关于 Whatsapp 商务您需要了解的一切
Posted: Wed Dec 04, 2024 6:54 am
近年来，电子商务蓬勃发展。随着越来越多的企业上线，当今的消费者不再只是被优惠和折扣所吸引。他们对品牌必须提供的体验更感兴趣，并发现对话是他们期望的关键部分。
研究发现，大约92% 的客户更喜欢透过讯息应用程式与企业聊天，而不是透过电子邮件、电话和社群媒体等其他形式的沟通。这就是 WhatsApp 作为一个重要平台的出现。
透过存取 WhatsApp Business API，WhatsApp 已成为企业在首选管道上沟通和行销的首选管道。但更重要的是，它提供了更多机会来帮助这些企业销售更多产品。
以下是您需要了解的有关WhatsApp 商务的所有资讯。
什么是 WhatsApp 商务？
WhatsApp 商务是一种模型，公司可以向客户销售商品和服务，同时透过 WhatsApp 与他们沟通。 阿根廷whatsapp 资源 公司可以使用该功能来自动化其订单处理流程，透过简化通常购买过程中涉及的步骤来节省时间和金钱。
企业可以使用 WhatsApp commerce 提供独特且个人化的购买体验，从而带来回头客。
重要的是要记住，WhatsApp 商务和WhatsApp 行销是两个独立的功能。前者使公司能够加快销售流程，而后者有助于行销其商品和服务。
没有 WhatsApp 行销应用程式？立即安装 QuickReply.ai。
如何使用 WhatsApp 商务？
作为一项业务，您可以利用 WhatsApp 商务做很多事情。您可以透过以下几种方式使用 WhatsApp commerce 来改善您的业务：
1. 查看产品
Whatsapp 商店菜单
来源：脸书
WhatsApp commerce 可让您显示产品清单或单一产品。当消费者点击特定商品时，产品资讯可以以 PDP（产品详细资料页面）格式呈现。 PDP现在只允许您上传产品照片；您无法分享 GIF 或影片。
2. 将产品加入购物车
加入购物车
来源：脸书
当消费者将商品加入购物车时，WhatsApp commerce 会检索最新的产品资讯。如果有任何变化，客户会立即收到通知。假设产品的状况改变了； WhatsApp commerce 将通知客户其购物车中的一件或多件商品已被修改。有关更多详细信息，他们可以检查产品更新。
3. 将购物车发送给企业
添加完所有必要的产品后，客户可以将购物车发送到他们正在发送讯息的企业。然后，企业可以更进一步，从他们那里收集送货资讯或付款资讯。
4. 清单讯息和快速回覆按钮
为了让客户体验更具吸引力，您可以使用 WhatsApp commerce 以选单式布局显示清单讯息，最多有 10 个选项供消费者选择。因此，人们将能够更轻松地从选项清单中进行选择。
客户现在可以从快速回覆按钮清单中选择一个选项，而不是从选项清单中输入完整的答案。此功能有助于自动化并加快客户互动。
为什么 WhatsApp 是商业的未来？
WhatsApp 商务是小型和大型公司的引擎。它使他们能够与客户进行销售和交易，成为数位化买卖的管道。以下是支持 WhatsApp 是商业未来这一事实的一些理由：
1. 庞大的客户群
WhatsApp 拥有超过 20 亿用户，已成为全球最受欢迎的讯息平台。这些数字每天都在增加。该平台被大多数目标族群使用，使其成为行销和销售的热门选择。如果您在目标受众花费最多时间的平台上行销您的产品或服务，您的行销努力将会得到回报。
2. 最活跃的用户群
客户每天花费近 2-3 小时在 WhatsApp 上进行个人和专业对话。用户平均每天查看应用程式 25-27 次，明显高于造访线上商店的次数。 WhatsApp 的开启率高达 99%，高于其他任何行销管道。您可以透过接触客户最感兴趣的地方来提高转换机会。
WhatsApp API 为您提供进阶聊天机器人和选择加入来与客户互动。您甚至可以在讯息中添加号召性用语（CTA）以推动购买。如果您仍然不确定 WhatsApp API 合作伙伴，请透过 QuickReply.ai 预约免费试玩。
拥有像 QuickReply.ai 这样的 WhatsApp API 合作伙伴可以帮助您更快地开始使用 WhatsApp 商务。
