傳統方法的問題

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Rakhirandiseo
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Joined: Wed Dec 04, 2024 4:34 am

傳統方法的問題

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在當代實踐中,銷售領導者正在將注意力轉移到追蹤銷售管道的美元價值,強調客戶回饋和參與的重要性。與以會議量為中心的經典指標相比,這種方法可以更準確地說明潛在收入並預測未來的銷售成功。

傳統觀念認為,會議次數的增加標誌著銷售團隊的生產力提升。但它忽略了客戶回饋和客戶細分分析的重要方面,而這可以增強對潛在客戶或目標客戶的理解和參與。

標準做法也未能考慮交易規模或完成每個機會的可能性,從而提高了客戶流失率。會議次數增加並不一定意味著銷售額增加或收入增加。另一方面,兩次會議的即時價值可能相差很大——一次可能是一筆小交易,而另一次可能是潛在的高級合約。

這個缺點使得即時預測收入產生或收集客戶回 西班牙 whatsapp 手機號碼列表 饋變得更加困難,從而危及公司的利潤。僅依賴會議數量會提供不完整且可能具有誤導性的觀點。

追蹤管道價值的好處
專注於以美元金額表示的管道價值,而不是會議數量,可以更清晰地了解潛在收入。這種轉變表明我們意識到客戶回饋的重要性並鼓勵保留客戶。它為銷售團隊提供了競爭優勢和追求更大交易或客戶的動力。

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首先,銷售領導者需要根據收入目標、銷售週期和其他因素計算理想的通路價值。這為銷售代表需要實現的管道價值提供了基準,以達到他們的配額,同時考慮到客戶回饋在完善產品路線圖和確保關鍵產品功能與市場契合方面的重要性。

接下來,應根據地理、角色、經驗和其他考慮因素在代表之間分配該目標管道價值。每個銷售代表都應該有一個與其配額和能力一致的個人化管道價值目標,鼓勵採取增強客戶參與度並利用正面回饋來改善客戶關係的策略。

例如,一家勝率為 50%、目標收入為 500 萬美元、擁有 10 名銷售代表的公司可能會瞄準總管道價值 1000 萬美元。這被劃分,因此每個代表都有一個 100 萬美元的個人管道價值目標,激勵他們收集客戶見解並不僅在客戶互動方面而且在他們為底線帶來的價值方面衡量他們的績效。

建立這些通路價值目標後,銷售經理應透過 CRM 報告定期監控進度。這使他們能夠根據銷售代表如何追蹤他們的目標,快速識別高績效和低績效者,特別關注客戶細分分析和有效定位潛在客戶。
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