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好的代理机构应该能够适应您的特定需求，并帮助您在动态的数字世界中成长和发展。什么是聊天机器人？
作者：Quim Teruel | Web 开发

阅读时间： 5 分钟

什么是聊天机器人？在我们的数字时代，这个问题变得越来越重要。聊天机器人是“聊天机器人”的缩写，是一种通常用于模拟与访问网站的用户进行对话的计算机程序。

聊天机器人的用途多种多样，从客户支持等实用功能到娱乐和教育。

聊天机器人的起源可以追溯到 20 世纪 60 年代，由麻省理工学院的 Joseph Weizenbaum 开发的 ELIZA 程序。

ELIZA 是首次尝试模拟人类对话的机器人之一，为聊天机器人的未来发展奠定了基础。

从那时起，人工智能 (AI) 和自然语言处理 (NLP) 的进步推动了这项技术的发展，从而可以创建更复杂的聊天机器人，能够维持越来越自然和有用的对话。

如今，聊天机器人已经成为许多网站和移动应用程序上的常用工具。许多刚起步的网站在其网页设计的初期就已经考虑安装此类工具。

各行各业的公司都使用它们来改善客户体验，通过快速回答常见问题、帮助客户进行网站导航，甚至进行购买或预订。

除了实际用途之外，聊天机器人还引发了关于人类与技术互动、人工智能的局限性以及通信自动化的伦理影响的有趣争论。

索引[隐藏]

1聊天机器人的工作原理
1.1聊天机器人的类型
1.2聊天机器人的关键组件
2聊天机器人的应用和用途
2.1 24/7客户服务
2.2电子商务中的聊天机器人
2.3教育和健康领域的聊天机器人
3如何拥有聊天机器人
聊天机器人的工作原理
要了解聊天机器人是什么，了解它们的工作原理至关重要。聊天机器人是使用各种技术模仿人类对话的计算机程序，允许聊天机器人以自然和对话的方式解释、处理和响应用户输入。有两种类型的聊天。