Выберите между одновременным или последовательным вызовом.
Posted: Tue Jan 07, 2025 4:04 am
Предположим, вам нужно позвонить в офис компании-партнера и хотите, чтобы звонили телефоны из разных секторов. С помощью номера VoIP вы можете решить, будет ли этот звонок одновременным или последовательным.
Другими словами, телефон отдела обслуживания клиентов может звонить одновременно с телефоном бизнес-менеджера, или же система может сначала попробовать набрать номер службы поддержки, а затем последовательно личный номер.
Если вы заинтересованы в сокращении потерь времени между вызовами, особенно в вашем колл-центре, этот тип функциональности может работать великолепно. Фактически, лучшее решение для колл-центров с точки зрения оптимизации и экономии — это предиктивный дозвон.
Прочтите нашу статью о предиктивном дозвоне и узнайте, как произвести революцию в вашем колл-центре с помощью автоматизации звонков!
С помощью VoIP вы сами выбираете, будет ли линия принимать или совершать звонки.
Да, с помощью IP-технологий вы можете настроить разные номера для каждой функции в компании. Таким образом, номер, выделенный для SAC, не будет совершать звонки, а только принимать их. Выделенный номер продаж можно настроить только для совершения звонков.
Все эти настройки можно изменить непосредственно в конфигурации выбранного вами программного телефона после приобретения плана, соответствующего размеру и потребностям вашей компании.
С помощью VoIP вы можете совершать групповые звонки
Групповые вызовы отличаются от одновременных вызовов. Одновременные звонки на цифровые номера осуществляются с целью дозвониться до одного и того же человека, будь то в офисе или по личному номеру.
Групповые звонки — еще одна особенность VoIP. С помощью VoIP можно совершать звонки группам с одним и тем же официальным номером компании. Кроме того, у вас будут другие функции, связанные с онлайн-сервисами, такие как видеоконференции и передача файлов.
Т.е. Речь идет о сочетании практичного и податливого! Особенно с ростом инфраструктуры и большей популярностью VoIP в Бразилии .
Переносимость номера
Помимо возможности отвечать и номер телеграммы лаоса совершать одновременные звонки, вы сможете продолжать использовать ТОТ ЖЕ номер, что и ваша традиционная линия, при переходе с аналоговой телефонии на IP.
Переход на передовые и более дешевые технологии никогда не был таким простым!
Узнайте больше о так называемой переносимости номера в нашей статье на эту тему.
Интеграция VoIP и CRM
Это преимущество настолько невероятно, что если у вас были какие-либо сомнения по поводу перехода на номер VoIP, то теперь они исчезнут.
Представьте себе, что вы получаете или совершаете звонок клиенту и автоматически просматриваете все данные об отношениях человека с компанией, данные о звонках и любую необходимую вам информацию?
В этом преимущество интеграции управления взаимоотношениями с клиентами и VoIP, возможности, которая нам настолько понравилась, что мы приглашаем вас прямо сейчас ознакомиться с нашей специальной статьей на эту тему .
Суммируя
Мыслить масштабно – значит думать о будущем. Цифровой номер — идеальная возможность для делового мира в подключенном мире! Если у вас есть новое предприятие, вы хотите запустить стартап или просто заинтересованы в модернизации и оптимизации своей компании, не теряйте времени! Откройте для себя наши тарифные планы VoIP прямо сейчас!
Другими словами, телефон отдела обслуживания клиентов может звонить одновременно с телефоном бизнес-менеджера, или же система может сначала попробовать набрать номер службы поддержки, а затем последовательно личный номер.
Если вы заинтересованы в сокращении потерь времени между вызовами, особенно в вашем колл-центре, этот тип функциональности может работать великолепно. Фактически, лучшее решение для колл-центров с точки зрения оптимизации и экономии — это предиктивный дозвон.
Прочтите нашу статью о предиктивном дозвоне и узнайте, как произвести революцию в вашем колл-центре с помощью автоматизации звонков!
С помощью VoIP вы сами выбираете, будет ли линия принимать или совершать звонки.
Да, с помощью IP-технологий вы можете настроить разные номера для каждой функции в компании. Таким образом, номер, выделенный для SAC, не будет совершать звонки, а только принимать их. Выделенный номер продаж можно настроить только для совершения звонков.
Все эти настройки можно изменить непосредственно в конфигурации выбранного вами программного телефона после приобретения плана, соответствующего размеру и потребностям вашей компании.
С помощью VoIP вы можете совершать групповые звонки
Групповые вызовы отличаются от одновременных вызовов. Одновременные звонки на цифровые номера осуществляются с целью дозвониться до одного и того же человека, будь то в офисе или по личному номеру.
Групповые звонки — еще одна особенность VoIP. С помощью VoIP можно совершать звонки группам с одним и тем же официальным номером компании. Кроме того, у вас будут другие функции, связанные с онлайн-сервисами, такие как видеоконференции и передача файлов.
Т.е. Речь идет о сочетании практичного и податливого! Особенно с ростом инфраструктуры и большей популярностью VoIP в Бразилии .
Переносимость номера
Помимо возможности отвечать и номер телеграммы лаоса совершать одновременные звонки, вы сможете продолжать использовать ТОТ ЖЕ номер, что и ваша традиционная линия, при переходе с аналоговой телефонии на IP.
Переход на передовые и более дешевые технологии никогда не был таким простым!
Узнайте больше о так называемой переносимости номера в нашей статье на эту тему.
Интеграция VoIP и CRM
Это преимущество настолько невероятно, что если у вас были какие-либо сомнения по поводу перехода на номер VoIP, то теперь они исчезнут.
Представьте себе, что вы получаете или совершаете звонок клиенту и автоматически просматриваете все данные об отношениях человека с компанией, данные о звонках и любую необходимую вам информацию?
В этом преимущество интеграции управления взаимоотношениями с клиентами и VoIP, возможности, которая нам настолько понравилась, что мы приглашаем вас прямо сейчас ознакомиться с нашей специальной статьей на эту тему .
Суммируя
Мыслить масштабно – значит думать о будущем. Цифровой номер — идеальная возможность для делового мира в подключенном мире! Если у вас есть новое предприятие, вы хотите запустить стартап или просто заинтересованы в модернизации и оптимизации своей компании, не теряйте времени! Откройте для себя наши тарифные планы VoIP прямо сейчас!