利用销售心理学提高冷电子邮件转化率
Posted: Wed Dec 04, 2024 9:30 am
销售人员总是面临反对意见。这些反对意见的根源是什么？就好像人类的思维习惯于拒绝推销一样。
了解这些反对意见的原因有助于我们找到阻力最小的途径。阻力越小，销售越顺利。
我们如何找到阻力最小的路径？我们研究销售心理学。这就是我们今天要帮助您的内容！在本文中，我们将解决：
什么是销售心理学？
销售心理学的原理。
如何在电子邮件营销中运用销售心理学。
要遵循的最佳实践。
什么是销售心理学？
销售心理学研究市场心理及其与个人的关系。该领域旨在找到说服潜在客户他们想要和需要您销售的产品的方法。
问题是潜在客户（目前）不想要或不需要您的产品 - 阿根廷电话号码资源 当您开展冷销售活动时尤其如此。
您需要使用销售心理学来准确了解客户当前的需求。了解客户需求有助于您在个人层面上建立联系。
我们通过利用客户的情绪来做到这一点。我们可以使用多种策略。这些策略都遵循相同的销售心理学原理。
销售心理学原理
销售心理学
销售心理学有六项原则：互惠、承诺、权威、社会认同、喜欢和稀缺性。下面对每一项进行深入分析：
互惠
善有善报，恶有恶报。互惠背后的理念是，如果你先提供价值，客户也可能会回馈你价值。
想想免费试用、提供即时价值或任何免费提供价值的东西。这些类型的产品都是不二之选。
但在创建此系统时要小心。例如，你不能免费提供无限次试用。请记住，只有双方都受益，互惠才会有效。
使用电子邮件培育等活动来支持互惠。您为潜在客户提供免费试用。然后，您在此期间提供额外的价值以建立客户忠诚度。
承诺
承诺原则也涉及一致性。人们做出决定后，会坚持下去，不管它是否合理。
这也是我们在销售时可以利用的因素。你可以从一些不费力气的小事开始你的销售。
我们也可以通过提供免费试用来应用互惠原则。想想潜在客户很容易答应的事情。
权威
人们很可能认为那些知识渊博或比我们更有权威的人。对于销售而言，这意味着将自己定位为行业专家。
你需要在各个方面都值得信赖。你可以使用的另一种选择是参考你所在行业的其他专家的意见。你可以以评论或推荐的形式来做到这一点。
获得专家的评论可能要花费不少钱。如果预算不够，你可以使用创建博客、指南或案例研究等有机策略来建立你的权威。
社会认同
客户在做出购买决定之前会查看他人的评论或意见。要利用这一点为您的业务服务，请实时显示评论或推荐。
以下是你可以使用的其他社会认同示例：
专家评价
明星代言。
商业凭证。
用户群。
推荐。
研究表明，与名人代言相比，顾客更有可能相信身边人的评论——这使得社会认同成为任何销售人员的有力工具。
喜欢
“喜欢”的心理是社会认同的延伸，但更个人化。顾客倾向于听从他们喜欢的人的建议。
例如，顾客更有可能购买他们最亲近的人或他们钦佩的人推荐的产品。
这种崇拜有几个因素，比如智慧、权威、吸引力或娱乐能力。有影响力的人就是很好的例子。
微影响力者（粉丝较少的人）往往拥有更有吸引力的受众。与此同时，拥有超过 10 万粉丝的宏观影响力者更有利于提高品牌知名度。联系影响力者的最佳方式是通过电子邮件。
缺乏
害怕错过 (FOMO) 会让人产生一种紧迫感。想想“趁优惠还剩”、“限时抢购”和“促销结束”等口号。
产品越稀缺，消费者就越想购买。错失恐惧症也可以表现为受欢迎程度。除了你之外，每个人都已经拥有了这款产品。你被排除在外了。那么，你会怎么做？你购买产品。
在电子邮件营销中运用销售心理学
营销中的销售心理学
电子邮件营销对每家企业都至关重要。结合对销售心理学的基本了解，您将找到提高参与度、转化率和收入的公式。
