高管肩负着引领公司实现可持续增长和创新的重大责任。由于要开会、通信和制定战略决策,时间变得极其稀缺。
行政助理 (EA) 的职责是熟练地管理日程安排并处理各种日常任务,让领导者重新获得无法补充的商品——时间。
但这不仅仅关乎时间管理。聘请 EA 可以大大简化高管的职业和个人生活。
本文将深入探讨 EA 的作用、他们可以做什么以及在招聘过程中要注意(或避免)的一些事项。
什么是 EA?
EA 的作用经常被误解和低估。传统印象中,EA 只是一个安排约会、接听电话和管理电子邮件收件箱的调度员。
虽然日历管理当然是其中的一部分,但现代 EA 的作用 立陶宛电话号码列表 远不止于此。他们是提供关键支持和运营服务的战略合作伙伴。
该职位已演变为项目管理、活动策划、沟通,有时甚至包括个人支持的混合体,以适应高管们错综复杂的生活。
你没有聘请 EA 的原因
尽管聘请 EA 的好处众所周知,但许多领导者仍犹豫不决。犹豫不决的原因通常分为三类:
你没有预算
对于许多组织(尤其是初创企业和中小型企业)来说,预算限制是一个合理的担忧。在工资单上再增加一份薪水的前景可能令人望而生畏。
人们普遍认为,聘请 EA 的成本大于收益,但这种误解没有考虑到熟练的助理可以带来的长期价值和效率。通过让您专注于创收活动和战略规划,EA 实际上可以帮助您提高盈利能力。
你找不到软技能和硬技能的正确组合
另一个障碍是难以找到合适的人选。高素质的 EA 需要具备强大的管理技能。然而,他们还需要一些不那么明显的“软”技能,包括:
情商
适应性
沟通技巧
寻找一名同时具备硬技能和软技能的候选人就像大海捞针。与专门招聘行政助理的机构合作可以找到一位既符合要求又能与您的工作风格和企业文化相辅相成的专业人士。
你是一个事无巨细的管理者
最后,一个不太常被提及的原因是一些高管倾向于事无巨细地管理。这种性格会让将任务委托给助理的想法变得不舒服。
习惯于亲自处理每个细节的领导者可能很难信任别人来管理他们的日程安排和沟通。
当然,讽刺的是,通过微观管理,高管们陷入了阻碍他们发挥最关键职能的任务中。学会信任一位合格的 EA 可以让你从日常任务的繁琐中解放出来,让你拥有更具战略性的有利位置。
EA 能做什么?
如今,企业架构师的角色是多方面的。以下是您可以委托给他们的任务的概述:
日历管理
EA 会精心策划您的日程安排,确保您充分利用时间。他们会安排约会、避免冲突,并分配空间进行战略规划。
报告
EA 通常负责报告任务,例如汇编数据、准备演示文稿和处理预算电子表格。他们将原始数字和事实转化为有助于决策的综合报告。
收件箱管理
对任何高管来说,筛选大量电子邮件都是一项耗时的任务。EA 会筛选您的收件箱,优先处理重要邮件并在适当的时候制定回复。
把关
作为守门人,EA 会确保你免受不必要的干扰。他们可以判断哪些会议是必要的,哪些会议可以委托或推迟,从而在可访问性和生产力之间取得平衡。
项目管理
EA 越来越多地参与到项目管理中,承担的职责包括与利益相关者联络、识别项目阻碍因素以及制定解决方案。
他们的参与使您摆脱项目监督的细节,让您专注于更广泛的目标,而不会被操作细节所困扰。
在 EA 中需要注意的事项
当聘请 EA时,一些特定的属性和历史标记预示着成功的可能性。
职业目标与高管经验相一致
寻找那些希望接触并向表现出色的高管学习的候选人。这些 EA 往往雄心勃勃、积极进取,并且认识到这一角色提供的独特教育环境。
他们寻求为高管的使命做出有意义的贡献,同时吸收有关高层领导的宝贵见解。
寻求长期任职
拥有两年以上任职经历的 EA 很可能致力于稳定和忠诚。了解高管的需求和偏好需要时间,这意味着你不会希望每隔几个月就聘请一位新的 EA。
天生的问题解决者
行政助理的工作量难以预测。他们需要具备快速思考和创造性应对挑战的能力。寻找他们如何将潜在的破坏性局面转化为成功的例子。
压力之下泰然处之
高压、快节奏的环境是 EA 的日常工作。最优秀的 EA 能够在风险上升时保持冷静,利用组织能力和冷静的态度稳定混乱的局面。
EA 中需要注意的危险信号
同样,在寻找和面试 EA 候选人时也需要注意一些危险信号。
频繁跳槽
虽然有些职业变动是正常的,但简历上写着在多家公司短期任职的经历可能表明缺乏奉献精神或无法很好地融入。经常跳槽的 EA 可能无法为您提供所需的连续性。
面试时回答模糊或没有实质内容
在面试过程中询问情景问题时,模糊的回答可能表明缺乏经验或缺乏批判性思考。您需要一位能够提供清晰示例的 EA,说明他们如何处理复杂任务或某些挑战。
缺乏对细节的关注
即使是 EA 的一个小疏忽也可能产生重大影响。如果他们的简历中有错误,或者他们没有仔细遵循申请说明,这可能会表明他们处理任务的一般方法。
为什么聘请来自拉丁美洲的远程 EA 是正确的选择
在当今的现代互联世界中,EA 不再需要在实体办公室外的办公桌前工作。远程招聘可以带来多项显著优势。
聘用远程 EA 的第一个也是最直接的好处是节省成本。世界各地的生活成本各不相同,这意味着您可以接触到来自拉丁美洲(LatAm) 的高素质专业人士,而且薪资预期低于美国 EA。
节省工资意味着 EA 可以更轻松地为公司创造价值。
拉美 EA 通常精通双语,文化适应性强,与美国企业处于相似的时区。他们有出色的职业道德,拥有在快节奏、多样化的工作环境中磨练出的动态软技能。
他们能够在压力下保持冷静、高效地处理多项任务以及创造性地解决问题,这使他们成为远程行政协助的理想人选。
最后的想法
考虑到 EA 对高管的工作效率和内心的平静会产生深远影响,因此不应轻率地决定聘请 EA。接受远程工作趋势将打开一个充满可能性的世界,尤其是在拉丁美洲。
不要错过提升高管团队的机会。通过 Near,您可以免费面试顶级、可远程办公的 EA。我们的候选人经过精心挑选和筛选,可提供最高水平的专业知识和适应能力。