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我们正在为客户推出 InPost 聊天机器人的更多功能！退还未使用的运输标签或提出投诉都是小菜一碟！现在，这两件事都可以使用我们的聊天机器人来处理 - 快速、方便。

到目前为止，填写联系表后即可获得未贷款电话号码数据 使用标签的退款或提出投诉。为了进一步促进这些流程，我们引入了通过 InPost 聊天机器人 MATa 退回标签和提出投诉的可能性。

您可以通过两个简单的步骤来完成：

询问聊天机器人是否可以退回标签/提出投诉，
如果退回标签：请提供标签的详细信息，即电子邮件地址及其号码。如果您提出投诉，请提供聊天机器人要求的必要信息。
就是这样！ MAT 将处理剩下的事情。




可以通过多种渠道与 InPost 聊天机器人联系。 Mat 可在 网站和 InPost Mobile 应用程序中使用。您还可以使用 Google Assistant 使用密码“Talk to InPost”与他交谈。

我们希望新选项将使未使用标签的退款或提出投诉的过程变得更加容易！