电子邮件营销软件指南：Klaviyo 与 MailChimp
Posted: Tue Dec 03, 2024 4:20 am
当你从事电子邮件营销业务时，有很多事情需要考虑。你必须考虑如何将不同的营销工具集成到现有的电子商务平台中，并且这些工具都需要与适当的分析相关联。
您需要针对不同的问题运行不同的软件——聊天支持机器人、营销自动化工具以及其他营销渠道所需的一切——这一切都可能让您不知所措。
不幸的是，这种软件过载是电子邮件营销的一部分。事实上，在你考虑发送第一封电子邮件之前，你需要选择一个电子邮件营销平台。
一张古董秤的黑白照片，上面叠加着文字：“电子邮件营销平台指南：Klaviyo 与 MailChimp。”
幸运的是，我可以来帮忙！
作为所有电子商务业务的爱好者，我希望确保每个人都有成功的机会。为此，我浏览了一些最受欢迎的电子邮件服务提供商，我将有条不紊地逐一介绍。（这意味着您应该关注我的博客以获取更多提示和营销建议！）
今天，我们将介绍两个最受欢迎的选项：Klaviyo 和 MailChimp。
什么是电子邮件营销软件？
在我们开始之前，让我们快速回顾一下。这些服务是什么？它们有什么作用？
一张黑白的电脑屏幕照片，上面叠加着文字：“什么是电子邮件营销软件？”
Klaviyo 和 MailChimp 都被视为电子邮件营销软件。它们也可以称为电子邮件服务提供商或电子邮件营销平台。无论您决定如何称呼它们，它们最终都有相同的目标。
MailChimp 和 Klaviyo 都是为营销人员提供营销自动化工具的综合软件包。市场上有很多（我真的是说很多！）营销工具，每种工具都有自己的功能。使用哪一种营销自动化工具取决于品牌正在开展的营销活动类型。
在本课中，我将介绍支持现代营销自动化的一些基本功能。但是，本文并不是对这些基本工具的全面概述。
Klaviyo 和 MailChimp 之间的共享功能
伟大的！
我们知道了电子邮件服务提供商是什么，也基本了解了他们能做什么。有了这些知识，我就可以开始上课了！
一张计算机电路板的照片，whatsapp 数据库 上面覆盖着文字：“共享功能：Klaviyo 和 MailChimp。”
我先从相似之处开始说起，它们有很多相似之处！由于 Klaviyo 和 MailChimp 都是电子邮件营销平台，因此这两种工具都提供许多重叠的功能。
基本自动化工具
即使是最低级别的服务，这两种服务都提供了创建成功营销活动所需的所有自动化工具，只需点击几下即可。换句话说，这两个平台都提供了创建适当细分、安排电子邮件营销活动和添加电子商务商店链接所需的后门服务。
具体来说，这两个平台包含的一些基本功能包括：
创建电子邮件模板的能力
附加付费帐户功能
反垃圾邮件和法律合规帮助
受众细分
基本分析
聊天支持
数据存储和保护
易于集成的注册表单
电子邮件自动化工具
与所有主要电子商务平台集成
电话支持
现在，有很多共享的功能。
一张可共享的图片，上面是一张正在使用电脑的人的彩色照片。叠加的标题是“Klaviyo 与 MailChimp：基本功能”。下面是较小的正文：“这两款基本工具都包含大量基本营销功能。其中许多功能是所有营销平台的标准功能。”
在某些情况下，两个营销平台的功能基本相同。在其他情况下，Klaviyo 或 MailChimp 都具有明显的优势。
电子邮件模板和设计工具
就电子邮件营销工具而言，简单的电子邮件设计界面是每个营销人员必备工具包的一部分。
只需点击几下，Klaviyo 和 MailChimp 用户就可以创建自己的电子邮件模板。根据您的需要，您可以选择使用预建模板或创建自己的模板以适合您的数字营销。
