IT 和技术公司面临着在不断受到颠覆的行业中创造销售的挑战。软件和服务交付方式的转变、新业务模式、大数据的兴起以及对不断创新的需求给 IT 公司带来了明显的压力,IT公司的营销工作必须灵活。这 6 条针对 IT 营销团队的销售创造技巧可以提供帮助。
B2B 科技公司的营销机会 [免费电子书 PDF]
IT 受众对于性能不佳的网站的容忍度很低。IT 买家认为 IT 组织的网站直接反映了公司及其成熟度。务必明确定义公司的价值主张,描述解决方案提供的内容及其在 IT 堆栈中的位置。
48% 的人认为网站的设计是决定企业可信度的首要因素 (1)
强大的网站形象还需要具有影响力、可访问性、启发性的网页 阿尔巴尼亚 电话号码数据 设计以及有趣且有价值的内容。此外,还要确保行动号召 (CTA) 清晰,网站适合移动设备。转化点(例如潜在客户获取表单)必须可访问。
入站营销的网站用户体验
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营销自动化可以有效管理您的营销电子邮件工作、社交媒体、网站等。您还可以生成和培养潜在客户,根据潜在客户的参与度和兴趣个性化沟通,并跟踪活动的投资回报率。
86% 的营销人员将潜在客户评分作为其需求生成策略的一部分。— DemandGen 2016
通过精心设计的登录页面、表单和/或叠加 CTA 来增强潜在客户获取和潜在客户捕获。保持表单简短以提高转化率;一般来说,干净、精简的设计比杂乱无章且缺乏吸引力的设计转化率更高。
为了获得最佳效果,设置营销自动化以实现闭环营销,这将使营销团队更好地了解哪些渠道、内容、优惠、价值声明、消息传递、登录页面等最适合转换最优质的潜在客户。
闭环营销信息图
76% 的营销人员已采用自动化潜在客户评分系统。— DemandGen 2016
胁迫或欺骗对销售过程没有帮助。停止购买电子邮件列表和电话营销 — 这些策略不起作用。事实上,这些做法会破坏品牌声誉并损害公司的电子邮件发送评级。相反,要考虑多渠道,旨在提供信息并展示思想领导力。利用针对潜在客户的不同需求和行为量身定制的内容资产来建立受众信任和业务权威。
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66% 的营销人员根据受访者的行为/兴趣发送差异化培育电子邮件。— DemandGen 2015
创建能够满足每个购买阶段需求的内容将增强与潜在客户的关系。IT 内容策略必须同时关注技术支持者和 IT 决策者。理想情况下,内容应该为每个独立的受众创建,以满足他们的需求、痛点和独特的价值要求。
IT 决策者:需要了解代言人需求背景下的业务价值
支持者:需要了解集成、成本、时间、支持特性、其角色的价值以及出现问题时的支持
例如,漏斗顶部的内容将重点关注受众的关注点,提供有助于解决他们痛点的有用见解。同时,在漏斗底部,免费评估、评价或试用效果很好。
哪些内容对 B2B 技术买家最有价值,并且处于客户旅程的哪个阶段?
定期发布具有教育意义和权威性的内容可以帮助 IT 决策者确定业务需求和技术要求以及评估产品和服务。这不仅仅关乎数量,还关乎为目标受众提供增值的优质内容。解决 IT 环境中的痛点 — 提高效率、降低成本、推动业务或推动创新。
通过以门控内容的形式提供激励,您可以将选择加入表单的转化率提高 300%。– JustUno
使用内容营销的营销漏斗
IT 公司的营销需要能够在整个营销到销售过程中帮助决策的内容。这至关重要。
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5. 做出数据驱动的决策
销售生命周期可通过企业 CRM 或营销自动化系统进行跟踪,通常两者结合使用。协调销售和营销报告工具,以更好地缩小网站活动与销售流程内活动之间的差距。
CRM 跟踪和销售支持工具
使用客户关系管理 (CRM) 研究销售趋势可以帮助营销和销售部门确定当前转化率(或缺乏转化)的驱动因素。冷静地审查数据可以减少浪费的努力,并为旨在优化 IT 公司数字业务的改革提供参考。
放置在登录页面右侧的表单可多产生 24% 的潜在客户。 — Formstack
及时响应IT 销售线索和机会。使用自动化工作流程触发内容,为 IT 解决方案的价值主张提供背景信息,以实现更自动化的实践,或者可能(对于手动操作)使用内部触发电子邮件,与内部销售团队成员或内部销售人员共享潜在客户资料。
在快速发展的 IT 领域,竞争非常激烈;不要通过延迟跟进而错失利用潜在客户兴趣的机会。
56% 的 B2B 组织在将业务线索发送给销售人员之前会对其进行验证。— MarketingSherpa
研究 CRM 漏斗底部的联系人。许多交易的失败是因为销售团队太快放弃了机会,因为联系人还没有准备好接受提案、完成 RFI 或分享 RFP。拥有明确定义的 CRM 销售渠道,以了解您的机会流。记住要使用有用的内容来培育机会——就像您在漏斗中更高层一样。