优质的 B2B 销售线索对于业务发展至关重要。寻找这些销售线索是一项非常耗时的任务,每天都要进行。但这是为您的销售人员和公司带来收入机会的关键任务,必须每天进行。
清晰地传达您的价值主张并解决潜在客户的日常业务挑战对于以有意义的方式与他们产生共鸣至关重要。正确的信息很重要,与潜在客户通话的专业代理也同样重要。
如果您的销售团队发现获取潜在客户很困难,或者他们花费了太 国家代码 +1-876,牙买加电话号码 多时间研究合格的 B2B 销售潜在客户,那么将这些耗时的 B2B 潜在客户生成活动外包给经验丰富的团队可能是您迄今为止最明智的销售策略。这些活动正是 B2B 呼叫中心每天执行的活动,优秀的呼叫中心会以专业技能完成这些活动。
请记住,您希望您的销售团队集中精力完成销售。
在规划年度目标和决定如何实施最佳潜在客户开发计划时,您应该关注 4 个因素。
有效的外展策略——这些策略是什么以及如何实施它们。
成功的活动的因素——您需要了解哪些信息才能获得成功。
经验——为什么经验在专业行业中很重要。
结果——您可以从外包活动中期待什么。
有效的外展策略
在整个销售周期中,持续努力并与现有客户和潜在客户沟通是有效的 B2B 潜在客户生成策略的关键。除非您投资将潜在客户生成工作带入内部,否则您需要专注于外包关键呼叫中心服务,包括:
B2B 预约设置: 确保与合格潜在客户的预约。使用我们的外拨呼叫中心服务,为您的销售渠道提供稳定数量的合格目标。呼叫代理将您与合格潜在客户联系起来,并为您的销售团队安排会议。您需要确定合格预约的参数,这有助于您确定活动的成功。有才华且经验丰富的外包 B2B 呼叫中心欢迎这些指导方针和参数。外包这项勘探任务可让您的销售团队专注于客户体验和完成销售。
B2B 销售线索鉴定: 发现需要您的解决方案的新潜在客户。使用您指定的基准,代理联系您的潜在客户名单,这些潜在客户可能来自您的网站、贸易展、网络研讨会甚至数据库线索。在线索鉴定活动中,将确定他们是否符合您的客户资料,并且目前或即将参与购买流程。外包此 B2B 电话营销服务可帮助您在内部消除大量呼叫,让您的销售代表有机会将所有时间集中在与决策者直接交谈上,而不会将宝贵的时间浪费在电话推销上。
B2B 销售线索生成: 与真正的决策者建立有价值的联系,从而促成销售。线索生成专家团队花时间寻找合格的线索,通过将耗时的外拨电话任务委托给外包的 B2B 呼叫中心,为您的团队节省宝贵的时间。您的供应商的工作是传达您的价值主张,确定想要与您交谈的人,然后将线索交给您和您的团队以完成销售。
客户重新激活服务: 吸引休眠或流失的客户;吸引他们成为活跃客户。定制的重新激活活动旨在重新吸引不活跃的客户,通常提供特别优惠。重新激活这些客户的
成本效益是吸引新客户的 5 倍,它可以加强贵公司的高水平客户服务,同时提供卓越的客户体验。
客户保留服务: 保留有价值的客户。增加利润。客户保留旨在通过电话营销活动联系您当前的客户群,努力通过各种策略(例如特别优惠)让您的品牌保持领先地位,或进行满意度调查。您的销售团队已经与该客户建立了关系。明智的营销策略包括通过卓越的客户支持来培养这种关系。
数据库清理: 更新您老化、过时的数据库。我们认为只使用讲英语的呼叫中心代理非常重要,数据库清理活动将更新您的数据库以刷新姓名、职称、电话号码、地址和其他必需或期望的数据。
紧急电话营销: 对于昨天需要开始的呼叫活动——当您昨天需要与客户群沟通时,请确保您聘用的外包 B2B 呼叫中心能够让您的积极呼叫活动快速生效——在 2-3 天内。这就是紧急电话营销服务。
活动注册: 让会场充满您理想的潜在客户。成功的活动注册活动不仅能保护和推广您的品牌,还能吸引您理想的参与者和潜在客户参加您的活动(无论是现场还是网络)。活动结束后,您的供应商还可以跟进并通过其他呼叫中心解决方案帮助您达成更多销售!
B2B 电话营销: 通过电话营销服务补充潜在客户开发工作。繁忙的销售团队可以将 100% 的精力集中在销售和完成现有销售渠道上。电话营销人员可以管理电话营销和潜在客户开发流程。
销售支持咨询服务: 评估您的销售运作是否健康。定期检查您的销售职能是否健康应该是每个商业计划的一部分。并非所有 B2B 呼叫中心都提供此项服务,但 Intelemark 确实提供此项服务。我们的专家团队除其他事项外,还会审查潜在客户生成工作和销售责任,以便为您的管理和销售团队提供有价值的指导。
调查:市场研究和客户反馈: 获得有助于您从关键受众那里收集信息的见解。调查和市场研究活动针对的是可以为您提供关键信息以更好地发展业务的受众。拥有正确的知识可能是成功业务增长或失败之间的区别。
基于销售账户的营销: 将您的营销和销售工作重点放在特定公司。将您的预算用于目标市场和可能成为客户的公司。正确的推广活动旨在让您面对关键决策者。
销售情报: 发现有助于您提高销售额的竞争数据。通过与潜在客户和潜在客户进行深入对话,您的供应商可以收集有关您的竞争格局以及目标受众的痛点、需求、偏好和期望的解决方案的宝贵信息。
销售外包服务: 这是 Intelemark 提供的一项服务。您选择的供应商将管理您的内部销售团队;您经营您的业务。这项服务将内部销售的优势与外包潜在客户开发和业务开发专业知识的优势相结合。务必选择适合您需求的供应商来管理您的内部销售团队。Intelemark 拥有丰富的经验和专有技术。
电话营销咨询: 一家技术精湛的 B2B 呼叫中心可以帮助您最大限度地提高成功机会。像 Intelemark 这样拥有 20 多年经验的公司可以成为您的秘密武器,并成为您电话营销工作的关键。相信可靠的资源可以指导您走向成功。专业知识是建立成功电话营销工作的关键因素。
展会支持: 潜在客户开发服务可帮助您实现目标投资回报率 - 在展会前后与潜在客户建立联系。Intelemark 认为,应聘用专业的英语代理来达到最佳效果。这种类型的活动可促使与会者在展会上与您会面,然后在活动结束后与新联系人进行跟进。
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