Мессенджер-маркетинг или разговорная коммерция имеет много преимуществ. Например, взаимодействие более личное, а процесс (воронка) можно корректировать в ходе разговора.
В этой статье вы узнаете:
Что такое реклама Click to Messenger.
Преимущества рекламы в мессенджерах.
На каких платформах можно запускать рекламу в мессенджерах.
Как измерить успешность вашей рекламы.
Советы и рекомендации по успешной рекламе в мессенджерах.
Что такое реклама Click to Messenger?
Реклама «Кликните, чтобы перейти в мессенджер» — это реклама, Список рассылки потребителей Камбоджи которая ведет на приложение или функцию прямого обмена сообщениями, а не на профиль или веб-сайт, с целью побудить пользователей отправлять прямые сообщения компании.
Это позволяет компаниям предлагать клиентам простой и интуитивно понятный интерфейс через Messenger, создавая мгновенную личную связь, с помощью которой можно персонализировать взаимодействие с клиентами.
Реклама типа «Кликни, чтобы отправить сообщение» обычно легко распознается пользователями, поскольку кнопка призыва к действию (CTA) под рекламой гласит «Отправить сообщение».
Например, реклама в чате обычно также включает в себя предопределенное сообщение, которое пользователям нужно только отправить, чтобы начать рабочий процесс или разговор с чат-ботом.
Каковы преимущества рекламы Click to Messenger?
Реклама в мессенджерах предлагает ряд преимуществ, большинство из которых вытекают из преимуществ маркетинга в мессенджерах и диалоговой коммерции.
С помощью рекламы «кликни и напиши» бизнес может:
Улучшить качество обслуживания клиентов.
Охватите более широкую аудиторию.
Упростите общение с потенциальными клиентами.
Мессенджеры имеют значительно более высокие показатели открытия и взаимодействия, чем электронная почта. Например, 98% всех рассылок WhatsApp открываются, в то время как у кампаний по электронной почте показатель открытия составляет около 20%.
Кроме того, мессенджеры, такие как WhatsApp, предназначены для взаимодействия, поэтому общение с пользователями не линейно, а представляет собой непрерывный обмен. Компании могут поощрять это, предлагая пользователям варианты быстрого ответа. Затем пользователи могут просто нажать на ответ, который они хотят отправить в качестве сообщения компании. Эта функция в настоящее время доступна только через API WhatsApp, но может значительно повысить вероятность ответа.
