凭借高达98% 的开启率和高达 60% 的转换潜力，WhatsApp Business 已成为各类企业的理想沟通管道，特别是那些在订阅行业拥有广泛产品和沟通需求的企业。
在这篇部落格中，我们将深入探讨订阅业务实施WhatsApp行销的各种方法，并进行全面的讨论。那么就让我们开始探索细节吧！
什么是电子商务订阅业务？
电子商务订阅业务是向订阅会员或订阅方案的客户定期提供产品或服务的线上业务。 阿尔巴尼亚 whatsapp 资源 客户通常按月或按季度支付经常性费用，以获得精选的产品或特定服务。
提供的产品或服务差异很大，从化妆品、服装或食品等实体商品到软体订阅、串流服务或线上课程等数位产品。例如，Sugarbox的订阅盒提供了悬念元素，它提供 7-8 种时尚、美容、生活方式和食品方面的惊喜好东西。不知道会发生什么会让人兴奋并激励客户下订单。
另一个很好的例子是Stylecracker，它可以帮助您在深刻了解您的个性、喜欢、不喜欢、预算等后创建自己的风格。您的独特品味策划一个盒子。
虽然悬念会带来兴奋，但订阅业务的竞争却很激烈。但这正是 WhatsApp 行销可以帮助您更长时间地吸引和留住客户的地方。那么，让我们看看如何使用 WhatsApp 行销来发展您的电子商务订阅业务。
订阅业务如何使用 WhatsApp 行销？
到目前为止，DTC 品牌正在使用 WhatsApp 来发送有关其正在进行的优惠和折扣的广播。但我们认为 WhatsApp 行销可以独特地用于电子商务订阅业务，具体如下：
1. Whatsapp 广播促进订阅
品牌可以使用 WhatsApp 广播来发送促销讯息，并向客户展示每月一次的盒子可以节省多少钱。强调节省成本的好处确实可以成为客户采取行动的激励因素。
例如，假设您是服装品牌，策划个人化精选的时尚单品并将其运送到客户家门口。但您仍然有一长串尚未订阅包月套餐的现有客户。
您可以发送以下广播讯息来吸引这些客户：
点击下面的连结即可订阅并开始享受每月的惊喜：[订阅连结]
请记住，顾客很难抗拒他们喜爱的品牌提供的超值折扣优惠。因此，开始并发送报价以启动行动！
2.及时发送订单提醒
电子商务订阅盒在悬念和兴奋中蓬勃发展。发送订单提醒，告知客户即将发货，可以保持这种兴奋感。
例如，让我们考虑一种订阅模式，其中客户签署了为期三个月的计划来接收三盒产品。第一个盒子交付后，保持客户参与并期待后续交付至关重要。在第二个盒子到期之前发送提醒可以帮助他们保持兴奋和期待。
请记住，及时的通知还可以让客户安心并避免任何混乱。这很重要，尤其是对于新客户来说，因为建立对品牌的信任需要时间。因此，不断更新它们将逐渐带您到达那里。
3. 提供简单的重新安排选项
客户不断回归为他们提供高度便利的品牌。在他们最常使用的应用程式 WhatsApp 上重新安排时间是一种无压力的选择。
例如，当第二个盒子到期时，您的客户不在车站。为他们提供在方便时重新安排的无忧选择。他们所需要做的就是在收到 WhatsApp 自动发货通知后，在 WhatsApp 上发送一条讯息，并附上适合他们的送货日期。
4.提供简单的暂停方式
提供暂停订阅的简单方法是一项很有价值的功能，可以帮助留住可能暂时无法收到订阅盒的客户。为客户提供暂停选项，让他们可以暂时暂停送货，而不是完全取消订阅。
告知客户此选项将确保他们不会直接取消订阅。相反，这表明您了解他们的情况并愿意适应他们的暂时缺席。此外，它消除了客户重新订阅的需要，并可能失去他们以前拥有的任何福利或折扣。
5. 为他们提供一种在 WhatsApp 上建立自己的盒子的方法
