在这两种情况下,目标都是向已决定向您购买的客户销售更多产品。可以通过提供更昂贵的选项或在所选内容中添加新项目来实现。在任何情况下,积极的结果将取决于真正了解消费者的需求。
毕竟,什么是交叉销售和向上销售?
交叉销售
通常,交叉销售(当提供与订单相关 哥斯达黎加手机数据 的商品时)和追加销售(当鼓励客户购买更昂贵的产品时)可以互换使用。这是因为,尽管它们具有不同的好处,但如果正确地一起使用,它们会非常有效。
交叉销售和向上销售都可以提供客户价值并增加公司的收入,而无需多个销售渠道产生重复成本。例如,强大的亚马逊网站假设其 30% 的收入来自交叉销售策略。
在每个亚马逊页面的底部,客户将找到其他人购买过的相关商品以及当前正在购买的商品。这样,客户可以将新产品添加到购物车并立即购买所有商品。
然而,在将计划付诸实践之前,正确理解交叉销售和追加销售之间的区别非常重要。这样,您就能领先于竞争对手。了解差异。
什么是交叉销售
交叉销售,或交叉销售,是指以多一点的钱将任何其他产品与主要产品一起购买的建议。但这并不意味着替代,而是意味着额外的产品,即不是随机的,而是对所选原始产品的补充。一般来说,交叉销售会引导客户找到他们无论如何都会购买的产品。
交叉销售的示例
交叉销售
购买手机时,客户可能会被诱导购买设备的屏幕保护膜或延长保修期;购买洗发水时提供护发素;购买吹风机时附上刷子;购买打印机时的墨盒。等等。
交叉销售 适用于所有类型的商业。银行和保险公司都在这个名单上。这是在开立储蓄账户时提供信用卡或在为房产融资时提供家庭保险的情况。
什么是追加销售
追加销售是说服消费者购买更高价值产品的策略。对原始产品的“升级”。新产品具有相同的用途,但具有更多功能。而且显然它更贵。
在追加销售的情况下,公司通常使用对比图形来销售更复杂的产品。这样做的目的是让客户相信还有其他版本或模型可能对他们更有价值。