Вот несколько рекомендаций по Число данных WhatsApp в Японии: 5 миллионов использованию эмодзи в маркетинге и обслуживании клиентов.
Проверьте соответствие эмодзи теме
Неуместные эмодзи выглядят неуместными. Поэтому убедитесь, что ваши эмодзи соответствуют теме. Просмотрите предыдущий раздел, чтобы увидеть популярные эмодзи в маркетинге и обслуживании клиентов и их варианты использования.
В обслуживании клиентов время также имеет ключевое значение. По возможности используйте эмодзи в коммуникациях с клиентами только после того, как проблема клиента будет решена. Клиент может подумать, что вы преуменьшаете его проблему, если вы используете их заранее.
В целом, эмодзи следует использовать для того, чтобы подчеркнуть некоторые моменты и сделать свое сообщение понятным, а не только в эстетических целях.
