Как провести аудит ваших кампаний по электронной почте для достижения лучших результатов

Advancing Forum Analytics at China Data
Post Reply
suiiiii777
Posts: 25
Joined: Thu Dec 05, 2024 4:34 am

Как провести аудит ваших кампаний по электронной почте для достижения лучших результатов

Post by suiiiii777 »

ы, что ваши сообщения доходят до предполагаемых получателей? Возможно, пришло время провести аудит вашего email-маркетинга.

Как провести аудит email-маркетингаХотя это довольно трудоемкий процесс, выводы, которые вы получите после проведения аудита, стоят усилий. Вот пошаговое руководство по проведению аудита электронной почты, а также советы по улучшению результатов вашей кампании с использованием ваших выводов.

Что такое аудит email-маркетинга?
Аудит электронной почты — это обширное исследование процессов email-маркетинга для оценки их эффективности. Проще говоря, это оценка ваших email-коммуникаций для выяснения того, что работает для вашего бренда, а что нет. Он включает в себя рассмотрение рабочих процессов, текста письма, дизайна, подписчиков и, что самое важное, производительности. Он выявляет любые проблемы и позволяет вам быстро их устранить.

Аудит может проводиться как внутри компании, так и внешне, в виде независимой проверки, проводимой третьей стороной.

Зачем вам проводить аудит электронной почты?
Аудит email-маркетинга проводится для нескольких целей. Но обычно он проводится для проверки одного или нескольких из следующих вопросов:

Эффективность: отслеживайте эффективность своих кампаний с точки зрения открытий писем, переходов по ссылкам или рентабельности инвестиций.
Доставляемость: проверьте, попадают ли ваши сообщения в нужный почтовый ящик или они блокируются, отправляются в спам или возвращаются.
Репутация: отслеживайте репутацию своей электронной почты и немедленно исправляйте ее при первых признаках проблем.
Качество: Определите, способствуют ли заданная тема, текст предварительного заголовка и фактическое содержание письма большему количеству открытий и кликов.
Безопасность: Определите, соблюдает ли ваша компания все необходимые правила для обеспечения безопасной передачи информации.
Чаще всего аудит электронной почты преследует несколько целей, чтобы точно определить проблемы.

Как провести аудит ваших кампаний по электронной почте
Многие из основных элементов надежных методов email-маркетинга (например, соответствие нормативным требованиям) обрабатываются автоматически или путем выбора правильных настроек в любых используемых вами инструментах email-маркетинга . Приведенные ниже шаги в основном сосредоточены на ручных компонентах ваших кампаний.

Шаг №1: Оцените процесс создания контента
Этот этап включает документирование процессов создания и ведения электронных писем.

Создатель(и) контента
Отслеживайте лиц и команды, ответственных за создание ваших email-кампаний, и сколько времени занимает выполнение каждого шага. Простую кампанию можно создать с помощью редактора перетаскивания в течение часа. Но в зависимости от размера кампании вам, возможно, придется выделить больше времени и назначить дополнительных сотрудников, чтобы минимизировать время процесса.

Оптимизируйте свой email-маркетинг с помощью MailChimp

Тема письма
Обратите особое внимание на длину и формулировку темы. Идеальная длина темы маркетингового письма обычно составляет от 40 до 70 символов. Но, по данным Marketo , 41 символ или 7 слов — это лучшая длина темы письма в 2019 году.

Идеальная длина темы письма
Изображение предоставлено: Marketo

Если возможно, персонализируйте тему письма, чтобы увеличить процент открываемости. Избегайте таких слов, как «бесплатно» или «Действуйте сейчас», чтобы избежать спам-фильтров.

Предварительный заголовок
Всегда используйте текст предварительного заголовка как продолжение и пояснение темы. Но сделайте его коротким, чтобы удержать интерес получателя. В среднем, хороший предварительный заголовок содержит от 85 до 100 символов. Будьте креативны с предварительным заголовком, так как он, скорее всего, будет первым, что заметят читатели. Поэтому сделайте его большим и жирным, используя яркие цвета.

Адрес «Откуда»
Это должно точно идентифицировать адрес электронной почты отправителя, используя домен компании (не @yahoo или @gmail). Но вы также можете проявить немного креативности в этом вопросе; подумайте, можете ли вы использовать общий почтовый ящик (например, [email protected], который сделает вашу организацию больше) или имя отдельного человека (например, [email protected], что более представительно).

Изображения
Используйте изображения осторожно. Четкое и релевантное изображение может добавить интереса, но сохраняйте фокус на вашем сообщении. Обязательно придерживайтесь оптимального соотношения текста к изображению 80:20. Также включите альтернативный текст и сократите размер изображения (менее 200 КБ) для быстрой загрузки.

Призыв к действию (CTA)
Эффективный CTA — это кнопка, которая побуждает получателя немедленно выполнить целевое действие. Но не переусердствуйте с CTA. Лучше ограничить количество CTA не более чем двумя. И, само собой разумеется, убедитесь, что ссылки перенаправляют на нужные страницы.

Разрабатывайте кнопки призыва к действию, думая о пользователе. Лучше всего подойдет большой и интригующий призыв к действию, который будет простым и легко читаемым.

Нижний колонтитул
Убедитесь, что ваше электронное письмо вкл Число данных WhatsApp в Венгрии: 5 миллионов ючает раздел нижнего колонтитула, который включает ссылку для отмены подписки, контактную информацию компании, политику конфиденциальности и кликабельные иконки социальных сетей. Не забудьте проверить все ссылки.

Image

Что следует включить в нижний колонтитул маркетингового электронного письма
Изображение предоставлено: United by Blue

Этот дизайн нижнего колонтитула от United by Blue включает девиз компании. Они также предоставили номер телефона, часы работы и хэштег, чтобы найти их в социальных сетях. Все четко организовано и легко найти.

Дизайн электронной почты
Проверьте дизайн письма, чтобы убедиться, что все ваши фирменные правила соблюдены. Ваше письмо должно быть отзывчивым и хорошо отображаться на устройствах любого размера. Также убедитесь, что его размер меньше 102k. Избегайте использования укоротителей ссылок; службы фильтрации спама считают их ненадежными, поскольку они маскируют настоящую ссылку, на которую вы перенаправляете.

Шаг №2: Проанализируйте время
Далее оцените сроки выполнения вашей email-кампании. Это включает:

Время отправки
Проанализируйте время отправки ваших предыдущих кампаний, чтобы определить идеальное расписание для повышения производительности. Согласно отраслевым исследованиям, «лучшее» время для отправки любого электронного письма зависит от отрасли, целевой аудитории, времени года и других факторов. Поэтому лучшим подходом будет тестирование:
Post Reply