请记住，这两个品牌都将其部分模板锁定在付费墙后面。如果您想访问所有可用的设计，则需要考虑升级。
免费计划功能
Klaviyo 和 MailChimp 都提供免费计划。
将它们视为免费试用，它们非常适合蓬勃发展的电子商务企业。 此外，这两个营销平台都为免费计划用户提供了许多功能，包括：
访问基本设计功能
所有基本分析
基本细分
合规与法律支持
免费帐户创建和维护
与各种电子商务平台集成
有限的聊天和电话支持
对其他营销渠道的支持有限
多种营销渠道
现在，请记住，Klaviyo 的专长是电子邮件和短信营销。这意味着它不是为社交媒体营销活动而构建的，尽管集成将允许 Klaviyo 有效地管理来自这些营销活动的数据。
MailChimp 集成范围更广，允许营销平台管理和跟踪短信、社交媒体和传统邮件活动。
分级定价计划
为了确保每家企业都能获得合适的服务，两个平台都提供分级定价计划。价格不同，但理念是一样的。
基本计划允许用户使用更多功能并维护更大的邮件列表。随着在营销平台上投入的资金越来越多，用户可以使用更多的营销工具。
关于订阅者的简要说明
现在，问题来了：MailChimp和Klaviyo 都没有真正无限的账户。
如果您需要无限的电子邮件，那么您需要致电您选择的公司并讨论您的定价计划。您支付的金额取决于您拥有的订阅者数量。这意味着拥有大量邮件列表的公司肯定会为高级帐户付费。
Klaviyo 和 MailChimp 都对订阅者数量设有 150,000 个的硬性限制，超过这个限制你需要致电他们获取定制的定价计划。
营销平台比较：Klaviyo 的独特功能
既然基本功能已经介绍完毕，现在是时候比较一下这些平台了。我们从我最喜欢的平台之一开始：Klaviyo！
一张洛杉矶棕榈树的照片，上面覆盖着文字：“比较营销平台：Klaviyo。”
Klaviyo 拥有众多自动化工具，是一个真正深入的营销平台。它配备了大量数据科学功能，并且 Klaviyo 可以与数十种电子商务业务工具无缝集成。免费版本相当慷慨，每个付费层级都会为新订阅者解锁大量空位。
一切都与分析有关
Klaviyo 的首批独有功能之一是其分析系统。虽然 MailChimp 完全能够跟踪基本指标，但 Klaviyo 的电子邮件自动化功能背后有大量数据科学。这些丰富的数据是 Klaviyo 提供所有内容的方式，对于平台取得成功至关重要。
事实上......这是预测分析
让我解释一下。
一张可共享的图片，上面是洛杉矶市中心的彩色照片。叠加的标题是“Klaviyo：分析”。下面是较小的正文：“如果您正在寻找分析数据，那么最好的选择是 Klaviyo。这个平台拥有无与伦比的分析能力，付费会员可以获得创新的预测分析。”
为了保证您始终提供相关且动态的内容，Klaviyo 为付费电子商务公司提供全套预测分析服务。
显然，很少有人确切知道 Klaviyo 是如何做到这一点的。毕竟，这是商业秘密！可以确定的是……
利用以前的数据集，Klaviyo 可以预测活动的客户流失率、客户生命周期价值以及下次订购的日期等因素。
Klaviyo 到底能追踪多少数据？
Klaviyo 的另一个主要功能是其分析数据的深度。即使是免费的 Klaviyo 帐户也可以通过其内置的客户数据平台访问大量重要统计数据。
凭借其简单的界面，用户可以轻松创建和跟踪有关个人客户的许多统计数据。 Klaviyo 的 CDP 的可能性无穷无尽，自定义细分用途的几个示例包括：
查找并联系曾经（或尚未）参与特定电子邮件活动的客户
根据参与度统计数据发送消息
按年龄、性别和风格偏好对顾客进行分类
追踪顾客养的宠物类型