以下是利用销售心理学各个原则的精选模板示例。从这些电子邮件营销模板中学习，对其进行个性化设置，并找到适合您的模板。
社交证明冷电子邮件
开展冷电子邮件活动时，您需要准备好应对异议。潜在客户可能还不太了解您的品牌。使用社交证明来提高您的权威性。
包括推荐信、您合作过的品牌以及您帮助成长的企业。突出您提供的好处，并用潜在客户可以理解的真实故事来描述它们。
以下是一个示例模板：
嗨，{{First Name}}，
{{公司 x、y 和 z}} 使用我们的策略，上个季度的销售额提高了 37% 以上。他们过去一直在努力解决 {{痛点}}，但通过一个简单的 4 步计划，他们突破了瓶颈，销售额开始飙升。如果您对这些步骤感兴趣，这里有一个链接，可以查看我们的案例研究，其中详细介绍了整个过程！
错失恐惧症 (FOMO) 和排他性
那些能提升独特感的产品会提升其价值。像苹果这样的品牌一直都是这么做的。如果你不买他们最新的产品线，那你就错过了。
您可以在电子邮件中使用相同的概念，将购买您的产品定位为“机会”，而不是普通交易。例如“补货”电子邮件、“限时折扣”或“季节性促销”。
嗨，{{First Name}}，
不要错过我们于 {{date}} 结束的 {{seasonal sale}}。我们为大众喜爱的产品提供大量折扣，并且由于需求旺盛，{{product}} 现已恢复库存！但售完即止！
立即将它们添加到您的购物车！
{{按钮重定向至购物页面}}
互惠和承诺电子邮件
让潜在客户参与您的电子邮件的最佳方式是提供即时价值。如果您向潜在客户发送个性化促销、折扣或优惠券，他们会感到很特别。
此类电子邮件有助于推动销售、保持潜在客户的参与度并提高忠诚度。以下是可用于下一次电子邮件营销活动的模板。
嗨，{{First Name}}，
非常感谢您光临 {{Company Name}}。我们感谢您的忠诚，并愿意用这张 20% 折扣券回报您的好意！{{coupon code}}。此优惠券适用于我们店铺的所有产品！
{{按钮重定向至购物页面}}
授权邮箱
权威有多种形式。它可以来自内部，也可以来自您所在行业的外部专家。专家的见解有助于加强您的品牌形象，尤其是在冷电子邮件中。
这些行业专家的案例研究、客座帖子、访谈或播客等内容可以给你带来很多优势，你可以在电子邮件中加以利用。
你好，{{First Name}}，
我们采访了 {{expert}}，并了解了 {{Expert's Company}} 为实现品牌在一年内实现指数级增长而制定的 {{topic}} 策略。以下是简要概述：
{{亮点 1}}
{{亮点 2}}
{{亮点 3}}
这是我们最新博客的链接，我们在其中深入探讨了 {{Expert's}} 策略。我知道你会从中受益匪浅。
网红营销
影响者营销可以帮助您的品牌获得更多的参与度或品牌知名度，具体取决于您合作的影响者类型。
您始终可以通过社交媒体联系有影响力的人。但为了保持专业性，最好的沟通方式始终是通过电子邮件。
在联系之前，先确定哪种类型的网红最适合您的品牌。根据经验，微网红最适合提高参与度。大网红更适合建立更强大的客户群。
找到合适的影响者后，请使用此电子邮件模板联系：
嗨，{{Influencer}}，
我是 {{Your Name}}，是 {{Your Company}} 的营销主管。自从您发布 {{cite specific video/content}} 以来，我们就一直是您内容的忠实粉丝。
团队对此进行了多次讨论，我们认为您非常适合 {{贵公司}} 的使命和愿景。我们很乐意与您合作开展未来的一些项目。
