管理技能：成功的业务发展需要哪些硬技能和软技能
Posted: Wed Dec 04, 2024 5:42 am
任何企业很大程度上取决于领导者的个性和能力。可以说，成败大部分取决于领导者的决定。而最终的结果也由他负责。
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因此，要创建一家蓬勃发展的公司，您不仅需要启动资金、伟大的想法和完善的行动计划。商业是一个极其复杂的机制，需要领导者全面、全面的参与。我们谈论的是能力和技能——专业的和个人的。
许多管理者都认为，优秀的领导者必须成功地将专业精神（金融和创业领域的知识和技能）与某些个人特征结合起来。一组这样的技能称为硬技能和软技能。
在本文中，我们将讨论什么是硬技能和软技能，重点介绍它们 华侨英国人电话号码数据 的主要特征，并解释为什么它们对每个企业家都如此重要。此外，我们还将探讨如何提高关键领导技能，并重点介绍 9 个独特的培训理念。
什么是硬技能？
普通员工必须具备的所有必要的工作技能可以分为两大类：
硬技能（硬技能）。
软技能。
事实上，正是它们的结合才构成了员工的专业素养。让我们更详细地看看它们。
硬技能是执行某些任务所必需的个性化、独特的技能。简而言之，这是一个人获得薪水的工作经验和技能。
其中包括任何专业技能和能力：从外语知识和撰写文本的能力到在车床上工作。硬技能通常由证书或教育文凭来确认。任何普通员工或担任领导职位的人都依赖硬技能作为其工作和职业发展的一部分。
然而，基本上不存在适合每个人在所有工作情况下的具体硬技能。这一切都取决于活动的范围和细节。
对于每个普通员工来说，硬技能都是尽可能个性化的。然而，仍然可以确定业务经理的一般知识：
宏观和微观经济学；
金融和信贷；
创业基础知识；
业务分析；
风险管理；
组织的经济状况；
财务、战略、投资管理；
竞争分析。
什么是软技能？
软技能是非学科的、更广泛的技能或特定人的个人品质，与职业没有直接关系，但同时极大地影响工作过程、其有效性和结果。
软技能极难评估或衡量。这意味着他们没有证书、量化指标或工作经验的支持。
软技能通常包括任何智力或社交能力：
创造力;
抗压力；
重要的批判性思维技能；
领导特质；
沟通技巧；
自组织能力；
组织团队活动的能力；
解决冲突的能力。
对于领导者来说，什么技能更重要？
硬技能是对许多人来说更重要的技能，从普通员工到首席执行官，每个人都会记住并不断思考。
从标准招聘的角度来看，这一优先级在逻辑上是显而易见的。为了获得好的职位和薪水，以及在职业阶梯上晋升，一个人必须具备一定的专业能力。为了达到预期的效果，他首先泵送它们。这对于商人、领导者和高管来说非常重要且相关。通常，例如想要创办企业的经理只关注业务参数。
他们认真研究理论，在商业和金融领域拥有足够的能力，专注于：制定商业计划、计算企业的盈利能力、竞争情报、寻找目标受众、招聘人员等等。
然而，实际上这还不够。企业的成功恰恰取决于优秀领导者同等比例的硬技能和软技能。例如，如果软技能明显不如硬技能，则可能会出现问题，反之亦然。
由于缺乏必要的个人技能和素质，即使拥有良好的业务结构，公司也可能会失败。毕竟，在初始阶段，只有经理才能做出关键决策。他必须对事件的不同结果做好心理准备。
理想情况下，领导者应该从内部了解他的产品，了解客户的需求，并且能够组织团队的工作、时间、授权、批判性思考并实现其他目标。所有这些并不直接关系到商人的能力（直接关系到企业本身的技术管理），但同样重要。为了增加公司成功发展的机会，需要不断发展和培训这些技能。
9 项基本领导技能
我们精选了 9 项关键领导技能，这些技能的发展有助于提高领导者和整个团队的效率，从而提高企业本身的绩效。每项技能还附有练习的实用技巧。