想像这样一个世界：建立您梦想的包月套餐就像在 WhatsApp 上发送讯息一样简单。不再需要繁琐的网站浏览或来回请求更改的电子邮件 - 只需将无缝、无忧的体验交付到您家门口。
这正是您的目标客户所需要的。首先，透过问题与他们互动，了解他们的喜好，推荐符合他们口味的产品，并根据他们的兴趣策划个人化的每月订阅盒。然后，为了增加额外的触感，您可以通过为他们热切期待的下一盒提供折扣来给他们带来惊喜。
例如，假设您以三个价位提供婴儿产品订阅盒：1000 印度卢比、2000 印度卢比和 3000 印度卢比。为了简化客户的决策过程，您可以将产品分为不同的部分，例如尿布、婴儿食品、玩具、服装和其他必需品。
这里有一个例子，说明lovevery如何根据婴儿的成长阶段创建不同类型的订阅盒。他们有一个适合所有生长阶段的订阅盒，从一个月到四十八个月。
随着宝宝的成长，顾客可能会想要调整他们的订单。因此，保持警惕并透过 WhatsApp 协助他们更新要求非常重要。向他们展示他们的选择将有助于培养信任并重视您的品牌的忠实客户群。
6. 用它来确认付款
想像一下：您是一位消费者，急切地等待着每个月的订阅盒。您已设定自动付款，期待获得无忧无虑的体验。但您的付款失败，并且您担心您的订阅将被取消。
相反，您会在 WhatsApp 上收到提醒，并可以选择支付下一个盒子的费用！由于印度储备银行的指导方针，这种情况现在比以往任何时候都更常见。因此，帮助客户进行无缝交易将表明您永远不会让他们在任何时候都毫无头绪。
7. 保持客户参与度
您的每月订阅者已经对您提供的产品感到满意。只需一则讯息，您就可以立即提醒他们新产品和流行产品的到来，让他们有机会成为第一批拥有这些产品的人。他们会感到受到重视和赞赏，因为知道您优先考虑他们的满意度并加倍努力让他们了解情况。
此外，透过 WhatsApp 更新，您可以为他们提供一般大众无法享受的独家折扣和特别优惠。无论是限时促销、闪购，还是根据他们的喜好量身定制的个人化折扣，WhatsApp 都成为提供这些诱人奖励的直接管道。
现在想像一下电子商务订阅业务每月向订阅者发送精选的美容和护肤产品。透过 WhatsApp 更新，他们可以向顾客通报最新的美容趋势、新产品发布和独家优惠。
例如，他们可以透过 WhatsApp 宣布与奢华护肤品牌合作限量版，允许订阅者在向公众发售之前进行预订。此类独家优惠让顾客对品牌产生兴趣并等待更多。
8 发送产品推荐
订阅企业可以利用 WhatsApp 透过发送个人化产品推荐来增强客户体验。例如，让我们考虑一下咖啡订阅服务。在分析客户的偏好和购买历史记录后，企业可以使用 WhatsApp 发送针对互补产品（例如马克杯）的客制化建议。
同样，您可以告知客户您最新的订阅盒及其独特性。以下是 Drinktrade 专门针对咖啡爱好者推出的订阅盒范例。
这里的想法是将您最好的产品直接发送到客户的收件匣中。
9. 为客户续订提醒
订阅业务可以透过 WhatsApp 有效地向客户发送续订提醒。首先，企业可以将其订阅管理系统与 WhatsApp 的 Business API 整合。这种整合允许他们设定由特定事件触发的自动讯息，例如即将到期的订阅。
例如，提供美味小吃的订阅盒服务可以透过WhatsApp 向客户发送续订提醒，说明：「嗨，我们希望您一直在享受我们美味的小吃！您的订阅将在两天后到期。所以不要」不要错过下个月的精彩选择，只需回覆“续订”即可继续订阅。
企业还可以使用图像甚至互动式按钮来个人化续订提醒，以促进续订过程。立即续订按钮将允许客户立即处理续订，而无需导航到单独的网站或应用程式。
