加的工作负载和多渠道交互，需要新的工具来帮助他们跟上。借助 Copilot，客户服务专业人员可以更快地找到资源、高效管理案例并自动执行耗时的任务，从而改善客户体验。
此外，Copilot 还帮助组织创建和部署能够自然、直观地与客户交互的聊天机器人。他们可以全天处理日常任务、回答常见问题并提供个性化体验。支持代理可以优先处理更复杂的案例，同时客户可以通过所有渠道获得更快的服务。
Copilot 功能旨在满足安全性、合规性和隐私方面的高标准。总结、分析、协作和自动化等下一代人工智能核心功能将从根本上改变生产力的概念，并将很快作为 Microsoft 应用程序的一部分提供，包括Office、Teams和Dynamics 365。
随着时间的推移，Copilot 功能将适应员工的需求，帮助他们执行更复杂的任务和查询。访问我们有关人工智能的电子书，并利用这项强大的技术帮助您的团队更智能地工作并提供卓越的客户体验。