那么，这些数据对电子商务企业意味着什么呢？嗯……
适用于所有人的高级分割功能
Klaviyo 的一大优点是其预付定价计划。（稍后我会对此进行更详细的解释。）
当您注册 Klaviyo 时，您将自动获得其所有细分功能的访问权限 —无论您使用哪种计划！这意味着用户可以立即开始创建丰富的细分列表。
打破细分
让我们比较一下 Klaviyo 和 MailChimp 的低级计划。
MailChimp 在其基本“基本”计划中提供了相当多的功能。您可以获得品牌服务、设计帮助和有限数量的联系人。最大的问题是，您最终只能使用三个列表，而这一限制将严重限制您的细分风格。
而且这些限制也是有限制的！
在 MailChimp 上，任何列表上的每位联系人都会计入您的最大数量。这意味着，在多个列表中拥有一位订阅者会降低您列表中真正独特的客户数量。
让我稍微解释一下：假设您有两个列表，即“A”和“B”。如果您将一个用户添加到这两个列表中，MailChimp 会将该订阅者算作您有限列表中的两个条目。
相比之下，使用 Klaviyo，您将获得所有细分！即使是最低付费等级也允许无限制细分，而您唯一的硬性限制是您的订阅者列表。
创建复杂的自动化工作流程
Klaviyo 提供了一些最先进的营销自动化功能。其工具能够轻松创建极其具体的工作流程。这些高级功能可供所有用户使用，包括免费定价计划中的个人。
将 Klaviyo 与 MailChimp 进行比较，后者将相同的高级自动化功能锁定在付费墙后面。而且，解锁后，MailChimp 的自动化功能远没有那么灵活。根据用户反馈，MailChimp 已经更新了其自动化软件，但与 Klaviyo 的数字工具相比仍然相形见绌。
使用 Klaviyo，每个营销活动都可以设置为响应用户行为、时间和互动的组合。这个多功能系统使用起来很简单，它让用户能够创建完全定制的独特客户旅程。
请记住，Klaviyo 没有内置登陆页面构建器。不过，一些集成可以快速解决这个问题！
您需要针对不同的问题运行不同的软件——聊天支持机器人、营销自动化工具以及其他营销渠道所需的一切——这一切都可能让您不知所措。
不幸的是，这种软件过载是电子邮件营销的一部分。事实上，在你考虑发送第一封电子邮件之前，你需要选择一个电子邮件营销平台。
一张古董秤的黑白照片，上面叠加着文字：“电子邮件营销平台指南：Klaviyo 与 MailChimp。”
幸运的是，我可以来帮忙！
作为所有电子商务业务的爱好者，我希望确保每个人都有成功的机会。为此，我浏览了一些最受欢迎的电子邮件服务提供商，我将有条不紊地逐一介绍。（这意味着您应该关注我的博客以获取更多提示和营销建议！）
今天，我们将介绍两个最受欢迎的选项：Klaviyo 和 MailChimp。
什么是电子邮件营销软件？
在我们开始之前，让我们快速回顾一下。这些服务是什么？它们有什么作用？
一张黑白的电脑屏幕照片，上面叠加着文字：“什么是电子邮件营销软件？”
Klaviyo 和 MailChimp 都被视为电子邮件营销软件。它们也可以称为电子邮件服务提供商或电子邮件营销平台。无论您决定如何称呼它们，它们最终都有相同的目标。
MailChimp 和 Klaviyo 都是为营销人员提供营销自动化工具的综合软件包。市场上有很多（我真的是说很多！）营销工具，每种工具都有自己的功能。使用哪一种营销自动化工具取决于品牌正在开展的营销活动类型。
在本课中，我将介绍支持现代营销自动化的一些基本功能。但是，本文并不是对这些基本工具的全面概述。
Klaviyo 和 MailChimp 之间的共享功能
伟大的！
