China Data

стоматологи заботятся о гигиене полости рта (иначе они бы выбрали другую карьеру), поэтому для них имеет смысл выступать за использование продуктов, которые, как было научно доказано, делают зубы и десны более здоровыми. Вероятно, именно поэтому они продают электрические зубные щетки в первую очередь. Более того, если медицинский работник рекомендует что-то, он, по сути, ставит на это свою профессиональную репутацию, поэтому разумно заключить, что он предпочтет определенную марку/модель любой другой вообще. И, наконец, Sonicare — одна из лучших электрических зубных щеток, так что это не похоже на то, что они рекомендовали частную марку стоматологической помощи кузена стоматолога. Принимая все это во внимание, стоматологу не кажется «сомнительным» рекомендовать и продавать зубные щетки. А зачем пытаться заставить пациентов купить их перед уходом? Конечно, они, вероятно, получают небольшой процент от продажи, но, что более вероятно, они знают, что люди скажу список номеров whatsapp им все, что они хотят услышать («Я куплю электрическую зубную щетку в следующий раз, когда пойду в магазин», «Я начну чистить зубы зубной нитью каждый день!» и т. д.), а затем выйдут за дверь и никогда не выполнят свое обещание. Заставив кого-то совершить покупку на месте, они могут избежать ситуации, когда кто-то медлит, а затем забывает выполнить свое обещание. Так почему же эта женщина была так зла? Скептицизм потребителей .
Потребительский скептицизм в наши дни достиг небывало высокого уровня, и за эту паранойю нам следует благодарить настоящие теневые компании. Потребители постоянно беспокоятся, что их укусят мелкий шрифт, скрытые сборы, невыгодные условия возврата, поддельные отзывы/рекомендации и целый ряд других недобросовестных уловок. Так как же вам, честному бизнесу, добиться успеха среди всего этого льстивого поведения?

1. Будьте прозрачны
. Компании с большой прозрачностью имеют серьезный уличный авторитет, до такой степени, что их клиенты фактически будут защищать нападки на их репутацию. Честность с вашими клиентами относительно того, что происходит за кулисами, может иметь большое значение для тушения пожара потребительского скептицизма. Стоматолог-гигиенист, который рекомендовал электрическую зубную щетку, мог бы сказать: «Мы продаем зубные щетки Sonicare здесь, вы хотите купить одну, прежде чем уйти. Они немного дешевле в аптеке или продуктовом магазине, но так вам не придется помнить о том, чтобы специально ехать только для того, чтобы купить одну». И эта дама, вероятно, ослабила бы бдительность.