硬技能
尽管硬技能不是一种特定的能力，而是所有专业技能的集体概念，但有必要再次强调其个体重要性。
管理者需要硬技能，因为如果没有关键的核心能力，他根本无法建立强大的企业并在严酷的竞争条件下“坚持下去”。无论如何，你应该适当注意提高你的硬技能。
如何发展？
可以在以下帮助下升级硬技能：
在专门的教育机构接受额外的高等教育；
参加各种课程；
通过研讨会和培训来提高资格。
沟通和公开演讲技巧
美国心理学杂志《今日心理学》的研究人员在一项调查中发现，大约75%的成年人害怕公众和公开演讲。
经理是公司的门面。因此，根据定义，他的管理能力包括不断与陌生人进行个人会面、在论坛和会议上发言、展示自己的产品等。
主要问题是，如果领导者不善于沟通和开放，公司可能会错过一些最重要的潜在合作伙伴、客户、投资者和其他宝贵的机会。
这就是为什么克服恐惧并不断提高人际沟通技巧如此重要：从建立新的有用的联系到在大批观众面前演讲。
如何发展？
首先要做的就是尽可能多地获得商业之外的公开演讲经验。例如，您可以参加公开演讲课程或特殊小组，让人们就有争议的问题进行辩论。您与人们就不同主题进行的交流越积极越好。随着时间的推移，对沟通和说话的恐惧就会消失，沟通会变得更容易。
您还可以作为专家或演讲者参加会议、论坛和活动，甚至在大学担任课程教师（如果您的专业经验允许，所有这些都可以）。
重要的是要记住，谈判过程和任何商务沟通都与心理学和沟通密切相关，而这方面的技能必须处于最高水平。
情商
情商是一个人理解自己情绪、控制情绪以及与他人建立情感关系的能力。众所周知，人的情绪是无法改变的。不过，他有能力有意识地控制自己的反应。
这种软技能被认为是领导者的关键技能之一，因为团队的整个情绪取决于领导者的行为和情绪状态。
得益于良好的情商训练，领导者不仅可以处理自己的情绪并将其引导到正确的方向，还可以团结团队并激励员工。这就是为什么全面发展这项技能极其重要：无论是与自己还是与他人相关。
借助高情商，优秀的领导者可以激发创意，激发必要的情感，并为整个团队的有效运作创造有利的氛围。
如何发展？
为了提高控制自己情绪的能力和管理者的领导素质，以及学会影响他人的情绪，你可以：
练习说出自己的感受（将帮助您了解自己并在压力情况下更容易控制情绪）；
进行身体和呼吸练习，以应对焦虑、清除消极想法并进入工作情绪；
尝试从图片或电影片段中猜测他人的情绪（以更好地了解下属的情绪和内心体验）；
接受特殊测试，帮助您了解自己的情商水平；
参加情绪控制培训或阅读有关该主题的书籍（例如 Leonid Krol 的书《领导者的情商》）。
时间管理和个人效率
如果没有清晰的组织（从业务流程的结构到经理和整个团队的时间管理），就不可能建立成功且盈利的企业。
任何领导者每天都会面临数十项跨学科任务。每项工作都必须快速、高效、准时地完成。这意味着领导者需要学习如何正确地确定优先顺序并专注于事情。
时间管理技能可以帮助解决这个问题。如果您学会分配时间并组织员工的工作空间，整个团队的整体生产力将显着提高。
如何发展？
要成为真正的领导者和优秀的管理者，掌握多种时间管理技巧非常重要。我们已经在之前的一篇文章中详细讨论了时间管理和时间管理工具。现在需要强调的是，领导者可以通过不同的方式培养自组织技能：
报名参加时间管理课程；
使用一种独特的时间管理技巧：“艾森豪威尔矩阵”、“番茄工作法”、“规则1-3-5”、“思维卡”等等；
使用方便的工具组织白天的活动（日历、计划表、企业通讯工具）。
抗压能力
抗压能力是一项非常重要的技能，不仅是每个管理者，也是每个员工都应该具备的。
