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与其他支持者的联系。了解捐赠者数据库中的家族关系对你的沟通大有裨益。你可以一次向整个家庭发送消息，尤其是在直接邮寄时。此外，一定要跟踪业务联系，以确定你的事业是否与特定公司的员工产生共鸣。如果是这样，那么这家公司可能是你组织的潜在合作伙伴。

联系信息。许多人有多个电子邮件地址、电话号码和其他几种联系方式。因此，您应该能够在适用的情况下将联系信息的各个方面保存到单个个人资料中。此外，跟踪每个支持者希望您如何联系他们，以便您使 澳洲华人数据 用最佳渠道与他们联系。否则，他们可能会觉得你忽视了他们的偏好，只做对你的团队方便的事情。
收集并保存这些信息是制定有效且引人入胜的营销策略的第一步。从这里开始，您可以根据支持者的偏好来创建智能捐赠者细分，我们将在下一节中进一步讨论。

与捐赠者建立关系的最佳方式是对每一位捐赠者给予个性化关注。但是，每次想要联系每位支持者时都向他们发送个性化电子邮件是不可行的。这会花费太多时间。这就是为什么非营利组织创建智能捐赠者细分以更高效的方式联系支持者的原因。