当我们谈论新的消费者形象时我们的意思是什么？
Posted: Sat Mar 01, 2025 10:49 am
消费者态度：它们如何影响购买？
作者：Douglas da Silva，LATAM 网站内容和 SEO 助理
最后更新于 2021 年 9 月 14 日
消费者态度
消费者态度对所有行业都有影响。它们促使我们更深入地了解消费者行为，理解客户并更好地满足他们的需求、愿望和期望。
毕马威的一项研究表明，我们正处于与消费者重新建立联系的关键时刻，因为新冠肺炎的影响不仅改变了经济和企业，而且极大地改变了消费者在购买过程中的行为和态度。
继续阅读并发现：
消费者态度是什么？其对购买过程有何影响？
如何适应消费者的购买心态？
新的消费者形象
鉴于当今的现实，根据过去的消费者态度制定战略是没有意义的。消费者状况已经发生了变化，根据上述毕马威研究：
80%的消费者倾向于购买符合他们的 信仰和价值观的品牌；
与新冠疫情之 阿根廷 WhatsApp 号码列表 前的购买行为相比，37% 的消费者优先考虑购买可持续产品和服务；
90% 的消费者愿意为有道德、回馈社会的品牌支付更多的钱。
消费者态度及其对购买过程的影响
同一项研究提出了影响消费者态度和购买过程的五个标准。它们是：
动机：是什么驱使顾客采取某些行为并对品牌产生期望；
注意力：消费者注意力的集中点，即在他所接收到的所有信息中，哪些信息与他相关；
连接：消费者可以使用的设备和信息；
时间：消费者在一生中平衡可用时间和事件的方式。它决定了您花在购买上的时间，并影响您使用的渠道、您购买的产品以及您行为的其他重要方面；
钱包：您可用的钱以及您决定如何使用它。
这五项标准必须适应当前的卫生危机背景以及新的消费者习惯和态度。根据欧睿国际的一项研究，这些变化得到了2021 年全球十大消费趋势的支持：
作者：Douglas da Silva，LATAM 网站内容和 SEO 助理
最后更新于 2021 年 9 月 14 日
消费者态度
消费者态度对所有行业都有影响。它们促使我们更深入地了解消费者行为，理解客户并更好地满足他们的需求、愿望和期望。
毕马威的一项研究表明，我们正处于与消费者重新建立联系的关键时刻，因为新冠肺炎的影响不仅改变了经济和企业，而且极大地改变了消费者在购买过程中的行为和态度。
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消费者态度是什么？其对购买过程有何影响？
如何适应消费者的购买心态？
新的消费者形象
鉴于当今的现实，根据过去的消费者态度制定战略是没有意义的。消费者状况已经发生了变化，根据上述毕马威研究：
80%的消费者倾向于购买符合他们的 信仰和价值观的品牌；
与新冠疫情之 阿根廷 WhatsApp 号码列表 前的购买行为相比，37% 的消费者优先考虑购买可持续产品和服务；
90% 的消费者愿意为有道德、回馈社会的品牌支付更多的钱。
消费者态度及其对购买过程的影响
同一项研究提出了影响消费者态度和购买过程的五个标准。它们是：
动机：是什么驱使顾客采取某些行为并对品牌产生期望；
注意力：消费者注意力的集中点，即在他所接收到的所有信息中，哪些信息与他相关；
连接：消费者可以使用的设备和信息；
时间：消费者在一生中平衡可用时间和事件的方式。它决定了您花在购买上的时间，并影响您使用的渠道、您购买的产品以及您行为的其他重要方面；
钱包：您可用的钱以及您决定如何使用它。
这五项标准必须适应当前的卫生危机背景以及新的消费者习惯和态度。根据欧睿国际的一项研究，这些变化得到了2021 年全球十大消费趋势的支持：