Европа: главные потребительские тенденции в 2024 году

[rabia198]

Что движет поведением европейских потребителей в этом году?

На это влияет ряд факторов, но вам следует обратить внимание на две тенденции : «Гринвошинг» и «Рекоммерция 2.0».

Вам следует обратить внимание на эти номер телефона армения изменения, чтобы понять приоритеты потребителей в регионе и то, как вы можете на них отреагировать.

Выцветший
Устойчивое развитие уже много лет является актуальной темой в Европе, но «зеленая усталость» набирает силу.

Тенденция Greenwashed Out набирает обороты, поскольку эти потребители разочарованы. Они предприняли согласованные усилия, чтобы жить более устойчиво, но климатический кризис продолжает обостряться. А затяжная инфляция в регионе означает, что доступность выходит на первый план.

Фактически, за последние годы наблюдается явное снижение доли европейских потребителей, покупающих товары, произведенные с соблюдением принципов устойчивого развития, как среди представителей поколения Z, так и среди представителей поколения бэби-бумеров.

Диаграмма, показывающая потребителей в Европе, которые покупают товары, произведенные с соблюдением принципов устойчивого развития

Европейские потребители хорошо информированы и открыто высказываются о зеленом камуфляже. Компании находятся под давлением, чтобы сократить свой углеродный след и сделать устойчивое развитие доступным.

Nestlé служит примером того, как можно изменить стратегию устойчивого развития в ответ на эту тенденцию Greenwashed Out. Бренд KitKat компании хвастался нейтральным по отношению к углероду заявлением на своей упаковке, но одних только компенсаций выбросов углерода уже недостаточно. Заявление было удалено, и Nestlé приняла новую стратегию по сокращению выбросов парниковых газов.

Правила в рамках Европейского зеленого соглашения также будут пресекать «зеленый пиар», заставляя компании пересматривать свои послания.


Рекоммерция 2.0
Повторная коммерция 2.0 — еще один потребительский тренд, который находит широкий отклик в Европе и связан с экономикой замкнутого цикла.

Покупки подержанных товаров часто рассматриваются как экономически эффективный способ поддерживать устойчивый образ жизни, а технологические достижения помогают сделать это возможным в более широких масштабах. Цифровизация обеспечивает тренд Recommerce 2.0 — предлагая решения для продажи подержанных товаров онлайн и увеличивая доступность таких товаров по всем категориям.

По данным нашего опроса «Голос потребителя: образ жизни», проведенного в январе-феврале 2024 года, поколение Z является важнейшей движущей силой расходов на подержанные товары в Европе: 31% респондентов планируют увеличить объемы покупок этих товаров.

Однако наблюдается устойчивый рост среди старших поколений, которые выделяют больше на этот тип устойчивых покупок. В 2020 году только 14% потребителей поколения X в Европе имели намерения покупать больше подержанных вещей по сравнению с 23% в 2024 году. Похожая тенденция наблюдается среди бэби-бумеров, рост с 11% в 2020 году до 16% в 2024 году.