如果数字 KPI 不可靠怎么办
Posted: Sun Jan 05, 2025 6:33 am
许多营销人员一致认为,电报数据 数字 KPI 可以帮助他们衡量和优化社交媒体营销活动的绩效。
尽管 KPI 一词被越来越多地使用,但人们对其仍然知之甚少。因为从一个平台到另一个平台,KPI 并不总是具有相同的名称,也不衡量相同的操作。因此,使用不适当的措施可能会导致不完整、不适当或错误的表述。
如果数字 KPI 不可靠,在某些情况下几乎无法说明任何情况,该怎么办?如果在某些情况下他们只是播下混乱和混乱的种子怎么办?在澳大利亚举行的 Mumbrella 360 营销会议上,世界各地的许多营销人员都被问到了这个问题。
关于 KPI 的可靠性,争论非常激烈。真正的挑战是了解哪些指标真正重要。
那么,为什么不依靠一些非常具体的参数来了解您真正需要了解的内容呢?在这种情况下,测量结果必须具有可比性,以便进行更精确和更可靠的比较。你还是需要知道如何寻找和选择这些好的比较指标。
一些传统措施是错误的,真的令人失望吗?
事实并非如此,因为在辩论结束时,当会议主席要求举手时,仍然有许多营销人员不同意数字措施毫无用处的想法。
简而言之,最重要的是承认没有媒体所有者是完美的,Facebook 不是,谷歌不是,电视网络也不是。尽管Facebook存在测量误差,但它并没有试图故意误导广告商。
错误就是这样发生的,这就是为什么独立验证常常是必要的。正如我们常说的,重要的是要合理选择 KPI,而不是随意选择。
简而言之,并不是因为这个或那个特定的 KPI(无论它是什么)与您的案例相关:数字化转型及其监控无法避免具体情况!
如果您喜欢本文,请访问我们专门讨论客户体验的页面或查阅有关此主题的其他文章。您希望在改善客户体验以增加潜在客户的过程中获得支持吗?我们邀请您联系我们的团队以获取更多信息。
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那么,为什么不依靠一些非常具体的参数来了解您真正需要了解的内容呢?在这种情况下,测量结果必须具有可比性,以便进行更精确和更可靠的比较。你还是需要知道如何寻找和选择这些好的比较指标。
一些传统措施是错误的,真的令人失望吗?
事实并非如此,因为在辩论结束时,当会议主席要求举手时,仍然有许多营销人员不同意数字措施毫无用处的想法。
简而言之,最重要的是承认没有媒体所有者是完美的,Facebook 不是,谷歌不是,电视网络也不是。尽管Facebook存在测量误差,但它并没有试图故意误导广告商。
错误就是这样发生的,这就是为什么独立验证常常是必要的。正如我们常说的,重要的是要合理选择 KPI,而不是随意选择。
简而言之,并不是因为这个或那个特定的 KPI(无论它是什么)与您的案例相关:数字化转型及其监控无法避免具体情况!
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