最大限度地發揮用戶生成內容 (UGC) 在數位行銷中的影響

[liza89]

在哪裡使用使用者生成內容？
對使用者生成內容的感知
如何鼓勵使用者生成內容？
知道如何利用 UGC 的品牌範例
數位行銷是一個需要不斷發展的活動領域。該領域的專業人士一直在研究人們的行為。這種持續的觀察最終導致了被稱為「用戶生成內容」的實踐，該內容的縮寫為 UGC，是術語「用戶生成內容」的縮寫。

如果您仍然不知道這是什麼，請不要擔心，我們會解釋一切，以便您了解用戶生成內容的重要性，以便您可以針對此類促銷制定策略。此外，UGC 加強了品牌與消費者之間的聯繫，圍繞品牌創建了一個社群。

用戶生成的內容非常容易理解，因為當客戶分享他們的意見時就會發生這種情況。這可以是她購買產品的網站上的簡單評論，分享的照片，甚至是她社交網絡上的視頻，頌揚她新購買的產品的積極方面。此類內容還可以為用戶提供初步幫助，幫助回答常見問題並快速將他們聯繫到相應的部門。

透過這種方式，該品牌可以覆蓋比其最初目的更多的受眾，但這還不是全部。正如您稍後將看到的，此類內容比傳統廣告對人們的影響更大。

獲得數位空間變得越來越困難。數位媒體中的廣 美国华侨华人数据库 告不僅與其他廣告競爭空間，而且與不同類型的內容競爭。例如，運動鞋廣告放置在 Meme 旁邊，或放置有關冬季減肥的 5 種方法的文章的連結。

這樣，吸引用戶的注意力就變得更加困難。這就是為什麼UGC如此重要，因為使用者生成的內容自然流動，人們更自然地接受它，互動也往往更大。

一個人說他們買了一輛 X 車的影片顯示他們喜歡導航面板、座椅舒適度和後行李箱尺寸，其效果比該車的傳統廣告大得多。

什麼是使用者生成內容 (UGC)？
使用者生成內容 (UGC) 是使用者創建的有關產品或服務的任何類型的材料。這可以包括照片、影片、意見、評論、評論等等。 CGU 是社會證明的一種形式，因為它代表真實人物對產品或服務的認可。此外，UGC 是真實的，不受文案或行銷術語的影響，使其更值得其他用戶信任。

UGC 在巴西的力量
在此背景下，值得強調的是，巴西是一個社交網路廣泛使用的國家。巴西人自然會以積極的方式相互溝通。因此，使用者生成內容在國內的力量被認為是非常高的。

社群媒體上可用的工具表明，UGC 在巴西的力量實際上非常高。近年來，主題標籤使用的普及以及在社交網路上標記其他個人資料或位置的可能性進一步增加了該國用戶生成的內容，這凸顯了調整行銷策略以滿足公眾期望的必要性。

這樣，老百姓的話語權就更大了，意見的分量也更大了。因此，大大小小的公司，甚至是個體經營者或個人公司，都開始更加重視與客戶的關係。此類內容可以對線上商店在搜尋引擎中的定位產生正面影響，並影響消費者的購買決策。

在巴西，一些消費者調查表明，70% 的人比傳統廣告更相信他人的意見。由此可見與客戶建立良好關係的重要性。

使用者生成內容的好處
用戶生成內容為企業帶來了許多好處。以下是一些主要內容：

增加消費者信任：UGC 被消費者認為是值得信賴的，因為它是來自真人的誠實意見。
增加銷售量：UGC 可用於增加電子商務銷售量，因為它是一種可以影響購買決策的社會證明形式。
提高社群媒體上的知名度：UGC可以在社群媒體上分享，這可以提高品牌知名度並吸引新客戶。
提供有價值的見解：UGC 可以提供有關產品和服務的寶貴見解，這可以幫助公司改善其產品和服務。
在哪裡使用使用者生成內容？
用戶生成內容可以在多種管道中使用，從而最大限度地發揮其影響力和影響力。以下是一些主要內容：

社群媒體：在社群媒體上分享 UGC 可以提高品牌知名度並自然地吸引新客戶。
專業網站：在專業網站上發布UGC可以提高品牌可信度並吸引更多目標受眾。
電子商務：在虛擬商店中使用CGU可以影響消費者的購買決策，增加銷售額。
電子郵件：在電子郵件行銷活動中包含 UGC 可以提高開啟率和參與率，並吸引新客戶。
對使用者生成內容的感知
因此，公眾對用戶生成內容的看法是非常正面的。這種材料創造了一種真誠和值得信賴的聯繫，為潛在客戶對產品產生更積極的感覺。

不要忘記，在社群媒體上，人們會注意他們認同的其他人。因此，這種信任感是很大的。

當你看到一個你關注的、與你有相同價值觀的人，對一家餐廳說好話時，你就會信任他。因為你已經認識這個人了，你知道他的舊職位、他的歷史、價值觀和個性。這與一般廣告的情況不同。

因此，互動的力量增加了。即使人們認為廣告做得很好，他們也不太可能互動。然而，當她看到與她認同的人發的好帖子時，她更有可能喜歡它、提出問題並分享它。

這種受眾的自然擴大也具有降低產品推廣成本的優勢。

與需要製作和傳播成本的一般廣告相比，鼓勵使用主題標籤、發布照片或分享影片的活動成本更低，影響範圍更大。

我們可以舉的一個實際例子是 C&A 商店，該商店鼓勵顧客發布穿著在其商店購買的衣服和產品的照片。因此，除了透過真實的貼文贏得新客戶外，他們還將其中一些用戶轉變為該品牌的「大使」。