我们知道了电子邮件服务提供商是什么，也基本了解了他们能做什么。有了这些知识，我就可以开始上课了！
一张计算机电路板的照片，whatsapp 数据库 上面覆盖着文字：“共享功能：Klaviyo 和 MailChimp。”
我先从相似之处开始说起，它们有很多相似之处！由于 Klaviyo 和 MailChimp 都是电子邮件营销平台，因此这两种工具都提供许多重叠的功能。
基本自动化工具
即使是最低级别的服务，这两种服务都提供了创建成功营销活动所需的所有自动化工具，只需点击几下即可。换句话说，这两个平台都提供了创建适当细分、安排电子邮件营销活动和添加电子商务商店链接所需的后门服务。
具体来说，这两个平台包含的一些基本功能包括：
创建电子邮件模板的能力
附加付费帐户功能
反垃圾邮件和法律合规帮助
受众细分
基本分析
聊天支持
数据存储和保护
易于集成的注册表单
电子邮件自动化工具
与所有主要电子商务平台集成
电话支持
现在，有很多共享的功能。
一张可共享的图片，上面是一张正在使用电脑的人的彩色照片。叠加的标题是“Klaviyo 与 MailChimp：基本功能”。下面是较小的正文：“这两款基本工具都包含大量基本营销功能。其中许多功能是所有营销平台的标准功能。”
在某些情况下，两个营销平台的功能基本相同。在其他情况下，Klaviyo 或 MailChimp 都具有明显的优势。
电子邮件模板和设计工具
就电子邮件营销工具而言，简单的电子邮件设计界面是每个营销人员必备工具包的一部分。
只需点击几下，Klaviyo 和 MailChimp 用户就可以创建自己的电子邮件模板。根据您的需要，您可以选择使用预建模板或创建自己的模板以适合您的数字营销。
请记住，这两个品牌都将其部分模板锁定在付费墙后面。如果您想访问所有可用的设计，则需要考虑升级。
免费计划功能
Klaviyo 和 MailChimp 都提供免费计划。
将它们视为免费试用，它们非常适合蓬勃发展的电子商务企业。 此外，这两个营销平台都为免费计划用户提供了许多功能，包括：
访问基本设计功能
所有基本分析
基本细分
合规与法律支持
免费帐户创建和维护
与各种电子商务平台集成
有限的聊天和电话支持
对其他营销渠道的支持有限
多种营销渠道
现在，请记住，Klaviyo 的专长是电子邮件和短信营销。这意味着它不是为社交媒体营销活动而构建的，尽管集成将允许 Klaviyo 有效地管理来自这些营销活动的数据。
MailChimp 集成范围更广，允许营销平台管理和跟踪短信、社交媒体和传统邮件活动。
分级定价计划
为了确保每家企业都能获得合适的服务，两个平台都提供分级定价计划。价格不同，但理念是一样的。
基本计划允许用户使用更多功能并维护更大的邮件列表。随着在营销平台上投入的资金越来越多，用户可以使用更多的营销工具。
关于订阅者的简要说明
现在，问题来了：MailChimp和Klaviyo 都没有真正无限的账户。
如果您需要无限的电子邮件，那么您需要致电您选择的公司并讨论您的定价计划。您支付的金额取决于您拥有的订阅者数量。这意味着拥有大量邮件列表的公司肯定会为高级帐户付费。
Klaviyo 和 MailChimp 都对订阅者数量设有 150,000 个的硬性限制，超过这个限制你需要致电他们获取定制的定价计划。
营销平台比较：Klaviyo 的独特功能
既然基本功能已经介绍完毕，现在是时候比较一下这些平台了。我们从我最喜欢的平台之一开始：Klaviyo！
一张洛杉矶棕榈树的照片，上面覆盖着文字：“比较营销平台：Klaviyo。”
Klaviyo 拥有众多自动化工具，是一个真正深入的营销平台。它配备了大量数据科学功能，并且 Klaviyo 可以与数十种电子商务业务工具无缝集成。免费版本相当慷慨，每个付费层级都会为新订阅者解锁大量空位。