WhatsApp 商务政策
在开始 WhatsApp 商务之前了解最新政策非常重要。尽管 WhatsApp commerce 允许您销售商品和服务，但有些商品是被禁止的。
以下列出了 WhatsApp 商务政策的最新更新。
- 与您的商品或服务相关的所有讯息和媒体，包括任何描述、价格、费用、税金和/或任何所需的法律揭露，均构成您出售商品或服务时的交易。
- 您对您的交易承担全部责任，并为您与使用者的互动提供任何适用的销售条款、隐私权条款或其他条款。
- 与您的交易相关的任何销售均不会由 WhatsApp 处理、支付或履行。
- 与您的交易相关的所有适用税金、关税、费用和其他销售费用均由您自行负责确定、收取、预扣、报告和汇出。
按此处详细阅读这些政策。
结论
在不断扩张的电子商务业务中，WhatsApp 商务将成为游戏规则的改变者。
客户现在可以在一个地方找到所需的物品和服务，而无需在不同的应用程式和网站中进行筛选。在新冠疫情期间，WhatsApp 使用量激增 40%，客户现在使用 WhatsApp 商务进行「订购和取货」。 WhatsApp commerce 是一个成熟的平台，供企业与客户沟通并进行销售。
如果您不使用 WhatsApp 商务，您就会错过很多东西。如果您已经拥有 WhatsApp Business API，现在是时候研究 WhatsApp commerce 了。
常见问题解答
Q1. WhatsApp 商务如何运作？
答： WhatsApp commerce 是一种新的购物方式，您可以直接从 WhatsApp 购买商品。它的工作原理是扫描产品上的二维码，然后将您带到应用程式上的卖家页面。您选择付款方式，然后进行购买。卖家有多种不同的方式来提供他们的产品——它们可以只对某些人或群体开放，也可以向所有人开放。
Q2。我该如何使用 WhatsApp 商务？
答：只需 3 个简单步骤，企业即可建立 WhatsApp Business 个人资料： 使用您公司的电话号码进行注册。前往设定 > 业务设定 > 个人资料 包括您公司的地址、联络资讯、营业时间、网站和社群媒体连线以及其他相关资讯。在 WhatsApp 团队验证您的业务后，您的个人资料已建立并可供使用。
研究发现，大约92% 的客户更喜欢透过讯息应用程式与企业聊天，而不是透过电子邮件、电话和社群媒体等其他形式的沟通。这就是 WhatsApp 作为一个重要平台的出现。
透过存取 WhatsApp Business API，WhatsApp 已成为企业在首选管道上沟通和行销的首选管道。但更重要的是，它提供了更多机会来帮助这些企业销售更多产品。
以下是您需要了解的有关WhatsApp 商务的所有资讯。
什么是 WhatsApp 商务？
WhatsApp 商务是一种模型，公司可以向客户销售商品和服务，同时透过 WhatsApp 与他们沟通。 阿根廷whatsapp 资源 公司可以使用该功能来自动化其订单处理流程，透过简化通常购买过程中涉及的步骤来节省时间和金钱。
企业可以使用 WhatsApp commerce 提供独特且个人化的购买体验，从而带来回头客。
重要的是要记住，WhatsApp 商务和WhatsApp 行销是两个独立的功能。前者使公司能够加快销售流程，而后者有助于行销其商品和服务。
没有 WhatsApp 行销应用程式？立即安装 QuickReply.ai。
如何使用 WhatsApp 商务？
作为一项业务，您可以利用 WhatsApp 商务做很多事情。您可以透过以下几种方式使用 WhatsApp commerce 来改善您的业务：
1. 查看产品
Whatsapp 商店菜单
来源：脸书
WhatsApp commerce 可让您显示产品清单或单一产品。当消费者点击特定商品时，产品资讯可以以 PDP（产品详细资料页面）格式呈现。 PDP现在只允许您上传产品照片；您无法分享 GIF 或影片。
2. 将产品加入购物车
加入购物车
来源：脸书
当消费者将商品加入购物车时，WhatsApp commerce 会检索最新的产品资讯。如果有任何变化，客户会立即收到通知。假设产品的状况改变了； WhatsApp commerce 将通知客户其购物车中的一件或多件商品已被修改。有关更多详细信息，他们可以检查产品更新。
