Стратегия против плана действий

[rabia198]

Если у вас есть собственный бизнес или вы управляете каналами связи для компании или организации, это, безусловно, один из самых сложных моментов, когда речь идет о работе на каналах онлайн-коммуникации. Возможностей много, аудитория повсюду, а внимание измеряется секундами. Множество различных каналов и форматов, которыми мы все располагаем, безусловно, дают возможность представить наш продукт или услугу творчески, правдоподобно и привлекательно, а также шанс связаться с целевыми группами. В то же время такое изобилие каналов может привести к повышенному потреблению ресурсов без желаемых результатов продаж.

Желая воспользоваться всеми этими возможностями и при этом избежать неэффективного вложения денег , времени и людей, вы наверняка столкнулись в номер телефона в южной африке последний год с дилеммой – Что мне нужно от текущих каналов связи? Как использовать катушки? Какой бюджет мне нужен для рекламы? Нужен ли мне TikTok и нужно ли режиссёру танцевать или крутить ананас в носке? Facebook все еще актуален?

Ответы на все эти вопросы может дать стратегия онлайн-коммуникаций или план действий.

Чтобы прояснить различия между этими двумя стратегическими документами, мы должны сначала определить, что у них общего и почему каждый бизнес должен иметь такой документ.

Стратегия онлайн-коммуникаций, а также план действий дадут вам четкие рекомендации о том, как использовать онлайн-каналы в соответствии с целями вашего бизнеса, а также ценностями бренда и имиджа, который вы хотите создать. Он также определит показатели, по которым вы будете измерять результаты своей стратегии или плана действий, и оставит место для корректировок, но с четким планом того, куда вы хотите двигаться.