如何管理展会上收集的联系人信息:以 Salone Del Mobile 为例

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nishat852
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如何管理展会上收集的联系人信息:以 Salone Del Mobile 为例

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展会和活动对于公司来说是极其重要的场合。这些都是独特的时刻,对于展示新产品和服务很有用,但最重要的是,它们对于与访客建立有价值的关系并从而扩大公司的商业网络至关重要。

如果您想更深入地了解参加展会的主题,您可以阅读我们的内容专家 Silvia 撰写的文章“参加展会:如何吸引注意力和管理传入联系人”。

然而,在本文中,我将更具体地关注展会后时期,这是 国家代码 +92,巴基斯坦电话号码 为正确和富有成效地管理所收集的联系人奠定基础的关键时刻。
为此,我决定带来一个实际案例:米兰国际家具展。

米兰国际家具展是设计与家具领域的卓越盛会,能够将米兰转变为国际设计之都。
展会不仅限于Rho展览中心,近年来展会规模不断扩大,甚至将整个城市变成了一个大型露天装置。
向公众开放的活动、每个角落的展览、社交机会和创意活动从一条街道到另一条街道接连不断。
在短短一周内,通过展位会议和参与活动,您有机会结识有趣的人、新晋设计师、建筑师和创意人员,并与之合作。

如何管理展会上的联系人

回到家,手提箱里装满了需要开发的创意和需要“回忆”的名片。
然而,为了让所有时间(和金钱)投资实现其价值,这些联系人中的很大一部分必须随着时间的推移转变为客户。
因此,销售团队必须证明他们有能力随着时间的推移以最适当的方式管理在展会上获得的联系人。
但怎么做呢?


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并非所有联系人都是相同的
每个人都有自己的历史、文化和价值观,要建立关系,你需要了解他们。想象他的生活,好奇地提出问题,尝试了解他的品味、他关注的其他公司并考虑领导者、他的个人和职业挑战。

在规划营销和销售策略时,不要再使用旧的 B2B 和 B2C 分类,而是使用更流行的缩写词H2H:人对人。因为,尤其是在这个阶段,人际关系和同理心是建立持久关系的基础。

尝试假设您遇到的人的客户旅程是如何构建的,该旅程将引导他选择一个或另一个供应商,以及您在什么时刻遇到他:他是一位年轻的建筑师,正在为未来的项目提出想法?您是一位需要提交具体项目的高级设计师吗?或者是处于验证阶段并在多个报价之间进行选择的承包商?是什么原因促使他选择一家公司或另一家公司?

只有把这几个方面都弄清楚了,你才能思考:

以什么 优先级来管理联系人;
如何最好地管理他,处理好你们和他的关系;
你的产品和服务如何能够帮助他(如果你明白这次你帮不了什么忙,避免浪费宝贵的时间......而是专注于收集到的其他联系人);
准备、撰写和展示商业提案 (请记住,提案不一定是标准的,但重要的是根据对话者的需求、需求和资源进行定制!)。
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