Maven 首席执行官 Gagan Biyani 是企业家中的米克·贾格尔 (Mick Jagger)：一旦创业，他就从未停止......创业。
到目前为止，他已经联合创办了三家初创公司。他最引人瞩目的是作为在线教育平台 Udemy 的联合创始人兼总裁（最近估值超过 30 亿美元）。
随后又共同创立了另一个教育平台：Maven，该平台最近完成了由 Andreesen Horowitz 领投的 2000 万美元 A 轮融资。
Biyani 也从事物流行业。在负责 Lyft 洛杉矶业务的供应和需求收购后，他与他人共同创立了食品配送公司 Sprig，该公司于 2017 年倒闭——像 Biyani 这样的连续创业者知道如何做出这种艰难的决定。
以下是 Biyani 在两个行业的三家初创公司工作八年间总结出的五项营销运营最佳实践。
在看到有机增长之前，请不要雇用营销人员。
Biyani 表示，在早期创业公司，创始人应该是营销团队。没有人比他们更了解公司的产品或服务。
如果你是创始人，而你的努力没有带来一定程度的有机增长，那么无论你的野心有多大，你都还未准备好聘请营销团队。你的定位或产品本身可能存在潜在问题，而营销人员数量无法解决这个问题。
Biyani 从经验中知道这一点。当 Sprig 的增长开始停滞时，他和他的联合创始人开始寻找营销副总裁，希望新员工能使公司重新步入正轨。
只有一个问题：营销人员“不想加入那些不容易营销的公司 象牙海岸手机号码
”，比亚尼说。“作为一名营销人员，你的工作是加速已经具有产品市场契合度的现有产品。”
“作为营销人员，你的工作是加速已经具有产品市场契合度的现有产品的发展。”
这是有原因的。在 Sprig，他们最终找到了一位热心的营销副总裁 — — 但他们不得不在六个月内解雇他。
“他是一位伟大的领导者，我喜欢和他一起工作，”比亚尼说。“我们把他带进来，但他实际上没有机会做任何事情，这很不公平。”
如果您正在建立第一个营销组织，请务必依靠 CMO 朋友。
如果您之前从未聘请过营销团队，请在实现产品与市场的契合后寻求帮助。
Biyani 建议请一位有 CMO 经验的朋友来监督你的招聘流程。用顾问股份作为报酬，这样他们就会（从字面上）为你公司的成功投资。
然后让他们参加面试，向面试者提问，并对招聘流程进行总体审查，以使其尽可能高效和有效。
否则，你最终会得到不切实际的职位描述，或者你实际上需要两名兼职的高级渠道专家来担任 早期职业通才。
一定要在面试过程中加入工作模拟。
比亚尼解释说，面试候选人主要有两种方式：回顾式和前瞻性。
回顾性方法意味着询问有关以前的角色和项目的问题。
前瞻性的方法意味着要进行与他们在公司中的潜在角色相关的“工作模拟”或测试项目。
在 Maven，Biyani 将两者融为一体。应聘者的前两到三次面试重点关注他们在之前的职位上的表现，并评估他们的知识和经验的深度。
然后就是现实场景，或者说工作模拟部分。Biyani 表示，判断一个人是否真正适合某个特定角色“总是要看他们做的工作”。
第二部分可能涉及测试项目（例如为登录页面编写示例文案）或在制定市场进入计划时口头介绍他们的思维过程。
比亚尼可能会要求渠道专家审核其公司的当前战略，并说明他们会采取哪些不同的措施。
“你需要的是迭代速度和头脑风暴的广度，”比亚尼说。“需要有人足够欣赏或理解实验和评估，这将成为他们所做工作的重要组成部分。”
“你所寻求的是迭代的速度和头脑风暴的广度。”
不要追逐流行的新频道。
营销渠道从不缺乏，新的数字渠道不断涌现。2020 年，Hulu、Spotify 和 TikTok 宣布了自助广告平台计划——Clubhouse 也推出了！（还记得 Clubhouse 吗？）
尽管如此，最有效的营销团队不会仅仅因为渠道流行就选择它们。事实上，Biyani 用一个词来形容这种方法：“荒谬”。
一个渠道只有在能帮你接触目标受众时才有价值。TikTok 可能对 B2C 组织很有效，但对 B2B 公司的渠道影响却微乎其微。
“每种产品都有不同的特点，这要，”比亚尼说。“所以你需要弄清楚什么对你的客户群最有利。”
“你需要弄清楚什么对你的客户群有利。”
请采用“自下而上”的方法选择渠道。
在建立任何营销渠道之前，Biyani 会亲自采访客户，并请他们向他介绍他们的客户旅程。他们是如何进入认知阶段的？如何进入获取阶段的？
这意味着要问这样的问题……
您从哪里获得有关我公司产品类别的信息？
您以前是如何处理我的产品所解决的问题的？
您是如何第一次听说我的产品的？
什么促使您做出首次购买决定？
之后，他会查看回复中的趋势。如果很多客户收听教育播客，他可能会购买播客广告；如果他们通过 Google 发现类似产品，他可能会投资付费搜索和 SEO。
比亚尼说：“我的所有营销渠道都来自与客户的实际对话。”
