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B2B 营销的销售支持工具

Posted: Thu Jan 02, 2025 9:27 am
by muskanislam99
随着市场的变化,销售流程也发生了变化。销售团队和买家之间的动态已经发生了变化;销售人员不再是信息守门人。这迫使销售和营销变得更加敏捷、数据驱动和及时。销售支持工具可以帮助这些团队主动培育和创造销售机会。

销售线索与销售量

CMO 的 B2B 潜在客户生成指南 [免费电子书 PDF]


首先关注潜在客户的产生:利用数据驱动 阿塞拜疆电话号码数据 的方法提高你的营销能力
可靠的潜在客户生成营销侧重于生成合格的潜在客户并从这些潜在客户中培育销售机会。潜在客户管理、潜在客户评分、渐进式分析和验证系统可以帮助智能地扩大营销到销售的力度,从而使团队能够专注于实现目标。

营销与销售协调:买方生命周期阶段

在吸引和转化合格潜在客户时请注意:

开展活动来提高客户获取率和保留率。
研究哪些内容和努力有助于潜在客户的转化。
制定每月战略目标:1. 每月潜在客户数量和 2. 每月合格销售潜在客户数量
让你的月度目标循序渐进。不要只是抛出一个大数字,然后希望得到最好的结果
根据潜在客户的角色、购买能力、公司能力、潜在客户行为、活动、痛点和兴趣,使用更具战略性的沟通方式来培育潜在客户。
收集整个渠道中用户和客户活动的数据。

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数据应推动销售促进决策
客户关系管理 (CRM) 软件是收集对销售和营销都有用的数据的顶级工具。CRM 可让公司在整个生命周期内管理和分析客户互动,以增强关系、转化潜在客户、促进销售并帮助留住客户。

当 CRM 软件共享时,营销和销售都可以访问潜在客户的所有联系信息。CRM 软件通常甚至可以向潜在客户资料中添加附加信息,例如公司背景、竞争对手和与品牌的互动。

CRM 跟踪和销售支持工具

CRM 还可以将转化、来源和推荐数据引导至联系人记录,从而帮助企业更好地追踪最有效的营销或销售活动。

最佳实践:为每个向网站发送流量的营销活动分配一个跟踪 URL。

Salesforce CRM 与 Hubspot 同步

CRM 软件促进渐进式分析,以更好地细分潜在客户。此外,CRM 可以提高潜在客户的销售转化率,并帮助销售团队达成交易并发现新机会。在实时数据和精简流程的推动下,使用 CRM 来协调销售和营销的企业将更加灵活和有效。

渐进式剖析

最佳实践:通过有助于销售过程的所有接触点(网络表单、点击聊天、电话)收集信息。


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闭环营销助力分析
通过闭环营销进一步推动销售和营销协调并提高成功率。使用 CRM,跟踪访问者来自哪里、他们正在查看哪些页面以及他们在转化之前采取了哪些操作。

闭环营销信息图

然后,通过分析哪些营销渠道贡献了最多的合格销售线索和销售机会来形成闭环。利用这些见解,团队可以更好地优化营销渠道和销售流程。

通过闭环营销,团队可以全面了解销售周期,并通过数据激发对吸引高质量潜在客户的关注。

该销售支持工具还可以帮助 B2B 营销人员通过有效的定位和缩短的销售周期来降低每个销售线索的成本。