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全球企业和营销公司在一年中会经历周期性的衰退和需求的上升，而这些衰退和上升都是季节性的。但是，COVID 疫情是现代企业从未面临过的规模如此之大的危机。它正在导致人们和组织彻底改变他们的生活方式和工作方式。由于在家办公的限制，在这场疫情中，公司与客户沟通变得更加重要。

因此，目前的情况似乎让客户对如何服务有上千个疑问，而管理团队则努力寻找自我管理的方法。让我们来看看企业在当前情况下应该采取哪些策略来安抚客户群体。

让客户放心的方法
当前的健康状况要求公司拥有适当的实用解决方案来控制和管理其工作流程以及与客户保持联系。公司和企业可以使用以下策略来安抚客户：

何时与客户沟通什么？
病毒不是借口，而是机会

客户对企业的主要需求是可靠性，他们也需要企业适 卡塔尔博彩数据 当 的指导。客户寻求企业透明且信息丰富的工作流程。为了更好地服务客户，公司需要建立有效且定期的沟通系统，以与客户保持联系。

在沟通过程中，公司需要与客户建立友好关系，并向他们保证全力支持。向他们提供有关其关切的有用信息也很重要，因为这样他们才能充分了解情况并采取相应行动。因此，为了满足贵公司的沟通需求并让客户了解详细信息和最新情况，Apptivo 的软件套件非常有用。使用我们的营销应用程序和合同管理应用程序，您可以控制您与客户之间发生的事情。

更新冷门推广政策
病毒不是借口，而是机会

由于疫情，全球市场每天都在发生新的变化，企业必须适应并随之更新。由于客户和情况的不确定性，企业现有的外联政策在这种情况下不一定有效。

企业需要了解客户正在经历一段调整期，除非关注他们最关心的问题，否则不需要太多的外部干扰。因此，应根据情况和人们的需求调整信息和联系政策。此外，客户需要保证，在疫情期间，他们将获得适合情况的服务。

解决这一问题的方法是有效且适当的推广，重点是在当前情况下为客户的生活增添价值。借助 Apptivo 的高级营销解决方案和应用程序，您可以为此做好准备。使用集成平台和简单的界面控制电子邮件和联系人的流动。