工作本身总是充满压力。你永远不知道今天会面临什么困难。并且并不总是有简单明了的方法来解决出现的下一个工作问题。
此外，团队内部可能会出现冲突，这是难以避免的。每个人都是独一无二的，对特定问题有自己的看法和立场。这可能会导致分歧和讨论。
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许多管理者都认为，优秀的领导者必须成功地将专业精神（金融和创业领域的知识和技能）与某些个人特征结合起来。一组这样的技能称为硬技能和软技能。
在本文中，我们将讨论什么是硬技能和软技能，重点介绍它们 华侨英国人电话号码数据 的主要特征，并解释为什么它们对每个企业家都如此重要。此外，我们还将探讨如何提高关键领导技能，并重点介绍 9 个独特的培训理念。
什么是硬技能？
普通员工必须具备的所有必要的工作技能可以分为两大类：
硬技能（硬技能）。
软技能。
事实上，正是它们的结合才构成了员工的专业素养。让我们更详细地看看它们。
硬技能是执行某些任务所必需的个性化、独特的技能。简而言之，这是一个人获得薪水的工作经验和技能。
其中包括任何专业技能和能力：从外语知识和撰写文本的能力到在车床上工作。硬技能通常由证书或教育文凭来确认。任何普通员工或担任领导职位的人都依赖硬技能作为其工作和职业发展的一部分。
然而，基本上不存在适合每个人在所有工作情况下的具体硬技能。这一切都取决于活动的范围和细节。
对于每个普通员工来说，硬技能都是尽可能个性化的。然而，仍然可以确定业务经理的一般知识：
宏观和微观经济学；
金融和信贷；
创业基础知识；
业务分析；
风险管理；
组织的经济状况；
财务、战略、投资管理；
竞争分析。
什么是软技能？
软技能是非学科的、更广泛的技能或特定人的个人品质，与职业没有直接关系，但同时极大地影响工作过程、其有效性和结果。
软技能极难评估或衡量。这意味着他们没有证书、量化指标或工作经验的支持。
软技能通常包括任何智力或社交能力：
创造力;
抗压力；
重要的批判性思维技能；
领导特质；
沟通技巧；
自组织能力；
组织团队活动的能力；
解决冲突的能力。
对于领导者来说，什么技能更重要？
硬技能是对许多人来说更重要的技能，从普通员工到首席执行官，每个人都会记住并不断思考。
从标准招聘的角度来看，这一优先级在逻辑上是显而易见的。为了获得好的职位和薪水，以及在职业阶梯上晋升，一个人必须具备一定的专业能力。为了达到预期的效果，他首先泵送它们。这对于商人、领导者和高管来说非常重要且相关。通常，例如想要创办企业的经理只关注业务参数。
他们认真研究理论，在商业和金融领域拥有足够的能力，专注于：制定商业计划、计算企业的盈利能力、竞争情报、寻找目标受众、招聘人员等等。
然而，实际上这还不够。企业的成功恰恰取决于优秀领导者同等比例的硬技能和软技能。例如，如果软技能明显不如硬技能，则可能会出现问题，反之亦然。
由于缺乏必要的个人技能和素质，即使拥有良好的业务结构，公司也可能会失败。毕竟，在初始阶段，只有经理才能做出关键决策。他必须对事件的不同结果做好心理准备。
理想情况下，领导者应该从内部了解他的产品，了解客户的需求，并且能够组织团队的工作、时间、授权、批判性思考并实现其他目标。所有这些并不直接关系到商人的能力（直接关系到企业本身的技术管理），但同样重要。为了增加公司成功发展的机会，需要不断发展和培训这些技能。
9 项基本领导技能
我们精选了 9 项关键领导技能，这些技能的发展有助于提高领导者和整个团队的效率，从而提高企业本身的绩效。每项技能还附有练习的实用技巧。
硬技能
尽管硬技能不是一种特定的能力，而是所有专业技能的集体概念，但有必要再次强调其个体重要性。