如果您有兴趣，我们很快就能聊聊。这里有一个日历链接，您可以在方便的时候安排与我们会面。
了解这些反对意见的原因有助于我们找到阻力最小的途径。阻力越小，销售越顺利。
我们如何找到阻力最小的路径？我们研究销售心理学。这就是我们今天要帮助您的内容！在本文中，我们将解决：
什么是销售心理学？
销售心理学的原理。
如何在电子邮件营销中运用销售心理学。
要遵循的最佳实践。
什么是销售心理学？
销售心理学研究市场心理及其与个人的关系。该领域旨在找到说服潜在客户他们想要和需要您销售的产品的方法。
问题是潜在客户（目前）不想要或不需要您的产品 - 阿根廷电话号码资源 当您开展冷销售活动时尤其如此。
您需要使用销售心理学来准确了解客户当前的需求。了解客户需求有助于您在个人层面上建立联系。
我们通过利用客户的情绪来做到这一点。我们可以使用多种策略。这些策略都遵循相同的销售心理学原理。
销售心理学原理
销售心理学
销售心理学有六项原则：互惠、承诺、权威、社会认同、喜欢和稀缺性。下面对每一项进行深入分析：
互惠
善有善报，恶有恶报。互惠背后的理念是，如果你先提供价值，客户也可能会回馈你价值。
想想免费试用、提供即时价值或任何免费提供价值的东西。这些类型的产品都是不二之选。
但在创建此系统时要小心。例如，你不能免费提供无限次试用。请记住，只有双方都受益，互惠才会有效。
使用电子邮件培育等活动来支持互惠。您为潜在客户提供免费试用。然后，您在此期间提供额外的价值以建立客户忠诚度。
承诺
承诺原则也涉及一致性。人们做出决定后，会坚持下去，不管它是否合理。
这也是我们在销售时可以利用的因素。你可以从一些不费力气的小事开始你的销售。
我们也可以通过提供免费试用来应用互惠原则。想想潜在客户很容易答应的事情。
权威
人们很可能认为那些知识渊博或比我们更有权威的人。对于销售而言，这意味着将自己定位为行业专家。
你需要在各个方面都值得信赖。你可以使用的另一种选择是参考你所在行业的其他专家的意见。你可以以评论或推荐的形式来做到这一点。
获得专家的评论可能要花费不少钱。如果预算不够，你可以使用创建博客、指南或案例研究等有机策略来建立你的权威。
社会认同
客户在做出购买决定之前会查看他人的评论或意见。要利用这一点为您的业务服务，请实时显示评论或推荐。
以下是你可以使用的其他社会认同示例：
专家评价
明星代言。
商业凭证。
用户群。
推荐。
研究表明，与名人代言相比，顾客更有可能相信身边人的评论——这使得社会认同成为任何销售人员的有力工具。
喜欢
“喜欢”的心理是社会认同的延伸，但更个人化。顾客倾向于听从他们喜欢的人的建议。
例如，顾客更有可能购买他们最亲近的人或他们钦佩的人推荐的产品。
这种崇拜有几个因素，比如智慧、权威、吸引力或娱乐能力。有影响力的人就是很好的例子。
微影响力者（粉丝较少的人）往往拥有更有吸引力的受众。与此同时，拥有超过 10 万粉丝的宏观影响力者更有利于提高品牌知名度。联系影响力者的最佳方式是通过电子邮件。
缺乏
害怕错过 (FOMO) 会让人产生一种紧迫感。想想“趁优惠还剩”、“限时抢购”和“促销结束”等口号。
产品越稀缺，消费者就越想购买。错失恐惧症也可以表现为受欢迎程度。除了你之外，每个人都已经拥有了这款产品。你被排除在外了。那么，你会怎么做？你购买产品。
在电子邮件营销中运用销售心理学
营销中的销售心理学
电子邮件营销对每家企业都至关重要。结合对销售心理学的基本了解，您将找到提高参与度、转化率和收入的公式。
以下是利用销售心理学各个原则的精选模板示例。从这些电子邮件营销模板中学习，对其进行个性化设置，并找到适合您的模板。
社交证明冷电子邮件
