大部分电商收入，十大品牌创造了68%的电商收入。
这使得小型企业开始寻求强大的品牌，以使其产品与众 马来西亚手机号码数据库
不同最大的企业竞争。
但究竟何时以及如何投资品牌建设呢？我们采访了三位品牌营销人员，以找出答案。
与品牌专家见面
Formity品牌发展专家兼营销顾问Jared Rosenberg
Raquel Bowles是一位增长和品牌营销人员，其专长是为小型早期创业公司打造品牌
Jamie Molnar是一名产品和品牌营销人员，曾与 IBM、CNN 和 Weather Channel 合作
品牌营销术语表
品牌是一个令人困惑的话题。有时人们会混用品牌和公司，或品牌和标志这两个词。在日常对话中，这没什么问题，但我们希望在这里说得更准确。
让我们定义我们的术语，从品牌发展（本指南的主题）开始，然后是经常混淆或相关的术语。
品牌发展。
含义：品牌开发是使用受众研究和竞争分析等工具建立品牌和品牌指南的过程。理想情况下，品牌开发发生在品牌生命周期的早期。在品牌更新和品牌重塑期间，也会重新审视这一过程。（更多信息见下文。）
实际示例：您可以在某些公司（例如 Nike Pro Services）发布的品牌指南中看到品牌发展的成果，这些指南旨在教育利益相关者、员工和媒体。
来源：Manual Creative
这些指导方针通常侧重于视觉识别，但它们也揭示了品牌发展战略中涉及的一些研究和思考——包括标识和品牌颜色中嵌入的象征意义。
Manual Creative 为 Nike Pro Services 制定了品牌指南，其中融入了一些有趣的视觉象征——三角形图案“代表着达到巅峰的概念”。
品牌。
含义：您的品牌是客户对您的产品和整个公司的看法。您可以通过品牌塑造和品牌管理来影响它，但它也会受到您无法控制的因素的影响，例如媒体、客户体验和客户评论。
例如：根据《连线》杂志的分析，苹果的品牌以惊奇、自由和喜悦等情感为中心—— 《福布斯》将其评为2021 年全球最有价值的品牌（这并非第一次），其品牌资产估值为 2412 亿美元。
品牌推广。
含义：品牌塑造是您为塑造品牌形象而做出的面向公众的决定。它是受众在与自有品牌接触点互动时体验到的信息、外观和感觉，从您网站上的第一印象到您的包装。
例如：苹果从一开始就积极地将自己与惊奇、自由、喜悦等感觉联系在一起。
1984 年，苹果公司推出了其第一台个人电脑，并在超级碗广告中将 Macintosh 定位为自由思想者的工具。
这种品牌形象一直延续至今。近四十年后，苹果将 iPhone 定位为一种让用户摆脱持续跟踪烦恼的方式。
这则广告在 YouTube 上的观看次数已达 2700 万次！它之所以能引起共鸣，部分原因在于它与 Apple 的品牌承诺非常契合，与 Apple 数十年前的品牌宣传产生了共鸣。
品牌营销。
含义：品牌营销是一种营销专业，专注于品牌开发、管理和沟通计划的结合。这是实现有效品牌推广的内部工作。品牌营销的关键是一致性。它应该是一个持续的过程。“你总是希望有人担任品牌营销人员，”莫尔纳说。
“你总是希望有人能担任品牌营销人员。”
示例：在全球疫情期间，品牌营销帮助假睫毛公司 Doe Lashes 在饱和的市场中成长为价值八位数的品牌。你可能会认为这会减少对假睫毛的需求。
根据Twitter 上的一则帖子，在创立 Doe Lashes 的过程中，创始人 Jason Wong 专注于品牌营销——与品牌营销人员一起制定品牌指南、瞄准“英雄受众”并推出 TikTok。
品牌定位。