管理者需要硬技能，因为如果没有关键的核心能力，他根本无法建立强大的企业并在严酷的竞争条件下“坚持下去”。无论如何，你应该适当注意提高你的硬技能。
如何发展？
可以在以下帮助下升级硬技能：
在专门的教育机构接受额外的高等教育；
参加各种课程；
通过研讨会和培训来提高资格。
沟通和公开演讲技巧
美国心理学杂志《今日心理学》的研究人员在一项调查中发现，大约75%的成年人害怕公众和公开演讲。
经理是公司的门面。因此，根据定义，他的管理能力包括不断与陌生人进行个人会面、在论坛和会议上发言、展示自己的产品等。
主要问题是，如果领导者不善于沟通和开放，公司可能会错过一些最重要的潜在合作伙伴、客户、投资者和其他宝贵的机会。
这就是为什么克服恐惧并不断提高人际沟通技巧如此重要：从建立新的有用的联系到在大批观众面前演讲。
如何发展？
首先要做的就是尽可能多地获得商业之外的公开演讲经验。例如，您可以参加公开演讲课程或特殊小组，让人们就有争议的问题进行辩论。您与人们就不同主题进行的交流越积极越好。随着时间的推移，对沟通和说话的恐惧就会消失，沟通会变得更容易。
您还可以作为专家或演讲者参加会议、论坛和活动，甚至在大学担任课程教师（如果您的专业经验允许，所有这些都可以）。
重要的是要记住，谈判过程和任何商务沟通都与心理学和沟通密切相关，而这方面的技能必须处于最高水平。
情商
情商是一个人理解自己情绪、控制情绪以及与他人建立情感关系的能力。众所周知，人的情绪是无法改变的。不过，他有能力有意识地控制自己的反应。
这种软技能被认为是领导者的关键技能之一，因为团队的整个情绪取决于领导者的行为和情绪状态。
得益于良好的情商训练，领导者不仅可以处理自己的情绪并将其引导到正确的方向，还可以团结团队并激励员工。这就是为什么全面发展这项技能极其重要：无论是与自己还是与他人相关。
借助高情商，优秀的领导者可以激发创意，激发必要的情感，并为整个团队的有效运作创造有利的氛围。
如何发展？
为了提高控制自己情绪的能力和管理者的领导素质，以及学会影响他人的情绪，你可以：
练习说出自己的感受（将帮助您了解自己并在压力情况下更容易控制情绪）；
进行身体和呼吸练习，以应对焦虑、清除消极想法并进入工作情绪；
尝试从图片或电影片段中猜测他人的情绪（以更好地了解下属的情绪和内心体验）；
接受特殊测试，帮助您了解自己的情商水平；
参加情绪控制培训或阅读有关该主题的书籍（例如 Leonid Krol 的书《领导者的情商》）。
时间管理和个人效率
如果没有清晰的组织（从业务流程的结构到经理和整个团队的时间管理），就不可能建立成功且盈利的企业。
任何领导者每天都会面临数十项跨学科任务。每项工作都必须快速、高效、准时地完成。这意味着领导者需要学习如何正确地确定优先顺序并专注于事情。
时间管理技能可以帮助解决这个问题。如果您学会分配时间并组织员工的工作空间，整个团队的整体生产力将显着提高。
如何发展？
要成为真正的领导者和优秀的管理者，掌握多种时间管理技巧非常重要。我们已经在之前的一篇文章中详细讨论了时间管理和时间管理工具。现在需要强调的是，领导者可以通过不同的方式培养自组织技能：
报名参加时间管理课程；
使用一种独特的时间管理技巧：“艾森豪威尔矩阵”、“番茄工作法”、“规则1-3-5”、“思维卡”等等；
使用方便的工具组织白天的活动（日历、计划表、企业通讯工具）。
抗压能力
抗压能力是一项非常重要的技能，不仅是每个管理者，也是每个员工都应该具备的。
工作本身总是充满压力。你永远不知道今天会面临什么困难。并且并不总是有简单明了的方法来解决出现的下一个工作问题。
此外，团队内部可能会出现冲突，这是难以避免的。每个人都是独一无二的，对特定问题有自己的看法和立场。这可能会导致分歧和讨论。