电商市场在经历后疫情调整后依然表现良好。与此同时，消费者的期望和需求不断增长，市场平台的质量要求也在不断增长。虽然每天发送十几到几十个包裹的电商商店能够控制这一点，但随着订单数量的增加，维持仓库运营标准和充分灵活性的难度也随之增加。值得仔细研究电子商务物流所面临的挑战。
维持一名仓库员工的成本
为了用一个具体的例子来说明这个 越南电话号码资源 问题，可以考虑一个每天大约有2000个订单的电子商务商店的情况。仓库通常要应对大幅波动，周末过后需要处理的订单接近 3,000 个，而周五则为周初的两倍。在这种情况下，企业家无法根据统一的时间表和永久的就业形式来优化工作。
假设处理一张订单（收集、包装、准备发货）平均需要3分钟左右，那么在销售高峰期顺利处理订单所需的团队应由20人左右组成。我们假设全职员工的工作效率约为每天 7 小时，即扣除所有工作休息时间后。
上面的例子表明，仓库平均每周应有 16 人提供服务。然而，每天的力量分配相等意味着周一和周二不可能完成所有订单，同时周五员工也没有足够的任务。
电子商务所有者可以尝试以各种方式对此进行优化，例如用休息日代替加班、选择临时工等。但是，每种解决方案都与额外的管理成本或员工拒绝建议的条款相关。员工可能还希望在订单量较大的日子加班，并在工作量较少的日子按标准时间工作。因此，没有一个适合所有员工的完美解决方案。
维持一名仓库员工的成本
每当您雇用员工时，您还应该考虑相关成本清单：
假期和病假- 签订雇佣合同的雇员每年实际工作 10 至 11 个月，具体取决于休假和病假天数，提供替代人员的费用必须包含在人事成本中
检查、培训、社会福利以及职业健康和安全设备的费用- 平均每人每年另外 500-2000 兹罗提（例如，轮椅操作员的检查可能花费高达 350 兹罗提[1]，以及大约 PLN 的良好安全鞋200 净[2] )
人力资源成本和人力资源服务- 招聘、薪资结算、人力资源和文件服务 - 每位员工每月的总成本约为 83 兹罗提至 140 兹罗提[3]。
考虑到上述因素，维持一名仓库员工的年度总成本应接近每年 75,000 兹罗提- 而且这还不包括任何加班费用。为了计算的目的，假设仓库管理员职位的平均总工资[4]。
由于成本如此之高，面对操作数量的高度变化，管理仓库团队是一项相当大的挑战。对于许多电子零售商来说，这可能会成为阻碍他们扩大运营规模或提高客户服务质量的成本锚。
您还应该记住与员工接触的潜在问题。截至2023年5月末，波兰失业率为5.1% [5]。考虑到城市化程度后发现，在电商仓库经常混杂的城市和郊区，失业率正在下降。在实践中，这意味着员工市场的情况，这意味着更高的工资和非工资要求、更高的招聘成本、更高的流动率以及规划电商仓库运营连续性时的不确定性。
此外，您应该记住 2024 年最低工资的进一步法定增长，这将进一步改变上述计算。