含义：品牌的定位使其与提供类似产品或服务的所有其他公司区别开来。罗森伯格表示，品牌定位源自竞争分析；竞争分析和品牌定位成果通常捆绑在一起。
例如：据《Transform Magazine》报道，土豆奶DUG以“大胆和都市个性”将自己与其他替代牛奶品牌区分开来。
该公司进入了燕麦奶、豆奶、米奶甚至豌豆奶的饱和市场。这些纯素奶通常声称是牛奶的健康替代品，味道和口感都一样。（参见：Oatly 的“ Wow No Cow ”超级碗广告。）
因此，DUG 尝试了一种新的差异化策略：鼓励顾客尝试用土豆制成的牛奶，而不是声称它就像牛奶一样——一些咖啡店也倾向于这种信息传递方式。
品牌更新。
含义：品牌更新是对品牌标识、信息和定位的常规、相对较小的更新。这是大多数成功品牌营销计划的一部分。“所有这些都是活生生的东西，”罗森伯格说。“它应该随着事物的更新而改变。”品牌通常在推出新产品、扩大使命宣言或公司目标或接触新受众时投资更新。
示例： COVID-19 疫情为许多公司提供了一个投资品牌更新的机会。在疫情初期，94% 的公司重新评估了其品牌战略，其中包括 Uber 等科技巨头。
Uber 改变了其信息传递方式，通过“停止移动”活动鼓励乘客不要使用其产品。据 AdWeek 报道，Uber 的营销主管认为，Uber 发出的这一信息尤为重要，因为其品牌与移动密切相关。
这次活动并不意味着 Uber 的品牌重塑，它仍然是一家拼车和配送公司。相反，它使品牌焕然一新，看起来更加贴心和贴近现实。它甚至入选了我们30 个最佳疫情广告榜单。
重塑品牌。
含义：品牌重塑涉及改变公司的核心身份：比如名称、颜色和徽标。“只有在必须创建新形象时，你才应该真正寻求从头开始重塑品牌”，因为“现有形象并不好。”罗森伯格解释道。“品牌重塑很痛苦，”莫尔纳说——但如果你想在危机后重新开始，或者彻底改变你的产品，那么这是值得的。
示例： 2021 年，Facebook不再将自己作为一家社交网络公司，而是将自己定位为一家元宇宙公司：Meta。
该品牌将其所有应用和服务（包括 Facebook）联系在一起。
尽管 Meta 的官方通讯将此次品牌重塑描述为一种具有前瞻性的优先顺序调整，但营销人员却将其视为对围绕 Facebook 的争议做出的回应。
罗森伯格说，这很有道理。像 Meta 这样的品牌重塑需要花费高昂的成本 来改变名称、身份和标志，更不用说品牌知名度的严重损失，因此大多数公司除非万不得已，否则都会避免重塑品牌。
品牌发展延迟会发生什么
我们的专家小组一致认为，品牌开发应该在品牌有了产品之后立即开始 — — 如果不是在品牌有了产品战略之后就立即开始的话。
但许多公司推迟了品牌发展进程，而是选择 DIY 视觉资产，而没有品牌指导方针。
罗森伯格说，推迟品牌发展就像推迟看医生一样。你暂时没事，但“最终，你可能会出现非常糟糕的状况”，他补充道。
这种“糟糕状况”可能表现为收入停滞或扩张放缓。不过，这并不总是一个重大失败，而且通常是可以解决的问题。
以 Bowles 最近的一位客户——奖学金申请和追踪平台 Scholar's App 为例。Scholar's App 首次推出时，他们瞄准的是高中辅导员，Bowles 说，“他们做得非常好”。但该公司需要接触到更多的受众，才能创造更多的收入。
鲍尔斯进行了受众调查，发现这不仅仅引起了高中生和辅导员的兴趣。它还有另外两个潜在受众：家长和奖学金提供者。
她的下一步是：与创始人讨论他们希望潜在客户如何看待该品牌，以及什么样的措辞和色调能够吸引这些消费者。
如今，学者应用程序有四个登陆页面——分别针对学生、家长、辅导员和奖学金捐赠者。
