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可用性测试:改进企业的用户体验

Posted: Sun Jan 05, 2025 5:39 am
by rabia198
大多数电子商务都采用相同的布局结构,其中包括突出显示的产品、过滤器、CTA(号召性用语)等元素。然而,要想在市场上脱颖而出,就必须有差异化。但这不仅仅是基于假设,而是基于可用性测试。

“但是,到底什么是可用性测试呢?”这是一个重要的工具,有助于评估数字产品和服务的效率,并考虑到用户的参与度。

因此,与其他分析方法不同,可用性测试 阿塞拜疆手机数据 以用户自己的意见为出发点,这将表明需要在哪里实施改进。下面,我们将更详细地解释为什么以及如何使用此工具来发展您的电子商务。一探究竟。



可用性测试对于电子商务有多重要?
在线可用性测试是一种资源,有助于指导平台内的操作,避免不基于真实数据的假设。这是因为,当仅遵循直觉时,这些变化可能会产生负面影响,导致转化率大幅下降。

这样,一旦您掌握了验证界面这些更改的结果和数据,您就可以开始实施它们。毕竟,在平台上保持差异化对于在竞争中保持领先至关重要。

例如,Stoom 在做出任何决定之前,都会分析并确定需要注意的点以及如何改善消费者的 UX(用户体验)。所有行动均经过精心策划和制定,旨在使您的电子商务脱颖而出并在市场上获得影响力。



从哪里开始分析呢?
要开始数据收集和分析,您还需要一个可用性测试计划。这是因为尽管很多人说有必要从主页开始,但事实并非如此。毕竟,有必要遵循最重要变化的层次结构。

需要解决的问题可能非常多种多样,从缓慢的页面、混乱的分类、不友好的布局或没有吸引力的报价。因此,通过确定导致转化率下降的原因,可以更轻松地确定优先事项。