P 的整个云解决方案组合中快速集成 AI 和我们
Posted: Tue Jan 07, 2025 8:18 am
Philipp Herzig ， SAP 首席人工智能官 (CAIO)
最后但并非最不重要的一点是，首席信息官必须对如何使用人工智能作为跳板来提高生产力、创新和发展业务有一个愿景。
人工智能战略与技术
如果您看看 SAP，我们已经通过 SAP 业务技术平台 (SAP BTP) 创建了完全集成的体验。在这里，集成是我们所有工程师的首要任务。今天，我们从一开始就使用 SAP BTP，所有 SAP 应用程序都使用相同的服务来获得集成体验。
这对于人工智能来说没有什么不同。
因此，我们受益于大约五年前开始的集成工作，可以在 SA的 AI 副驾驶 Joule。
此外，如果人工智能能够与关键数据交互以使其完成工作，那么为用户提供价值就会容易得多。当采购部门想要自动从文档中提取信息时，如果人工智能能够将提取的信息与以前的记录进行匹配，那么它会做得更好。如果人力资源同事要求人工智能生成职位描述或分析简历，如果它知道公司当前的职位描述，效果会更好。
如果我们提供数据背景，自动化这些流程可以提供令人难以置信的价值——一家公司将其招聘流程从三四个月缩短到几周。
提供这种背景，特别是当我们推进更多用例时，需要跨产品协作。我们在 SAP 制定的方法是让不同的业务部门（无论是 ERP、财务、供应链、人力资源、客户体验还是支出管理）就我们想要做的事情达成一致。与此同时，我们建立了一个技术基础——SAP的人工智能基础，作为 SAP 业务技术平台的一部分——提供每个人都应该采用的平台服务和功能来开发套件质量。
这种统一的技术背景使得 SAP 能够将我们的 AI 副驾驶 Joule 集成到更多产品中。客户可以提出问题并根据来自 SAP 产品组合和第三方来源的业务数据获得智能答案，从而维护可信的业务环境。
这就是我们架构核心的副驾驶的力量，连接到的应用程序越多，助手的功能就越强大。如今，Joule 为我们的云解决方案提供了一个单一、直观的界面，并将成为未来人工智能代理的界面。
您需要 CAIO 吗？
是否聘请 CAIO 将取决于几个因素。贵公司围绕人工智能的战略目标是什么？您的组织目前的结构如何？您如何使用人工智能？
推动整体战略有助于确保一致的用户体验，并且客户价值仍然是首要任务。重要的是要强调这样一个事实：人工智能是资源密集型的，并且具有必须在整个企业中应用的道德含义。
企业不应仅仅为了人工智能而实施人工智能，而应在它提供任何其他方式无法实现的附加价值时才实施人工智能。
随着人工智能的进步，它需要人们向公众清楚地讲述它的故事，以帮助他 巴拿马电话数据 们更好地理解它的力量和局限性。我认为讲故事是 CAIO 需要的一项关键技能。如果做得对，我们不仅可以减轻恐惧，还可以帮助用户和决策者了解人工智能如何使他们的日常工作变得更加愉快和有价值。
最后的想法
正如 Philipp 所解释的那样，首席人工智能官的角色已经成为组织应对人工智能采用的复杂性的关键角色。 CAIO 的任务是使人工智能计划与业务目标保持一致，通过跨职能集成、促进协作和优先考虑以客户为中心的创新，确保人工智能提供可衡量的价值。这一角色需要技术专长、战略远见和领导能力的独特结合。
随着组织越来越依赖人工智能，必须培养一支了解其潜力和应用的员工队伍。即使没有正式的 CAIO，赋予团队适当的技能也可以加速人工智能的采用并创造竞争优势。
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最后但并非最不重要的一点是，首席信息官必须对如何使用人工智能作为跳板来提高生产力、创新和发展业务有一个愿景。
人工智能战略与技术
如果您看看 SAP，我们已经通过 SAP 业务技术平台 (SAP BTP) 创建了完全集成的体验。在这里，集成是我们所有工程师的首要任务。今天，我们从一开始就使用 SAP BTP，所有 SAP 应用程序都使用相同的服务来获得集成体验。
这对于人工智能来说没有什么不同。
因此，我们受益于大约五年前开始的集成工作，可以在 SA的 AI 副驾驶 Joule。
此外，如果人工智能能够与关键数据交互以使其完成工作，那么为用户提供价值就会容易得多。当采购部门想要自动从文档中提取信息时，如果人工智能能够将提取的信息与以前的记录进行匹配，那么它会做得更好。如果人力资源同事要求人工智能生成职位描述或分析简历，如果它知道公司当前的职位描述，效果会更好。
如果我们提供数据背景，自动化这些流程可以提供令人难以置信的价值——一家公司将其招聘流程从三四个月缩短到几周。
提供这种背景，特别是当我们推进更多用例时，需要跨产品协作。我们在 SAP 制定的方法是让不同的业务部门（无论是 ERP、财务、供应链、人力资源、客户体验还是支出管理）就我们想要做的事情达成一致。与此同时，我们建立了一个技术基础——SAP的人工智能基础，作为 SAP 业务技术平台的一部分——提供每个人都应该采用的平台服务和功能来开发套件质量。
这种统一的技术背景使得 SAP 能够将我们的 AI 副驾驶 Joule 集成到更多产品中。客户可以提出问题并根据来自 SAP 产品组合和第三方来源的业务数据获得智能答案，从而维护可信的业务环境。
这就是我们架构核心的副驾驶的力量，连接到的应用程序越多，助手的功能就越强大。如今，Joule 为我们的云解决方案提供了一个单一、直观的界面，并将成为未来人工智能代理的界面。
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是否聘请 CAIO 将取决于几个因素。贵公司围绕人工智能的战略目标是什么？您的组织目前的结构如何？您如何使用人工智能？
推动整体战略有助于确保一致的用户体验，并且客户价值仍然是首要任务。重要的是要强调这样一个事实：人工智能是资源密集型的，并且具有必须在整个企业中应用的道德含义。
企业不应仅仅为了人工智能而实施人工智能，而应在它提供任何其他方式无法实现的附加价值时才实施人工智能。
随着人工智能的进步，它需要人们向公众清楚地讲述它的故事，以帮助他 巴拿马电话数据 们更好地理解它的力量和局限性。我认为讲故事是 CAIO 需要的一项关键技能。如果做得对，我们不仅可以减轻恐惧，还可以帮助用户和决策者了解人工智能如何使他们的日常工作变得更加愉快和有价值。
最后的想法
正如 Philipp 所解释的那样，首席人工智能官的角色已经成为组织应对人工智能采用的复杂性的关键角色。 CAIO 的任务是使人工智能计划与业务目标保持一致，通过跨职能集成、促进协作和优先考虑以客户为中心的创新，确保人工智能提供可衡量的价值。这一角色需要技术专长、战略远见和领导能力的独特结合。
随着组织越来越依赖人工智能，必须培养一支了解其潜力和应用的员工队伍。即使没有正式的 CAIO，赋予团队适当的技能也可以加速人工智能的采用并创造竞争优势。
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