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廣告宣傳和吸引新客戶很重要也很有用，但我們建議主要與現有客戶合作。這些人已經信任您、忠於您、在社交網路上關注您並等待新的優惠。賣給老客戶比賣給新客戶便宜。我們告訴您如何讓顧客成為常客。

讓追加銷售更便宜
獎勵老顧客，使重複銷售更便宜。當您設定 CRM、計劃折扣、編寫 越南數據 腳本時，請優先保留老客戶。他們了解您的公司並訂閱社交網絡，而您了解他們的需求並可以輕鬆地進行追加銷售。向他們提供禮物、晉升和祝賀。如果您剝奪他們的促銷機會，他們可能會生氣，開始告訴他們的朋友並留下不好的評論。

增加平均檢查數
如果您想銷售更多，但又做不到（已達到標準），那麼請重複銷售。

出貨後幾天內聯絡客戶。詢問他們該產品是否適合他們以及他們對此的看法。如果您喜歡所有東西，您可以提供配件。如果沒有的話，你就有機會消除公司對你的印象。



制定何時以及如何聯絡老客戶的規則。例如：


有系統地維護與老客戶的關係。在您的 CRM（ Jivo 擁有）中收集有關他們的所有可能的信息，以便在必要時您可以透過電子郵件、社交網路或您的個人帳戶與他們聯繫。

產生穩定且可預測的收入#
如果您提供常規服務：輔導、理髮、活動、培訓、美甲，那麼可預測性對您來說很重要。客戶經常預約了但卻沒有出現。或者目前還不清楚他是否會在本月到來。訂閱將有助於降低風險。

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訂閱模式的工作方式相同。這可以是一張會員卡、一項免費服務（買四杯咖啡可免費獲贈第五杯）、一張花費一定金額即可參加任何咖啡活動的卡、或訂閱您最喜歡的作家的文章。

這樣，您就能保證收到錢，而且對方也更容易拿錢——卡上會定期扣除一小筆錢。

提高客戶忠誠度和品牌知名度#
我們建議與客戶保持持續的關係，而不是只在想要銷售某些東西時聯繫他們。撰寫有用的新聞通訊，進行教學，進行交流。這將使您的客戶保持興趣並間接增加您完成銷售的機會。人們將永遠記得你。

因此，如果您讓顧客成為常客，您就可以降低銷售價格，提高平均帳單，使收入可預測並提高顧客忠誠度。 Jivo 中的 CRM 還將協助您與客戶建立關係 - 您可以設定重複銷售的提醒、查看評論以便稍後處理，以及儲存客戶聯絡資訊。