开展冷电子邮件活动时，您需要准备好应对异议。潜在客户可能还不太了解您的品牌。使用社交证明来提高您的权威性。
包括推荐信、您合作过的品牌以及您帮助成长的企业。突出您提供的好处，并用潜在客户可以理解的真实故事来描述它们。
以下是一个示例模板：
嗨，{{First Name}}，
{{公司 x、y 和 z}} 使用我们的策略，上个季度的销售额提高了 37% 以上。他们过去一直在努力解决 {{痛点}}，但通过一个简单的 4 步计划，他们突破了瓶颈，销售额开始飙升。如果您对这些步骤感兴趣，这里有一个链接，可以查看我们的案例研究，其中详细介绍了整个过程！
错失恐惧症 (FOMO) 和排他性
那些能提升独特感的产品会提升其价值。像苹果这样的品牌一直都是这么做的。如果你不买他们最新的产品线，那你就错过了。
您可以在电子邮件中使用相同的概念，将购买您的产品定位为“机会”，而不是普通交易。例如“补货”电子邮件、“限时折扣”或“季节性促销”。
嗨，{{First Name}}，
不要错过我们于 {{date}} 结束的 {{seasonal sale}}。我们为大众喜爱的产品提供大量折扣，并且由于需求旺盛，{{product}} 现已恢复库存！但售完即止！
立即将它们添加到您的购物车！
{{按钮重定向至购物页面}}
互惠和承诺电子邮件
让潜在客户参与您的电子邮件的最佳方式是提供即时价值。如果您向潜在客户发送个性化促销、折扣或优惠券，他们会感到很特别。
此类电子邮件有助于推动销售、保持潜在客户的参与度并提高忠诚度。以下是可用于下一次电子邮件营销活动的模板。
嗨，{{First Name}}，
非常感谢您光临 {{Company Name}}。我们感谢您的忠诚，并愿意用这张 20% 折扣券回报您的好意！{{coupon code}}。此优惠券适用于我们店铺的所有产品！
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授权邮箱
权威有多种形式。它可以来自内部，也可以来自您所在行业的外部专家。专家的见解有助于加强您的品牌形象，尤其是在冷电子邮件中。
这些行业专家的案例研究、客座帖子、访谈或播客等内容可以给你带来很多优势，你可以在电子邮件中加以利用。
你好，{{First Name}}，
我们采访了 {{expert}}，并了解了 {{Expert's Company}} 为实现品牌在一年内实现指数级增长而制定的 {{topic}} 策略。以下是简要概述：
{{亮点 1}}
{{亮点 2}}
{{亮点 3}}
这是我们最新博客的链接，我们在其中深入探讨了 {{Expert's}} 策略。我知道你会从中受益匪浅。
网红营销
影响者营销可以帮助您的品牌获得更多的参与度或品牌知名度，具体取决于您合作的影响者类型。
您始终可以通过社交媒体联系有影响力的人。但为了保持专业性，最好的沟通方式始终是通过电子邮件。
在联系之前，先确定哪种类型的网红最适合您的品牌。根据经验，微网红最适合提高参与度。大网红更适合建立更强大的客户群。
找到合适的影响者后，请使用此电子邮件模板联系：
嗨，{{Influencer}}，
我是 {{Your Name}}，是 {{Your Company}} 的营销主管。自从您发布 {{cite specific video/content}} 以来，我们就一直是您内容的忠实粉丝。
团队对此进行了多次讨论，我们认为您非常适合 {{贵公司}} 的使命和愿景。我们很乐意与您合作开展未来的一些项目。
如果您有兴趣，我们很快就能聊聊。这里有一个日历链接，您可以在方便的时候安排与我们会面。