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虽然对话式人工智能和聊天机器人为金融行业带来了巨大的好处，但金融机构应该始终为其配备高技能的人工代理，尤其是在敏感或复杂的互动情况下。

同样，金融机构必须通过聊天机器人测试服务持续监控其人工智能和聊天机 乌拉圭电报号码数据 器人的性能。如果没有持续的监控，机构可能长期无法发现问题，从而可能造成严重后果。好在Cyara Botium可以提供帮助！

Botium 是一个一体化的自动化质量保证平台，配备了企业机构所需的一切，用于确保、维护和监控其语音机器人和对话式人工智能。Botium 通过进行自动化自然语言处理测试、对话流程测试、安全测试、性能测试和监控，帮助企业提供完美的客户体验。

事实上，一家领先的加拿大金融机构最近利用 Botium 满足其 AI 聊天机器人测试需求，并能够在短短三个月内完全收回其初始投资。