一切都与分析有关
Klaviyo 的首批独有功能之一是其分析系统。虽然 MailChimp 完全能够跟踪基本指标，但 Klaviyo 的电子邮件自动化功能背后有大量数据科学。这些丰富的数据是 Klaviyo 提供所有内容的方式，对于平台取得成功至关重要。
事实上......这是预测分析
让我解释一下。
一张可共享的图片，上面是洛杉矶市中心的彩色照片。叠加的标题是“Klaviyo：分析”。下面是较小的正文：“如果您正在寻找分析数据，那么最好的选择是 Klaviyo。这个平台拥有无与伦比的分析能力，付费会员可以获得创新的预测分析。”
为了保证您始终提供相关且动态的内容，Klaviyo 为付费电子商务公司提供全套预测分析服务。
显然，很少有人确切知道 Klaviyo 是如何做到这一点的。毕竟，这是商业秘密！可以确定的是……
利用以前的数据集，Klaviyo 可以预测活动的客户流失率、客户生命周期价值以及下次订购的日期等因素。
Klaviyo 到底能追踪多少数据？
Klaviyo 的另一个主要功能是其分析数据的深度。即使是免费的 Klaviyo 帐户也可以通过其内置的客户数据平台访问大量重要统计数据。
凭借其简单的界面，用户可以轻松创建和跟踪有关个人客户的许多统计数据。 Klaviyo 的 CDP 的可能性无穷无尽，自定义细分用途的几个示例包括：
查找并联系曾经（或尚未）参与特定电子邮件活动的客户
根据参与度统计数据发送消息
按年龄、性别和风格偏好对顾客进行分类
追踪顾客养的宠物类型
那么，这些数据对电子商务企业意味着什么呢？嗯……
适用于所有人的高级分割功能
Klaviyo 的一大优点是其预付定价计划。（稍后我会对此进行更详细的解释。）
当您注册 Klaviyo 时，您将自动获得其所有细分功能的访问权限 —无论您使用哪种计划！这意味着用户可以立即开始创建丰富的细分列表。
打破细分
让我们比较一下 Klaviyo 和 MailChimp 的低级计划。
MailChimp 在其基本“基本”计划中提供了相当多的功能。您可以获得品牌服务、设计帮助和有限数量的联系人。最大的问题是，您最终只能使用三个列表，而这一限制将严重限制您的细分风格。
而且这些限制也是有限制的！
在 MailChimp 上，任何列表上的每位联系人都会计入您的最大数量。这意味着，在多个列表中拥有一位订阅者会降低您列表中真正独特的客户数量。
让我稍微解释一下：假设您有两个列表，即“A”和“B”。如果您将一个用户添加到这两个列表中，MailChimp 会将该订阅者算作您有限列表中的两个条目。
相比之下，使用 Klaviyo，您将获得所有细分！即使是最低付费等级也允许无限制细分，而您唯一的硬性限制是您的订阅者列表。
创建复杂的自动化工作流程
Klaviyo 提供了一些最先进的营销自动化功能。其工具能够轻松创建极其具体的工作流程。这些高级功能可供所有用户使用，包括免费定价计划中的个人。
将 Klaviyo 与 MailChimp 进行比较，后者将相同的高级自动化功能锁定在付费墙后面。而且，解锁后，MailChimp 的自动化功能远没有那么灵活。根据用户反馈，MailChimp 已经更新了其自动化软件，但与 Klaviyo 的数字工具相比仍然相形见绌。
使用 Klaviyo，每个营销活动都可以设置为响应用户行为、时间和互动的组合。这个多功能系统使用起来很简单，它让用户能够创建完全定制的独特客户旅程。
请记住，Klaviyo 没有内置登陆页面构建器。不过，一些集成可以快速解决这个问题！