3. 将购物车发送给企业
添加完所有必要的产品后，客户可以将购物车发送到他们正在发送讯息的企业。然后，企业可以更进一步，从他们那里收集送货资讯或付款资讯。
4. 清单讯息和快速回覆按钮
为了让客户体验更具吸引力，您可以使用 WhatsApp commerce 以选单式布局显示清单讯息，最多有 10 个选项供消费者选择。因此，人们将能够更轻松地从选项清单中进行选择。
客户现在可以从快速回覆按钮清单中选择一个选项，而不是从选项清单中输入完整的答案。此功能有助于自动化并加快客户互动。
为什么 WhatsApp 是商业的未来？
WhatsApp 商务是小型和大型公司的引擎。它使他们能够与客户进行销售和交易，成为数位化买卖的管道。以下是支持 WhatsApp 是商业未来这一事实的一些理由：
1. 庞大的客户群
WhatsApp 拥有超过 20 亿用户，已成为全球最受欢迎的讯息平台。这些数字每天都在增加。该平台被大多数目标族群使用，使其成为行销和销售的热门选择。如果您在目标受众花费最多时间的平台上行销您的产品或服务，您的行销努力将会得到回报。
2. 最活跃的用户群
客户每天花费近 2-3 小时在 WhatsApp 上进行个人和专业对话。用户平均每天查看应用程式 25-27 次，明显高于造访线上商店的次数。 WhatsApp 的开启率高达 99%，高于其他任何行销管道。您可以透过接触客户最感兴趣的地方来提高转换机会。
WhatsApp API 为您提供进阶聊天机器人和选择加入来与客户互动。您甚至可以在讯息中添加号召性用语（CTA）以推动购买。如果您仍然不确定 WhatsApp API 合作伙伴，请透过 QuickReply.ai 预约免费试玩。
拥有像 QuickReply.ai 这样的 WhatsApp API 合作伙伴可以帮助您更快地开始使用 WhatsApp 商务。
WhatsApp 商务政策
在开始 WhatsApp 商务之前了解最新政策非常重要。尽管 WhatsApp commerce 允许您销售商品和服务，但有些商品是被禁止的。
以下列出了 WhatsApp 商务政策的最新更新。
- 与您的商品或服务相关的所有讯息和媒体，包括任何描述、价格、费用、税金和/或任何所需的法律揭露，均构成您出售商品或服务时的交易。
- 您对您的交易承担全部责任，并为您与使用者的互动提供任何适用的销售条款、隐私权条款或其他条款。
- 与您的交易相关的任何销售均不会由 WhatsApp 处理、支付或履行。
- 与您的交易相关的所有适用税金、关税、费用和其他销售费用均由您自行负责确定、收取、预扣、报告和汇出。
按此处详细阅读这些政策。
结论
在不断扩张的电子商务业务中，WhatsApp 商务将成为游戏规则的改变者。
客户现在可以在一个地方找到所需的物品和服务，而无需在不同的应用程式和网站中进行筛选。在新冠疫情期间，WhatsApp 使用量激增 40%，客户现在使用 WhatsApp 商务进行「订购和取货」。 WhatsApp commerce 是一个成熟的平台，供企业与客户沟通并进行销售。
如果您不使用 WhatsApp 商务，您就会错过很多东西。如果您已经拥有 WhatsApp Business API，现在是时候研究 WhatsApp commerce 了。
常见问题解答
Q1. WhatsApp 商务如何运作？
答： WhatsApp commerce 是一种新的购物方式，您可以直接从 WhatsApp 购买商品。它的工作原理是扫描产品上的二维码，然后将您带到应用程式上的卖家页面。您选择付款方式，然后进行购买。卖家有多种不同的方式来提供他们的产品——它们可以只对某些人或群体开放，也可以向所有人开放。
Q2。我该如何使用 WhatsApp 商务？
答：只需 3 个简单步骤，企业即可建立 WhatsApp Business 个人资料： 使用您公司的电话号码进行注册。前往设定 > 业务设定 > 个人资料 包括您公司的地址、联络资讯、营业时间、网站和社群媒体连线以及其他相关资讯。在 WhatsApp 团队验证您的业务后，您的个人资料已建立并可供使用。