营销团队经常面临为多种目的和渠道快速创建内容的压力。然而,创作优质内容需要时间和精力,而很多营销人员的时间和资源都很匮乏。
ChatGPT 和 Claude 等AI 文案工具之所以爆红,是因为它们能够帮助人们生成内容:正因如此,它们才被称为生成式 AI 工具!这些内容可以是电子邮件主题、广告文案、落地页、博客,或者任何您进行内容营销所需的内容。
您还可以使用AI 写作提示来创建吸引人的标题并为 rcs 数据库 您的受众定制内容,从而推动个性化,并使用AI 来促进您的影响力营销活动并管理您的关系。
使用这些工具可以节省时间和金钱。但是,请务必在发布任何内容之前仔细阅读,以确保其个性化且符合您的品牌定位。
数字营销研究所首席营销官米沙·麦金纳尼表示: “人们使用人工智能是因为它成本低,而且可扩展性强。但如果没有一个好的创意平台,而且它不是来自创意和数据驱动的洞察,那么它就只是纸上谈兵。 ”
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2. 客户服务和支持
人工智能聊天机器人作为一种与客户沟通并提供信息的方式已经存在了一段时间。当人们想要获得简单查询的即时答案或与品牌互动时,他们首先会使用聊天机器人。
然而,人工智能在客户方面发挥着更大的作用。它可以通过个性化内容和消息传递、预测客户需求、简化购买流程以及将疑问或顾虑转交给合适的部门或代理来改善客户体验。
“ 88% 的营销人员表示,他们需要增加自动化和人工智能的使用,以满足客户期望并保持竞争力”
- Mailchimp
3. 客户细分
客户细分和定位可以帮助您识别并影响最有价值的客户。然而,手动操作可能既耗时又费钱。