Основная классификация лидов — насколько они близки к покупке вашего продукта. Вы можете либо сразу получить их как теплых/горячих, либо взращивать их до этой стадии с холодных.
Выделяя холодные, теплые и горячие лиды в процессе продаж, вы можете правильно распределить усилия. Если вы преследуете низкоквалифицированные лиды, горячие могут просто перейти к вашему конкуренту. Мы рекомендуем посвящать большую часть рабочего времени горячим лидам.
Более того, иногда вам нужно будет разбить ваши лиды на более узкие типы лидов. Это зависит от вашего цикла продаж и того, насколько персонализированным и целевым должен быть ваш подход.
Для предварительного изучения типов лидов по продажам изучите эту таблицу. Она содержит характеристики каждого типа.
Холодные, теплые, горячие лиды и соответствующие критерии отбора
Ниже приведено подробное объяснение того, Список адресов электронной почты потребителей Австралии как классифицировать основные типы лидов и подходы к работе с ними.
Что такое холодный лид?
Холодные лиды — это компании, которые не имеют представления о вашем бренде, хотя они, как правило, нуждаются в ваших услугах и имеют схожие характеристики с вашими клиентами, т. е. соответствуют вашему ICP. Обычно вы находите организации в базах данных B2B или просто в Интернете.
Что такое теплый лид?
Теплые лиды — это компании, которым нужна и интересна ваша продукция, хотя покупка сейчас не является главным приоритетом. Они не торопятся, рассматривая альтернативы. Такие лиды, вероятно, нашли вас в Google и подписались на вашу услугу или запросили демонстрацию.
Примечание : различайте теплых лидов, которые просто оставляют свой адрес электронной почты, чтобы получить электронную книгу или подписаться на вашу рассылку. Они знают ваш бренд, хотя проявляют интерес к контенту, а не к продукту. Они все равно могут игнорировать ваши сообщения и звонки, как это делают холодные лиды. Таким потенциальным клиентам нужен другой подход, чем те, которые мы упомянули выше.
Что такое «горячий лид»?
Горячие лиды означают мотивированных и чувствительных ко времени покупателей B2B. Они конкретны в отношении времени, бюджета и полномочий принятия решений. Горячие лиды могут найти вас через сарафанное радио или, что наиболее вероятно, быть взращены теплыми или холодными лидами.
Холодный лид против теплого лида: создайте спрос
Холодному лиду может понадобиться решение его проблемы, хотя у него нет потребности в вашем продукте. Для сравнения, теплый лид знает о вашем продукте и его преимуществах, но не уверен, что купит его прямо сейчас. Коммуникация холодного лида и теплого лида отличается соответственно.
