衡量销售代表的 KPI

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sami
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Joined: Wed Dec 25, 2024 12:42 pm

衡量销售代表的 KPI

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确定销售代表的 KPI 将帮助您评估他们的效率。
让销售代表了解您的 KPI 将有助于他们自我评估和提高绩效。这减少了您和其他管理员干预的需要。
在评估销售代表的绩效时,最高优先级的 KPI 应包括:
获胜机会比率
预约数量
新联系人率
合格线索数量
平均交易规模
客户生命周期价值(CLV)
和月收入
在销售领域,有许多重要目标 - 当然主要是 - 尽可能多地销售产品。但在达成交 纳米比亚电话数据 易的过程中,需要衡量许多指标。KPI(关键绩效指标)将帮助您了解销售人员的表现(个人表现和相互关系),并帮助您了解需要做什么才能实现业务目标。以下是一些您可以开始衡量的 KPI 建议:

定义:KPI
KPI(关键绩效指标)是一个广义术语,指可用于评估员工、团队或实施策略的有效性的任何数据点或指标。通过尽早确定 KPI 并让团队了解这些 KPI,您可以明确他们的目标并增加实现 KPI 目标的机会。

1. 获胜机会比率
机会赢利比率是您可以使用的最具指示性的 KPI 之一。查看您已完成的交易数量,与您拥有的潜在客户数量进行比较,是衡量您的销售人员在他们最擅长的领域(销售)表现如何的好方法。根据 Repsly 的说法,“如果这个数字看起来有点可悲,那么您可能有一些销售代表非常擅长获得机会,但可能需要帮助才能完成交易。” 这可能是因为他们的销售渠道中存在错误的潜在客户。或者他们的跟进需要加强。

2. 预约数量
要达成交易,您需要预约。衡量净新预约数量是评估销售人员表现的另一个好指标,因为最终,更多(合格)的预约应该会带来更多的销售。事实上,衡量预约数量也能表明其他指标。在Databox的一篇文章中,销售培训公司Tyson Group的 Lance Tyson表示,“预约本身可以衡量其他几个方面,例如销售代表进行的接触次数,如打电话、发电子邮件、LinkedIn 联系等。”如果您的销售人员需要帮助才能进入市场,请考虑使用MarketReach 的专家预约设置程序!
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